Het grote bezorgdiensten review topic

[daniel1975]

Het ligt echt enorm aan de verzender. Gisteren Plein.nl, recent Mantel, Bol: gaat allemaal goed en zelfs in de drukte binnen beloofde termijn. 2x kleinere webshop en dat was foute boel.

[rikkert]

Ja, op zich vanuit bedrijfsoogpunt snap ik dat wel. Je probeert al je klanten tevreden te houden, maar als je moet kiezen in deze drukke tijden, gaan de grote jongens toch voorrang krijgen. Als bol zaken gaat doen met een andere vervoerder, dan is dat echt veel geld voor zo'n vervoerder. Als de site kekkemeukvantantetruus.nl wisselt van vervoerder, ach dat overleven ze wel. En bij de andere vervoerders staan die ook achter in de rij.

[depoldertoerist]

Veel kleine verzenders liften mee op contracten van grote verzenders weet ik.

zelf weer een prima ervaring met DHL Express.. not. bandjes besteld bij Bike-Discount, relatief vlot verzonden en gisteren bezorgd. Geen probleem zou je denken.

Maar... ik heb geen idee waar ze bezorgd zijn en dat is in ieder geval niet bij mij of mijn buren en de track an trace geeft nul info behalve bezorgd. Vraag ik de delivery note op staat er ook alleen maar afgeleverd en geen nummer of naam...

[rikkert]

Gisteren zou mijn bouwstofzuiger worden bezorgd bij postnl punt bij de Karwei. Krijg ik in de ochtend een mail dat ie vertraagd is (had ik al verwacht, in deze tijd). Krijg ik gistermiddag een mail dat ie er toch is. Soms verbazen ze je, overigens was het via CoolBlue.

[nijkie]

Veel kleine verzenders liften mee op contracten van grote verzenders weet ik.

zelf weer een prima ervaring met DHL Express.. not. bandjes besteld bij Bike-Discount, relatief vlot verzonden en gisteren bezorgd. Geen probleem zou je denken.

Maar... ik heb geen idee waar ze bezorgd zijn en dat is in ieder geval niet bij mij of mijn buren en de track an trace geeft nul info behalve bezorgd. Vraag ik de delivery note op staat er ook alleen maar afgeleverd en geen nummer of naam...

Kan het wel even aan mijn zoon straks vragen als je mij privé de gegevens doorgeeft.

[depoldertoerist]

oh dat zou top zijn want Bike-discount heeft nog geen antwoord voor me. ik stuur je even een PB.

[nijkie]

oh dat zou top zijn want Bike-discount heeft nog geen antwoord voor me. ik stuur je even een PB.

Zie pb.Indien opgelost zal ik het hier ook plaatsen.

[daniel1975]

Maar... ik heb geen idee waar ze bezorgd zijn en dat is in ieder geval niet bij mij of mijn buren en de track an trace geeft nul info behalve bezorgd. Vraag ik de delivery note op staat er ook alleen maar afgeleverd en geen nummer of naam...

Hadden wij hier ook. Uiteindelijk heeft de verzendende partij het voor ons opgelost, maar het is wel waardeloos.
Sommige bezorgers doen gewoon maar wat, ongeacht welke vervoerder.

[Maruss]

Sommige bezorgers doen gewoon maar wat, ongeacht welke vervoerder.

exact

[RonV66]

Zelfde ervaring met dhl vandaag. Status bezorgd. Nergens te vinden en ook niet bij de buren. Dhl app heb je niks aan verplichte handtekening bij ontvangst is een streep.

Bovendien was er hier de hele dag iemand thuis

[nijkie]

Ik laat het tegenwoordig bij een afhaalpunt bezorgen en niet meer thuis.

Indien je een melding krijgt bezorgd en het is niet bezorgd ook niet bij de buren etc ga de volgende dag naar een afhaalpunt van betreffende bezorgdienst.

[depoldertoerist]

ik laat normaal altijd bij een ophaalpunt bezorgen, ook als ik thuis ben.. maar zag nu sd optie niet en kon ook aanpassen oo dag van de levering.

Inmiddels is na communicatie met BD het pakketje gevonden.. het ligt bij een afhaalpunt ergens aan de andere kant van het dorp... best bijzonder want dat is echt niet in de buurt.. zonder kaartje of QR code of mail met info zou je dat dus zelf echt nooit bedenken..