Voor alle discussies en vragen over racefietsen in het algemeen. Geen koopadviezen!

Canyon

RemyMXX
Forum-lid
Berichten: 38
Lid geworden op: 16 dec 2017 16:23

RemyMXX 28 jan 2021 10:56

tallguyruud schreef: 27 jan 2021 16:44 https://ibb.co/jJ2Z2dM

Deze wordt morgen al geleverd. Planning volgens Canyon bij bestelling plaatsen begin maart. 😬
Het ziet ernaar uit dat er helemaal geen nieuwe Aeroads meer geleverd zullen worden. Er zit een productiefout in de bevestiging zadelpen frame waardoor de zadelpen slijt. Ben benieuwd of ze alle nieuwe Aeroads teruggaan roepen. Sinds gisteren staan ook alle Aeroads niet meer leverbaar op de site. Pijnlijk wel.

Neruub
Forum-lid
Berichten: 244
Lid geworden op: 03 jun 2020 20:24

Neruub 28 jan 2021 11:15

Poh, als dat waar is hebben ze een serieus groot probleem.

HarryuitHilversum
Forum-lid
Berichten: 733
Lid geworden op: 29 jan 2016 09:05

HarryuitHilversum 28 jan 2021 12:06

RemyMXX schreef: 28 jan 2021 10:56
tallguyruud schreef: 27 jan 2021 16:44 https://ibb.co/jJ2Z2dM

.
Het ziet ernaar uit dat er helemaal geen nieuwe Aeroads meer geleverd zullen worden. Er zit een productiefout in de bevestiging zadelpen frame waardoor de zadelpen slijt. Ben benieuwd of ze alle nieuwe Aeroads teruggaan roepen. Sinds gisteren staan ook alle Aeroads niet meer leverbaar op de site. Pijnlijk wel.
Wat is de bron?

Critic
Forum-lid
Berichten: 975
Lid geworden op: 28 jul 2015 19:17

Critic 28 jan 2021 12:17

robbiey schreef: 20 jan 2021 21:21 WIe zou mij kunnen en willen helpen aan een aantal zwarte imbusschroefjes?
Een voor mijn zadelklem aeroad 2019 en een voor aero stuur aeroad? Ze zijn helaas door roest lelijk geworden.
Uiteraard tegen betaling.
Bedankt
Potje nagellak bij kruitvat en even aantippen?

lars_g
Forum-lid
Berichten: 58
Lid geworden op: 17 jul 2019 06:55

lars_g 28 jan 2021 12:23

RemyMXX schreef: 28 jan 2021 10:56 Het ziet ernaar uit dat er helemaal geen nieuwe Aeroads meer geleverd zullen worden. Er zit een productiefout in de bevestiging zadelpen frame waardoor de zadelpen slijt. Ben benieuwd of ze alle nieuwe Aeroads teruggaan roepen. Sinds gisteren staan ook alle Aeroads niet meer leverbaar op de site. Pijnlijk wel.
Dit klopt inderdaad. Ik heb zojuist een service medewerker gesproken en ze zijn momenteel onderzoek aan het doen. Volgende week verwachten ze met een bericht te komen.

gssch
Forum-lid
Berichten: 107
Lid geworden op: 19 mei 2019 16:32

gssch 28 jan 2021 12:28

RemyMXX schreef: 28 jan 2021 10:56
tallguyruud schreef: 27 jan 2021 16:44 https://ibb.co/jJ2Z2dM

Deze wordt morgen al geleverd. Planning volgens Canyon bij bestelling plaatsen begin maart. 😬
Het ziet ernaar uit dat er helemaal geen nieuwe Aeroads meer geleverd zullen worden. Er zit een productiefout in de bevestiging zadelpen frame waardoor de zadelpen slijt. Ben benieuwd of ze alle nieuwe Aeroads teruggaan roepen. Sinds gisteren staan ook alle Aeroads niet meer leverbaar op de site. Pijnlijk wel.
Ken ook iemand die al aan een derde frame + zadelpen toe is vanwege dit probleem.... Canyon schijnt met een soort sleeve bezig zijn om het probleem om te lossen.

Gebruikersavatar
Jaap Telder
Forum-lid
Berichten: 1735
Lid geworden op: 17 dec 2012 12:12

Gebruikersavatar Jaap Telder 28 jan 2021 12:38

HarryuitHilversum schreef: 28 jan 2021 12:06
RemyMXX schreef: 28 jan 2021 10:56
tallguyruud schreef: 27 jan 2021 16:44 https://ibb.co/jJ2Z2dM

.
Het ziet ernaar uit dat er helemaal geen nieuwe Aeroads meer geleverd zullen worden. Er zit een productiefout in de bevestiging zadelpen frame waardoor de zadelpen slijt. Ben benieuwd of ze alle nieuwe Aeroads teruggaan roepen. Sinds gisteren staan ook alle Aeroads niet meer leverbaar op de site. Pijnlijk wel.
Wat is de bron?
Ik las er ook iets over:
https://weightweenies.starbike.com/foru ... start=1170

Yannick VDG
Forum-lid
Berichten: 1
Lid geworden op: 29 jan 2021 15:46

Yannick VDG 29 jan 2021 15:49

Vanmiddag contact gehad met Canyon om navraag te doen naar de problemen met de zadelpen van de CFR. Ik kreeg het volgende antwoord:

Bedankt voor je bericht. Vanwege een mogelijk probleem met de fiets houden wij op dit moment de verzending tegen. Dit wordt momenteel door een team van specialisten met hele hoge prioriteit nader geanalyseerd. De verwachting is dat we begin volgende week dit verder op zullen volgen en op dat moment nemen we contact met je op. Voor nu vragen we om je geduld en begrip. Onze excuses voor het ongemak.

tallguyruud
Forum-lid
Berichten: 33
Lid geworden op: 10 nov 2014 19:24

tallguyruud 30 jan 2021 17:45

Donderdag mijn fiets gekregen maar heb meteen retour aangevraagd. De fiets had volgens Canyon cosmetische schade en zou er een voucher van €100 krijgen. Vind dat een fiets van €6500 helemaal geen schade mag hebben en het probleem met de zadelpen op verscheidene forums gaat hij zeker terug. Beste is dit jaar af te wachten dat de kinderziektes eruit zijn. 😬
Bijlagen
Cosmetische schade
Cosmetische schade
Cosmetische schade en afdek kapje steekas lag los in de doos
Cosmetische schade en afdek kapje steekas lag los in de doos
De fiets
De fiets

Henkie284
Forum-lid
Berichten: 130
Lid geworden op: 17 jun 2017 13:13

Henkie284 31 jan 2021 10:05

Op die laatste foto is het zadelprobleem goed te zien 😜

Gebruikersavatar
Lion1979
Forum-lid
Berichten: 385
Lid geworden op: 13 dec 2015 22:15

Gebruikersavatar Lion1979 31 jan 2021 10:06

tallguyruud schreef: 30 jan 2021 17:45 Donderdag mijn fiets gekregen maar heb meteen retour aangevraagd. De fiets had volgens Canyon cosmetische schade en zou er een voucher van €100 krijgen. Vind dat een fiets van €6500 helemaal geen schade mag hebben en het probleem met de zadelpen op verscheidene forums gaat hij zeker terug. Beste is dit jaar af te wachten dat de kinderziektes eruit zijn. 😬
Ik neem aan dat je een retour deal hebt besteld iod? Je besteld toch geen nieuwe fiets (zonder schade) waar ze dan een bon van 100 euro bij doen omdat er schade op zit? Maar je hebt gelijk om hem terug te sturen, zeker met de zadelpen problemen. Ben persoonlijk geen fan van het nieuwe logo van Zipp op hun wielen, ziet er erg jaren 90 uit
Cube Litening Aero C:68X SLT
Trek Emonda SL5
Rose Backroad GRX RX620
Cube Agree C:62 (Taxc Fiets)

meuk
Forum-lid
Berichten: 1170
Lid geworden op: 06 sep 2010 14:58

meuk 31 jan 2021 10:36

Voor dat geld, en de schade, en ook nog de berichten over zadelpen-ellende zou ik hem ook terugsturen.

Plaats reactie