Engelse webshops

[tinoh]

Ik heb ook wat besteld in Engeland, bij SIS. Net voor kerst besteld en is na kerst verzonden. Helaas heeft dit pakje Engeland ook nog niet verlaten ondertussen. De klantenservice van SIS spreekt ook over problemen bij de koerier. Verzendinfo geeft aan terug naar leverancier. Maar goed. Stelt qua bedrag niet veel voor, maar is voorlopig inderdaad wel laatste bestelling in UK. Sowieso: uit de EU uit het hart...

[Philippos]

Gok dat veel problemen dus door postnl komen en weinig met brexit te maken hebben.

Pakketje op 17-12 verzonden uit het VK. 28-12 in Amsterdam bij Postnl. Adres onbekend (??!!?) en hop weer terug gestuurd naar het VK.
De wielen van jwkeij zijn nu 8 dagen onderweg en status is al 6 dagen bezorgtijd nog niet bekend.

Het is een groot rotzooi op dit moment. De vertragingen zijn rond Black Friday begonnen en sindsdien wordt het alleen maar erger. Enige die nog normaal levert momenteel is DHL. Broek besteld bij LaPassione en binnen 2 dagen was het er. DPD komt dan als goede 2e, PostNL en GLS zijn op dit moment ruk. Tenzij je een mantel bent, want daarvan heb ik 2 keer een pakket de volgende ochtend ontvangen...

[wasbeer2006]

DHL hangt volgens mij erg af welk "pakket" je daar afneemt. Berk zadel besteld op dinsdag avond donderdag in huis uit slovenie.

De BC DHL doet er vanaf aanmelding vier of vijf dagen over.

Ik hoor altijd veel klachten over DHL, maar hier in deze wijk gaat het altijd goed.

Al drie keer samsung besteld de laatste twee weken. steevast binnen 16 uur in huis! Toch knap.

Nu moet ik zeggen dat het me ook niet veel uitmaakt, een dag korter of langer of soms een paar dagen, maakt mij het uit. Het is alleen vervelend als je echt iets nodig hebt.

De Hornbach wordt wel irritant, ik bestel net wat kan ik vrijdag ophalen, volgende week voor de helderheid

[mhr-zip]

Gok dat veel problemen dus door postnl komen en weinig met brexit te maken hebben.

Pakketje op 17-12 verzonden uit het VK. 28-12 in Amsterdam bij Postnl. Adres onbekend (??!!?) en hop weer terug gestuurd naar het VK.
De wielen van jwkeij zijn nu 8 dagen onderweg en status is al 6 dagen bezorgtijd nog niet bekend.

Het is een groot rotzooi op dit moment. De vertragingen zijn rond Black Friday begonnen en sindsdien wordt het alleen maar erger. Enige die nog normaal levert momenteel is DHL. Broek besteld bij LaPassione en binnen 2 dagen was het er. DPD komt dan als goede 2e, PostNL en GLS zijn op dit moment ruk. Tenzij je een mantel bent, want daarvan heb ik 2 keer een pakket de volgende ochtend ontvangen...

Je had zelf wel de keuze om DHL te gebruiken bij verzenden

[Woefdram]

Ik heb de laatste tijd zoveel bestellingen gedaan voor de opbouw van de 2 gravelfietsen dat ik er bijna statistiek op kan draaien. Er komt hetzelfde beeld uit, met als dieptepunt GLS die op 18 december een pakketje oppikte bij Bike24 en dat via Milaan en Belgie 12 dagen later wist te leveren. Daartegenover staat DHL met een paar razendsnelle leveringen van R2 en Rose. Het bijzondere van DHL was dan weer dat ik gisteren 3 verschillende DHL mannen aan de deur heb gehad waarvan 2 zendingen vanaf Bike Components. Ik benijd ze overigens niet.

Maar goed, het draadje ging over de UK.

[Maruss]

ik maak veel gebruik van verzend diensten voor mijn werk. Afhankelijk van het adres en de bestelling gaat dat met PostNL, DHL en DPD.

mijn ervaring deze maand obv 25 pakjes per dag.

PostNL ging eigenlijk wel goed in december, tegen de verwachting in. Nu is het drama. Ergens tussen morgen en nooit, maar meest waarchijnlijk ong. 2-3 dagen.

DHL in Nederland is vrij constant 1-2dagen, maar raakt relatief veel pakjes kwijt
DHL naar het buitenland is niet best. Het gaat eerst naar Duitsland en daarna stroomt het door in het systeem van Deutsche Post en wordt het dus een gewone post bestelling, maar die omschakeling van DHL NL naar Deutsche Post gaat nogal eens mis en levert veel vetraging of vermissing op.
DHL Express is de internationale koerier service en dat loopt als een trein. (zie voorbeeld hierover van verzending vanuit Slovenie)

DPD in Nederland, Belgie, Duitsland en Frankrijk komt eigenlijk altijd aan,maar werkelijke levertijd is nogal wisselend, ongeacht wat er op de website staat van verwachte levertijd. Levertijd in Nederland ergens tussen 1-7 dagen (ga uit van 2 dagen). Heeft een slechte dekking in ruraal gebied qua service punten en pick up tijden zijn niet in te plannen.

[TL@]

Vorige week een onderhemdje van DHB bij Wiggle besteld (met windstopper vooraan, echt een heerlijk onderhemdje, ik heb al eentje maar ik draag het altijd in de winter dus een tweede stond al lang op het lijstje)

Het was snel in België (Parcelforce) maar geraakt blijkbaar niet bij mij:

[codex]

Ook schijnt de verplichte corona controles voor UK chauffeurs, een tijdsvertraging op te leveren.(Aanvragen,testen en uitslag ed.)

Ik kan me ook voorstellen, dat er ook veel zieken zullen zijn door corona(nu helemaal met de engelse variant)....onder de chauffeurs en meedewerkers v/d transportbedrijven wat ook personeels tekort oplevert en dus vertraging.

En je hebt ook nog de grenscontroles.

en de pakketvervoerders (Ned/Belgie) komen om in het werk.Ze kunnen het niet aan.Tevens waarschijnlijk ook meer ziekteverzuim(corona ed problematiek)

Ik vermoed ...dat ze een pakketten van een hele grote klanten ,als bol.com, wel eerder bezorgen en dan pas de rest van de klanten.
(en zo gaat dat in elk bedrijf volgens mij).

Post nl zet al haar postbezorgers in(per fiets) om brievenbuspakketten te bezorgen (naast hun gewone post)...soms moeten die zelfs aanbellen om te bezorgen.

Ze komen er gewoon in om. Er wordt veel te veel besteld door iedereen.

Misschien moeten we met zijn allen wat meer begrip hebben voor de vertragingen en alleen de echt noodzakelijke dingen bestellen en weer eens kijken hoe we er in de zomer voorstaan.
(in de UK en hier)..

Wat wij niet beseffen dat nachts al ontzettend personeel bezig is om alles te transporteren(vrachtwagens) naar sorteerpunten en daar ontzettend hard werken om alles weer in kleinere routes te verdelen.Per bestelbus.

We willen wonderen van al die vervoerders.

[borgmonster]

Ze komen er gewoon in om. Er wordt veel te veel besteld door iedereen.

Misschien moeten we met zijn allen wat meer begrip hebben voor de vertragingen en alleen de echt noodzakelijke dingen bestellen en weer eens kijken hoe we er in de zomer voorstaan.
(in de UK en hier)..

...

We willen wonderen van al die vervoerders.

100% gelijk.

[Jans]

In Nederland is men een beetje erg verwend. Ik moet in Frankrijk op 3-4 dagen rekenen. Daar raak je ook snel aan gewend.

[senior]

KNIP

We willen wonderen van al die vervoerders.

Ik hoef niet zo snel wat te ontvangen. Ik kan wel een paar dagen wachten want ik snap best dat het allemaal wat moeilijker is nu. Waar ik me enorm aan erger is het volkomen gemis aan enige informatie richting de klant. Postnl kan de tekst op hun website beter goed wijzigen in: zoek het maar uit, we komen gewoon ooit nog wel eens een keer langs. En misschien hebben we dan zelfs uw pakket teruggevonden in de puinzooi die ons sorteercentrum inmiddels is.

[Lcsmet]

...........;;
Misschien moeten we met zijn allen wat meer begrip hebben voor de vertragingen en alleen de echt noodzakelijke dingen bestellen en weer eens kijken hoe we er in de zomer voorstaan.
(in de UK en hier)..

Wat wij niet beseffen dat nachts al ontzettend personeel bezig is om alles te transporteren(vrachtwagens) naar sorteerpunten en daar ontzettend hard werken om alles weer in kleinere routes te verdelen.Per bestelbus.

We willen wonderen van al die vervoerders.

Ik denk dat de meesten wel weten dat er achter de schermen hard gewerkt wordt om een pakje van A naar B te krijgen.
Probleem is eerder de verkopende partijen die op hun website in het groot zetten: "Voor 22:00 u besteld is morgen in huis"
Dit bestond vroeger ook al en dan noemde dat een "ijl koerier", dit werd slechts in uitzonderlijke omstandigheden gebruikt.
Nu kan je zelfs een paar remblokjes "zogezegd gratis" binnen de 24u laten leveren.

Enige tijd geleden was er een reportage over de koerierdiensten op de Vlaamse TV.
De "grote webshops" moeten van tevoren aangeven hoeveel capaciteit ze willen bij de verschillende koerierdiensten. Blijkt dat alle e-commerce firma's hun verkopen hebben onderschat.
BPost heeft op een bepaald moment de camion ladingen van een grote shop, die niet waren voorzien, gewoon laten wachten voor het sorteercentrum.

Dan kan je het de BPosts, PostNL en andere DHL's van deze wereld niet kwalijk nemen dat ze niet alles kunnen leveren.