Wielerkoopjes

wielracer · wielracer 01 apr 2016 10:41

Bij Wielerkoopjes heb ik 2 weken geleden en bestelling geplaatst.
Deze is netjes bezorgd, maar het kwam in een envelop. Dat is op zich niet erg, maar ik heb betaald voor een pakket.
Hierover heb ik gemaild, gebeld en een bericht via Facebook gestuurd (is al door hem bekeken), maar uiteraard geeft men niet thuis.

Het verschil is 4 euro. Makkelijk geld verdienen denk ik dan. Als het namelijk niet express zou zijn gegaan had hij wel iets van zich laten horen.

tommeke14 · tommeke14 01 apr 2016 11:15

Je hebt ook enveloppen met track&trace he? Brievenbuspakketje noemen ze dat bij Postnl.

wielracer · wielracer 01 apr 2016 11:26

Stond een postzegelbedrag op, geen 6.95 die ik moest betalen.

synapse · synapse 01 apr 2016 11:35

Tjonge....
Misschien is de € 6,95 een gemiddeld bedrag voor verzenden en moet het ook de verpakking, het verzendklaar maken e.d. dekken?

tommeke14 · tommeke14 01 apr 2016 11:44

Brievenbuspakketje is duurder dan het postzegelbedrag. Misschien betaal je ook voor de afhandeling inderdaad. Hoewel ze ook tijd aan je kwijt zouden zijn als klant in een fysieke winkel...

Het nadeel aan postzegel is dat je geen track&trace hebt.

J.Edge87 · J.Edge87 01 apr 2016 11:53

even die site bekeken. verzendkosten staat vaag aangegeven. dat wel. linksboven:

<€ 99, - gratis verzending. dus dat betekend altijd gratis en pas boven de € 99 verzendkosten. mmm dat zal wel een verkeerd teken zijn. < ipv >
verder is envelop 3.90 en pakket 4.90 en een fiets 29.90.

dus dan snap ik idd die 6.95 niet die je moest betalen. of woon je in belgie?

wielracer · wielracer 01 apr 2016 12:00

nee, gewoon in NL

Verzendkosten zijn bij mij verzendkosten, geen afhandelingskosten. Die 6,95 betaal ik ook bij Post.nl om iets te verzenden. Het gaat mij niet om die 4 euro, maar op de manier hoe.

En het niet reageren op de klant als die een klacht heeft.

havana 01 apr 2016 12:01

Het is niet netjes maar ik zou er geen halszaak van maken. Maar wie ben ik...

Orlok · Orlok 01 apr 2016 12:11

@Wielracer ik begrijp niet waar jij je druk over maakt. Je sluit een deal met een webshop voor een aankoopbedrag incl. verzendkosten. Dat heb jij als totaal bedrag zo geaccepteerd.

Hoe dit bij artikel bij jouw wordt bezorgd is de verantwoordelijkheid van de verkoper al komt deze het zelf bij je thuis brengen.! Als dat laatste het geval zou zijn ga jij dan ook de verzendkosten terugvragen omdat het niet door hem is verzonden?

wielracer · wielracer 01 apr 2016 12:22

Jesus, allemaal vriendjes van Wielerkoopjes hier? Laat maar zitten verder

Corny121 · Corny121 01 apr 2016 12:27

Snelle conclusie als men het niet met je eens is. Niet geheel netjes van Wielerkoopjes, maar misschien nog eens bellen. Aan de andere kant, ik zou mij er niet bijzonder druk om maken.

Gastheerg 01 apr 2016 12:36

wielracer schreef:Jesus, allemaal vriendjes van Wielerkoopjes hier? Laat maar zitten verder

Nee hoor. Ik zou je rechtsbijstandverzekering inschakelen want het is een grove schande

Ik ken wielerkoopjes niet eens, maar vind het vooral onhandig dat ze niet reageren op je mail.

Dat neemt niet weg dat JIJ akkoord ben gegaan met de verzendkosten.
Als ze het door een neefje hadden laten bezorgen die in de buurt was dan was het misschien nog goedkoper geweest.

Je weet zelf WAT je bestelde en als je akkoord bent met de verzendkosten is het gewoon klaar.