Tacx TTS4 - Wie kan mij helpen?

[equipe-b]

Als de video's legaal zijn gekocht bij Tacx kun je contact met ze opnemen.
Wellicht kunnen zij de codes geven om ze opnieuw te downloaden.

Bedankt! Het gaat echter niet om de video’s maar om het programma zelf wat niet lukt om te installeren...

Ik heb zelf ook een installatie gedaan vandaag. Ging de eerste keer niet goed en de tweede keer werkte het wel.

Waar loop je tegen aan tijdens de installatie? Krijg je foutmeldingen?
Als je verder in het proces komt dan dien je nog een code in te voeren. Kans is aanwezig dat je daar op vast loopt aangezien de code nog is gekoppeld aan de versie die het niet meer doet.

[excellent050]

Ik loop tegen een vergelijkbaar probleem aan. Ik draai Windows 8.1 en kan moeiteloos van de DVD de softwareversie 2.02 van de Tacx Fortius installeren, tot het moment de vraag komt de USB-kabel aan te sluiten voor de registratie van het product. En dan stopt het. Het programma is verder correct geïnstalleerd, maar je kunt niet starten vanwege die registratie. Die buttons blijven grijs, in alle opties.

Ik heb gebeld en de sowtware wordt niet meer ondersteund, de webservers draaien niet meer en de meneer aan de lijn bevestigde mijn opmerking, dat ik hem dus bij het grofvuil kon zetten.

Maar er moet toch wel een omweg zijn om die code ergens in het programma te krijgen? Is er geen wizzkid hier, die dat kan oplossen? Want ik vermoed, dat dit ook het probleem is van de topicstarter.

[Ramon31]

Zelfde probleem hier. Webserver wordt niet gevonden. Kan de software niet draaien zonder de server.?

[Ramon31]

Zie bericht tacx:

de windows naam is veranderd. Om TTS4 te gebruiken is het te adviseren de naam terug te zetten naar het origineel omdat TTS4 niet meer ondersteund wordt door Tacx.

Iemand idee wat er aangepast moet worden?

[sjaak66]

Bij mij draait TTS4 prima op Windows 10 (64bits)
Je krijgt inderdaad de melding dat de server niet meer bereikbaar is omdat Taxc gestopt is met het ondersteunen (wat ze zeer ruim van te voren hebben aangekondigd), deze is echter niet noodzakelijk voor de werking.
Voordat je TTS 4 installeert ervoor zorgen dat de drivers van je ANT+ dongle up to date zijn.
En registratie code juist invullen na het installeren van TTS4.
Indien de originele registratie code niet meer werkt kun je proberen TACX een mailtje te sturen voor hulp.
support@tacx.com

[Bassie51]

Helaas is Tacx over genomen door Garmin en is de Tacx website uit de lucht gehaald door Garmin. Hierdoor is activeren van softwaresleutels niet meer mogelijk. Herinstallatie is ook niet meer mogelijk. Je kunt nog beperkte adviezen krijgen van een Tacx medewerker via de mail (als je geluk heb). Ik had en heb problemen met mijn Flow motorrem, hij wordt wel gevonden en je kunt hem verbinden maar hij wordt niet meer opgeslagen, je moet bij het opstarten telkens de rem selecteren in mij apparaten, kalibreren en dan kun je pas fietsen. vrij omslachtig allemaal. Garmin/Tacx gaf aan dat de TTS 4 software niet meer paste in de privacy regelgeving en dat alle servers uit de lucht zijn gehaald. Ben bang dat je van de kant van Garmin, voor non smart trainers weinig meer kunt verwachten.

[xenius]

Bij mij draait TTS4 prima op Windows 10 (64bits)
Je krijgt inderdaad de melding dat de server niet meer bereikbaar is omdat Taxc gestopt is met het ondersteunen (wat ze zeer ruim van te voren hebben aangekondigd), deze is echter niet noodzakelijk voor de werking.
Voordat je TTS 4 installeert ervoor zorgen dat de drivers van je ANT+ dongle up to date zijn.
En registratie code juist invullen na het installeren van TTS4.
Indien de originele registratie code niet meer werkt kun je proberen TACX een mailtje te sturen voor hulp.
support@tacx.com

Ik heb een Tacx Vortex Smart maar ik krijg hem niet werkend met Tacx Desktop app... Zwift/Sufferfest doen het allemaal prima met de Ant+ antenna... Werkt de windows app van tacx zelf alleen op bluetooth ofzo? https://imgur.com/a/3g1jm1P The android app werkt ook prima...

[ibooij]

Ik heb een Tacx Vortex Smart maar ik krijg hem niet werkend met Tacx Desktop app... Zwift/Sufferfest doen het allemaal prima met de Ant+ antenna... Werkt de windows app van tacx zelf alleen op bluetooth ofzo? https://imgur.com/a/3g1jm1P The android app werkt ook prima...

De Tacx Windows App (TDA) werkt inderdaad met Bluetooth, niet met ANT+.

[BulldogNL]

ik denk de enige manier om tacx nog werkend te krijgen
op een andere pc is dat je indien de oude pc nog benaderbaar
is welke is geregisteerd bij de tacx server het mac adres opzoekt
en dit mac adres kloont naar de nieuwe pc
( dit kan wel conflicten geven in je eigen netwerk )
tip hierin is de mac adressen omruilen

voor meer info :
https://www.pc-tips.info/tips/windows-1 ... tips-info/

[equipe-b]

ik denk de enige manier om tacx nog werkend te krijgen
op een andere pc is dat je indien de oude pc nog benaderbaar
is welke is geregisteerd bij de tacx server het mac adres opzoekt
en dit mac adres kloont naar de nieuwe pc
( dit kan wel conflicten geven in je eigen netwerk )
tip hierin is de mac adressen omruilen

voor meer info :
https://www.pc-tips.info/tips/windows-1 ... tips-info/

Wel een goede tip.

Een MAC adres klonen om je software aan de praat je krijgen. Dat is voor een heleboel mensen die in de IT werken al een hele stap. Denk hierbij aan alle mensen die dagelijks niets met hardware doen. Voor een eindgebruiker lijkt mij dit al helemaal niet te doen.

Jammer dat Tacx dit zo heeft gedaan Aan de andere kant doet Apple ook niets met compatibiliteit en dat vinden een heleboel mensen ook goed.

[Engineer]

Allen

Het is veel makkelijker:
Slechts de naam van de oude computer en de file tss4.lic van de oude computer zijn voldoende om de software offline opnieuw te installeren.
Hier is voldoende over te vinden.

Marc

[Cor_19741978]

Hoi,

Dat zou mooi zijn. Waar staat die tts4.lic? Kan hem niet vinden in mijn stallatiedirectories.

Met vriendelijke groet,

Cor