Hammerhead Karoo

[havana]

Gisteren de support eens gemaild, of eigenlijk gechat met de support. Dit omdat ik recent verhuisd ben naar Bilthoven en daarom een adreswijziging moest doorgeven.

Moet zeggen dat de supportomgeving er heel netjes uitziet. Of je nu chat of mailt, alles komt in één omgeving terecht. Je kunt ook meteen de status zien van je verzoeken. Ook kun je verzoeken indienen voor bepaalde functionaliteiten. Het zegt natuurlijks niks over het apparaat zelf maar ok

Even een screenshotje om e.e.a. duidelijk te maken

[Lcsmet]

Mij zojuist ook een Karoo besteld.
323 Euro all-in lijkt mij niet verkeerd.
De Karoo heeft een merkelijk beter scherm dan mijn 1000 en de eveneens nieuwe Edge 1030.
Als de Karoo verder even goed werkt als mijn Edge 1000 ben ik een tevreden man.
Nu afwachten of het begin dan wel einde oktober gaat worden.
Voor EU burgers zijn, volgens de website van Karoo, alle extra heffingen inbegrepen.
De onduidelijkheid ivm extra heffingen heeft mij altijd weerhouden om iets te kopen uit Amerika, ben benieuwd of er nu daadwerkelijk geen extra's meer moeten betaald worden.

[bkrmn]

Leuk om te lezen dat je toch om bent lcsmet

[Melda]

@lcsmet : mooi
Ik vermoed wel dat het voor nieuwe bestellingen al heel snel november zal worden. Er zullen nog een heel pak wachtenden voor u zijn, die dan hopelijk wel begin oktober verzonden worden

[hendrikjan]

Ik kreeg dit bericht nadat ik vroeg wat er eigenlijk allemaal in de doos zit.

Thanks for your purchase and support.

The package contents are:

1 x Barfly Road 4 Max drop-down, out-front mount, quarter turn compatible
1 x Allen key (for mount installation)
1 x Adaptor and installation tools for SIM card
1 x Micro USB cable
1 x Karoo Device

We expected to ship the first units at the end of August. However, we ultimately decided to upgrade the antenna and body of the Karoo to better suit the needs of all cyclists, regardless of discipline. This, unfortunately, pushed the production away by a few weeks, but we wanted to bring all cyclists a truly revolutionary product.

Your order will now be delivered in October 2017. We know the delay is disappointing. But, we guarantee you an awesome product owing to this delay.


Ik heb (eer?) gisteren pas een bestelling geplaatst.. Oktober zou ook voor late bestellers nog zomaar kunnen

[japiecarbon]

Dat klopt, er schijnt begin en eind oktober een verzending te vertrekken.

[alliance_0]

Moet toch eens contact zoeken. Ik heb mij opgegeven op de pre-order lijst. Sta ik ook op (sinds juni/juli ofzo) bij nogmaals proberen, echter heb nooit iets hoeven betalen....vreemd!

[Melda]

Dat klopt, er schijnt begin en eind oktober een verzending te vertrekken.

Zou mooi zijn als ze dit kunnen respecteren.
Dan zal productie toch wel heel snel moeten in gang schieten, want afgaande op laatste update eerder deze week is die nog niet aan de gang.

[hendrikjan]

Moet toch eens contact zoeken. Ik heb mij opgegeven op de pre-order lijst. Sta ik ook op (sinds juni/juli ofzo) bij nogmaals proberen, echter heb nooit iets hoeven betalen....vreemd!

Dan heb je toch iets niet goed gedaan.. Je zal ergens op een soort van "koop nu" link moeten klikken om een formeel bestelrondje te doorlopen..

[japiecarbon]

Het zijn 2 dingen. Je kan jezelf op een lijst zetten, waardoor je er eentje kan gaan kopen op hun website.

[alliance_0]

Het venster waarin ik mij opgegeven heb zegt dat er na aanmelding direct geld wordt afgeschreven. Dus lijkt mij dat ik na inschrijving direct een creditkaart betaling moet doen. Dit is bij echter niet gebeurd. Ik kan ook nergens anders iets vinden om tot aanschaf over te gaan. Klikken, op hun site, op de knop 'pre-order now' geeft bij mij in een melding dat ik dit al gedaan heb.

[hendrikjan]

Dan moet je even met ze gaan chatten, zoals havana al aangaf is de support best goed.