Beste forumleden, Graag bericht ik jullie dat CanyonNederland me prima geholpen heeft. De problemen met de afgebroken voorderailleur zijn verleden tijd. We zijn tot een overeenstemming gekomen door toepassing van het crach replacement programma, met een behoorlijke korting. Canyon bedankt! Wat een p...

Sorry baas.

Katusha it is, reageren is leuk maar kom dan wel met de juiste info mister amclassic-fan. Ik ben en blijf fan van Canyon, dus een bezoekje zal de moeite altijd waard zijn! Screenkiller, bedankt voor je reactie. Jsprbcn, je leest wel alles, je wilt echt niets missen hè? Leuke soap wordt het, ik zal n...

Zojuist een reactie van Canyon gekregen, met een te overwegen voorstel in het replacementpragramma. Mooi. Ondertussen niet stil gezeten, 82% inzake garantie-procedures ( electronica, auto's, ed) blijkt bij rechtsgang in het nadeel van de fabrikant uit te pakken. De bewijslast wordt vaak bij de produ...

GoldenRatio, je doet je pseudoniem eer aan! Bedankt voor de nuttige info. Ondertussen wacht ik af wat Canyon me te bieden heeft in het replacement-programma, maar dat duurt inmiddels ook al weer 5 dagen........Service is waarschijnlijk ook op vakantie. Galsdergerman, niet elke juridische procedure e...

Nog eentje dan, Canyon heeft de foto's in bezit, ik handel ter goeder trouw, de eerste mail van mij richting Canyon was met de vraag over de veiligheid. Het was Canyon die meteen over de garantie begon te miepen. Ooit ergens iets gelezen over een maximum aantal kilometers in garantiegevallen? Ik nie...

Bedankt voor alle fijne reacties. Helaas allemaal doorspekt met wantrouwen en argwaan. Jammer, wat doen jullie op zo'n forum......de betweter uithangen? Ga toch fietsen! Als er 2 popnagels loszitten, kun je gewoon doorfietsen, maar dan zonder te schakelen. Helaas betrof het wel 2 popnagels aan een z...

Als Canyon 6 jaar garantie geeft maar Geen beperking in kilometers, kan er natuurlijk iets kapot gaan. Toen ik last kreeg met schakelen zag ik dat 2 van de 4 popnagels loszaten. Ik gebruik de fiets intensief en laat de fiets goed onderhouden. Als je een solorit gaat maken van Zuid-Frankrijk naar Ned...

Wie heeft er ervaring met de garantie van CANYON? De voorderailleur van mijn Ultimate SF is los gekomen van het frame en heeft een behoorlijke laag carbon meegetrokken. De 4 popnagels waren los uit het frame en de extra lijmlaag heeft het carbon doen beschadigen. Tijdens de bewuste rit van zuid-Fran...