Het schijnt dat ik de enige ben die het
1. belangrijk vind om adequaat op de hoogte te worden gehouden en
2. een afspraak die gemaakt is ook nagekomen wordt.

Toch bedankt voor de reacties.

@ Stinus Klopt mijn keuze is mede gemaakt door de positieve verhalen op dit forum en veel fiets voor je geld.


@ roro Misschien ben ik een zeikerd. Het gaat mij wel om de communicatie tussen bedrijf en de klant. Geen verkeerd woord over de fiets an sich. Misschien de post niet helemaal begrepen?

Bedenk jezelf goed wat je met een klachtenprocedure wil bereiken. Het zijn allemaal mensen waarmee je zakendoet en als die levertijd 4 dagen uitloopt, is dat nou zo'n groot probleem? Als morgen alles netjes geleverd wordt, ga dan lekker genieten van je fiets? Is misschien wel zo alleen is het kopen...

Door de vele positieve reacties op dit forum, ben ik eind feb. naar Bocholt gereden om een fiets te kopen bij Rose Versand. Helemaal enthousiast keerde ik weer terug naar NL in afwachting van mijn fiets (ter waarde van 2000 euro) Via de mail hield ik contact met de verkoper. In het begin verliep dat...

duidelijk.

Ik wist niet dat clinchers/ draad hetzelfde waren.

Zag een topic over tubes en clinchers. Ik las dat het nogal een gedoe was om tubes om te leggen dus was ik bang dat dit hetzelfde was met clinchers.

Bedankt voor de reacties

Ik heb een setje mavic carbone Sl 2010 besteld.
Nu is mijn vraag of ik hier draadbanden op kan leggen of dat er clichers op moeten.

Ik heb hier zelf nog niet bij stilgestaan totdat ik een topic in dit forum las.

Wie heeft antwoord?