FFWD - Velg gescheurd
Maar als de voorvelg is ingeremd moet hij toch vervangen worden. Dan is het voor FFWD makkelijk om te stellen dat het carbon net zolang meegaat als de velgrand.
Ik krijg mijn velgen niet in 2 jaar opgeremd maar ik rij dan ook nauwelijks in de regen en meestal is dat ook nog eens met de gravelracer met schijven. Volgens mij zijn al mijn velgrem wielsets zelfs ouder dan 10 jaar.
Ik krijg mijn velgen niet in 2 jaar opgeremd maar ik rij dan ook nauwelijks in de regen en meestal is dat ook nog eens met de gravelracer met schijven. Volgens mij zijn al mijn velgrem wielsets zelfs ouder dan 10 jaar.
Campagnolo Ultra Dork
-
- Forum-lid HC
- Berichten: 13753
- Lid geworden op: 14 feb 2008 13:47
Toen ik nog met lichte alu velgen reed was bij het achterwiel het beste er echt wel af na 10k. MTB en race wielen idem.
Nu met carbon rijd ik al meer dan 10k en merk ik geen verschil. Ik laat ze wel jaarlijks nakijken. Vaak zijn minimale aanpassingen nodig en alleen achter.
Nu met carbon rijd ik al meer dan 10k en merk ik geen verschil. Ik laat ze wel jaarlijks nakijken. Vaak zijn minimale aanpassingen nodig en alleen achter.
Die non conformiteit maakt het nog lastiger, je zult ook moeten aantonen dat de schade niet is ontstaan door een val of aanrijding of iets dergelijks. Dat is gewoon compleet onmogelijk.
Dat non conformiteits ding is leuk voor dingen als een tv of wasmachine (minder externe factoren). Maar voor zoiets als fietswielen, stelt het gewoon geen hol voor. Na 6 maanden is het aan de consument om aan te tonen dat de schade is ontstaan door een fout van de fabrikant.
Eigenlijk mogen we in Nederland nog van geluk spreken dat de meeste fabrikanten een garantie van 2 jaar aanhouden.
Zo makkelijk is het echt niet. Leesvoer: https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpe ... en-product
-
- Forum-lid
- Berichten: 902
- Lid geworden op: 03 jul 2011 11:53
Om een praktijk voorbeeld te noemen. Klant bij ons koopt een hillenberg tent + uitrusting voor 2 personen waarde denk +-3000€.
Komt na een jaar al met verschillende zaken terug die wij keurig retourneren en vervangen al vinden we de producten er flink misbruikt uit zien. Half jaar later komen ze weer terug met alles wat we al hebben geretourneerd + de tent. In het gesprek bleek dat ze de tent en spullen fulltime gebruiken als onderkomen. Wij hebben daarom er niet voor gekozen om alles te vervangen maar hebben alles gestuurd naar de fabrikant ter beoordeling. Die gaven ook aan gewoon versleten door gebruik geen garantie. Klant dit voorgelegd die wilden alles kosteloos vervangen hebben. Hier zijn we niet in mee gegaan. Uiteindelijk heeft de rechter ons gelijk gegeven bijv. Op de tent gaan ze uit van 6 weken gebruik per jaar dan zou hij 10 jaar moeten meegaan volgens de fabrikant dat is 60 weken dus 1,5 jaar fulltime gebruik is normaal wear and tear.
Komt na een jaar al met verschillende zaken terug die wij keurig retourneren en vervangen al vinden we de producten er flink misbruikt uit zien. Half jaar later komen ze weer terug met alles wat we al hebben geretourneerd + de tent. In het gesprek bleek dat ze de tent en spullen fulltime gebruiken als onderkomen. Wij hebben daarom er niet voor gekozen om alles te vervangen maar hebben alles gestuurd naar de fabrikant ter beoordeling. Die gaven ook aan gewoon versleten door gebruik geen garantie. Klant dit voorgelegd die wilden alles kosteloos vervangen hebben. Hier zijn we niet in mee gegaan. Uiteindelijk heeft de rechter ons gelijk gegeven bijv. Op de tent gaan ze uit van 6 weken gebruik per jaar dan zou hij 10 jaar moeten meegaan volgens de fabrikant dat is 60 weken dus 1,5 jaar fulltime gebruik is normaal wear and tear.
tom de groot schreef: ↑22 aug 2019 21:37 Om een praktijk voorbeeld te noemen. Klant bij ons koopt een hillenberg tent + uitrusting voor 2 personen waarde denk +-3000€.
Komt na een jaar al met verschillende zaken terug die wij keurig retourneren en vervangen al vinden we de producten er flink misbruikt uit zien. Half jaar later komen ze weer terug met alles wat we al hebben geretourneerd + de tent. In het gesprek bleek dat ze de tent en spullen fulltime gebruiken als onderkomen. Wij hebben daarom er niet voor gekozen om alles te vervangen maar hebben alles gestuurd naar de fabrikant ter beoordeling. Die gaven ook aan gewoon versleten door gebruik geen garantie. Klant dit voorgelegd die wilden alles kosteloos vervangen hebben. Hier zijn we niet in mee gegaan. Uiteindelijk heeft de rechter ons gelijk gegeven bijv. Op de tent gaan ze uit van 6 weken gebruik per jaar dan zou hij 10 jaar moeten meegaan volgens de fabrikant dat is 60 weken dus 1,5 jaar fulltime gebruik is normaal wear and tear.
Vind die levensduur dan wel weer erg kort. Voor die EUR 2000 voor de tent kun je 10 tenten via Ali kopen en dan heb je gelijk reserve onderdelen zat.
Het gaat om de gebruiksverwachting. In het verhaal van Tom komt dat ook uit. Mag je van product x verwachten dat het x-termijn meegaat. Dus in geval van tent niet (incidenteel versus structureel) bij de wielen had consument ook voor andere -goedkoper- set kunnen gaan. Is de meerprijs dan synoniem voor een (verwachte) langere levensduur? Net buiten de ‘garantie’ bij een aanzienlijk duurder product waar meer klachten over zijn.
Previous name Jansen01
hallo rob,
ik heb net hetzelfde aan de hand als jij.
mijn achterwiel heeft een gelijkaardige barst. wielen hebben max 5000km gereden en zelden slecht weer.
ik kreeg ook het antwoord van ffwd dat ze de velg voor 450€ wilden vervangen.
ik weet niet of het bij u het voorwiel of het achterwiel is die kapot is?
zou je geïnteresseerd zijn in mijn voorwiel voor een zacht prijsje? F4R met DT240 naaf (rode decals). remrand en naaf nog in hele goeie staat.
laat maar iets weten.
grtn
ik heb net hetzelfde aan de hand als jij.
mijn achterwiel heeft een gelijkaardige barst. wielen hebben max 5000km gereden en zelden slecht weer.
ik kreeg ook het antwoord van ffwd dat ze de velg voor 450€ wilden vervangen.
ik weet niet of het bij u het voorwiel of het achterwiel is die kapot is?
zou je geïnteresseerd zijn in mijn voorwiel voor een zacht prijsje? F4R met DT240 naaf (rode decals). remrand en naaf nog in hele goeie staat.
laat maar iets weten.
grtn
Staat dit ook in de gebruiksaanwijzing of het garantie document?tom de groot schreef: ↑22 aug 2019 21:37 Om een praktijk voorbeeld te noemen. Klant bij ons koopt een hillenberg tent + uitrusting voor 2 personen waarde denk +-3000€.
Komt na een jaar al met verschillende zaken terug die wij keurig retourneren en vervangen al vinden we de producten er flink misbruikt uit zien. Half jaar later komen ze weer terug met alles wat we al hebben geretourneerd + de tent. In het gesprek bleek dat ze de tent en spullen fulltime gebruiken als onderkomen. Wij hebben daarom er niet voor gekozen om alles te vervangen maar hebben alles gestuurd naar de fabrikant ter beoordeling. Die gaven ook aan gewoon versleten door gebruik geen garantie. Klant dit voorgelegd die wilden alles kosteloos vervangen hebben. Hier zijn we niet in mee gegaan. Uiteindelijk heeft de rechter ons gelijk gegeven bijv. Op de tent gaan ze uit van 6 weken gebruik per jaar dan zou hij 10 jaar moeten meegaan volgens de fabrikant dat is 60 weken dus 1,5 jaar fulltime gebruik is normaal wear and tear.
Bij fietswielen krijg je vaak maar minimale documentatie, ik heb ook wel eens van een wielenmaker te horen gekregen dat hij de body, die na een jaar al versleten was, niet kostenloos wilde vervangen, wegens slecht onderhoud.
Maar bij de aankoop zat geen gebruiksaanwijzing met onderhoudsinstructies. Kan een verkoper dan eigenlijk wel zo iets claimen?