Ervaring webshops

walter- · walter- 26 mei 2022 10:58

Ivo W schreef: ↑11 mei 2022 22:28 Probikekit

powermeter besteld werd redelijk vlot geleverd. Na enkele ritten bleek de powermeter niet goed te werken. hij gaf regelmatig 0 metingen, waarbij wel trapomwentelingen waren. Op advies van 4iiii het ding aangemeld voor retour en met probike kit overeen gekomen dat ik geld terug zou krijgen.
Ik kon een retourlabel printen om het pakket Via DHL naar hun warehouse in Warschau te sturen. Daar is het pakket ook geleverd. Ik heb van DHL een gesigneerde bevestiging van levering in het warehouse gehad. Geld heb ik nooit terug ontvangen, ook niet na 10 mails met afdrukken van de gesigneerde afleverbevestiging. Probikekit zegt telkens dat ze in hun voorraad na moeten gaan of de powermeter daar is. Daarna hoor je niets meer. Mijn indruk: een medewerker op de retourafdeling heeft de powermeter netjes in zijn werktas gestopt en m daarna 2e hands verkocht. Ik kan naar mn centen fluiten.... op hun Facebook site staan meldingen van meerdere klanten die bevestigen dat ik niet het enige slachtoffer ben. Sterke afrader deze shop.

Eventueel heeft je credit card een verzekering tegen dergelijke problemen (of zelfs via PayPal?).

bakboord1 · bakboord1 27 mei 2022 21:51

Niet zozeer een webshop maar wel een positieve ervaring met fast cycles uit Venlo.
Afgelopen najaar een mooie Cube Agree c:62 besteld (maat 62).
Helaas is de leverdatum keer op keer uitgesteld door Cube waardoor ik afgelopen week heb gekozen om een voorraad fiets te kopen.
Dat begrepen ze en de gedane aanbetaling stond enkele uren later al terug op mijn rekening met de oprechte gelukswensen met mijn nieuwe fiets. Erg netjes!

JPAR · JPAR 27 mei 2022 22:32

bakboord1 schreef: ↑27 mei 2022 21:51 Niet zozeer een webshop maar wel een positieve ervaring met fast cycles uit Venlo.
Afgelopen najaar een mooie Cube Agree c:62 besteld (maat 62).
Helaas is de leverdatum keer op keer uitgesteld door Cube waardoor ik afgelopen week heb gekozen om een voorraad fiets te kopen.
Dat begrepen ze en de gedane aanbetaling stond enkele uren later al terug op mijn rekening met de oprechte gelukswensen met mijn nieuwe fiets. Erg netjes!

En zo hoort het. Voor de fm is het ook vervelend dat hij niet kan leveren, dus alleen maar te prijzen dat hij een klant zijn geluk gunt. Ben nu wel nieuwsgierig naar je fiets.

bakboord1 · bakboord1 27 mei 2022 22:39

Dat is een zilvergrijze Trek Emonda SL5 geworden.
Heb zojuist in een ander draadje beloofd morgen een foto te posten.

Over een weekje of 5 (of iets meer of minder) kan fast cycles dus wel weer iemand blij maken met een mooie cube. Als je wil wachten en 62 is je maat dan is dat een mooie kans.

JPAR · JPAR 27 mei 2022 22:50

bakboord1 schreef: ↑27 mei 2022 22:39 Dat is een zilvergrijze Trek Emonda SL5 geworden.
Heb zojuist in een ander draadje beloofd morgen een foto te posten.

Over een weekje of 5 (of iets meer of minder) kan fast cycles dus wel weer iemand blij maken met een mooie cube. Als je wil wachten en 62 is je maat dan is dat een mooie kans.

Mijn Basso is vandaag eindelijk aangekomen. Nu in opbouw. Maandag haal ik hem op.

fietser1972 · fietser1972 15 jul 2022 20:32

Teleurstellende ervaring met bike-components.de. Altijd binnen een paar dagen in huis. Nu is het een week na bestelling nog niet eens verzonden; alle bestelde producten zijn op voorraad. Ook late reactie op mail. Als reden geven ze op dat ze heel veel bestellingen hebben. Ze hebben mijn bestelling omgezet in express-bestelling maar nog zonder resultaat. We wachten nog maar even geduldig af.

barverme · barverme 05 okt 2022 13:52

Goeie ervaring gehad met wielerkoopjes.nl. Ik werd speciaal telefonisch gecontacteerd om te zeggen dat mijn pakje wat vertraagd was wegens problemen met de pakjesdienst, maar dat het onderweg was. Zeer klantvriendelijk.

DDX · DDX 27 dec 2022 23:11

Bestelling gedaan bij rose bikes.
2 wielen, 2 remschijven en 2 banden, versturen ze het in 3 delen :
zaterdag 1 band ontvangen
vandaag 2 wielen en 2 remschijven
andere band is nog onderweg

Had ook allemaal prima in de doos gepast die ik vandaag ontvangen heb.
Lijkt me ook goedkoper kwa dhl kosten.

pino · pino 27 dec 2022 23:38

DDX schreef: ↑27 dec 2022 23:11 Bestelling gedaan bij rose bikes.
2 wielen, 2 remschijven en 2 banden, versturen ze het in 3 delen :
zaterdag 1 band ontvangen
vandaag 2 wielen en 2 remschijven
andere band is nog onderweg

Had ook allemaal prima in de doos gepast die ik vandaag ontvangen heb.
Lijkt me ook goedkoper kwa dhl kosten.

Vanuit verschillende magazijnen verscheept?
Bij sommige shops kun je aangeven dat je alles tegelijk geleverd wil krijgen.

El Pistolero · El Pistolero 28 dec 2022 00:34

bakboord1 schreef: ↑27 mei 2022 21:51 Niet zozeer een webshop maar wel een positieve ervaring met fast cycles uit Venlo.
Afgelopen najaar een mooie Cube Agree c:62 besteld (maat 62).
Helaas is de leverdatum keer op keer uitgesteld door Cube waardoor ik afgelopen week heb gekozen om een voorraad fiets te kopen.
Dat begrepen ze en de gedane aanbetaling stond enkele uren later al terug op mijn rekening met de oprechte gelukswensen met mijn nieuwe fiets. Erg netjes!

Kan ik beamen, nette zaak.

Tipo21 · Tipo21 28 dec 2022 18:45

Vanuit verschillende magazijnen verscheept?
Bij sommige shops kun je aangeven dat je alles tegelijk geleverd wil krijgen.

Dat kan bij Rose ook: aangeven of je alles in één keer of in deelleveringen wilt ontvangen.
Kennelijk heeft DDX (onbewust) dat laatste aangegeven.

colnagofreak 02 feb 2023 21:13

Heeft er iemand goede of slechte ervaring met Bikester.nl, ik heb er zelf namelijk nog nooit iets besteld?