Stevens
In 2007 de scf2 gekocht, echt een fijne fiets! Nu blijkt dat de draadbuis van het crackstel los zit. Het carbon laat gewoon los. Wie heeft er ervaring met garantie? ik ga volgende week terug naar de zaak waar ik de fiets gekocht heb.
rob74
19 mar 2010 18:47
garantie van Stevens is gewoon goed.
Ik heb met mijn SCF1 in den beginne ruzie gehad met het crankstel. Presto (=mijn Stevens dealer) heeft dat toe prima afgehandeld.
- oude crank eraf; reserve crank erop
- oude crank terug naar importeur;
- importeur geeft constructie fout in crank toe;
- Presto wil nieuwe crank monteren maar importeur doet toch opeens moeilijk
- Presto monteert gewoon een nieuwe crank en ruziet wel achter de schrem door met de importeur; maar dus wel gewoon eerst de klant tevreden stellen
Ik heb met mijn SCF1 in den beginne ruzie gehad met het crankstel. Presto (=mijn Stevens dealer) heeft dat toe prima afgehandeld.
- oude crank eraf; reserve crank erop
- oude crank terug naar importeur;
- importeur geeft constructie fout in crank toe;
- Presto wil nieuwe crank monteren maar importeur doet toch opeens moeilijk
- Presto monteert gewoon een nieuwe crank en ruziet wel achter de schrem door met de importeur; maar dus wel gewoon eerst de klant tevreden stellen
Live fast; die young. mijn blog
rob74
19 mar 2010 19:49
kooy0075 schreef:is de garantie ook goed als de fiets bijna 3 jaar oud is?
geen idee. Op een frame zit volgens mij standaard 5 jaar garantie. Op de carbon frames maar 3 jaar. Ik weet overigens niet wat je bedoeld met de crankbuis. Maar als je het hebt over een onderdeel van je frame heb je gewoon garantie. Op onderdelen zit vaak maar een jaar garantie.
Live fast; die young. mijn blog
rob74
19 mar 2010 19:57
kooy0075 schreef:... daar komt nu het carbon vanaf vallen...
ik denk niet dat er echt carbon af valt. Dat is super onwaarschijnlijk! De lak zal er wel vanaf bladderen denk ik. Ik vermoed ook dat dit buiten de garantie valt. Op lakwerk zit volgens mij ook maar een jaar garantie.
Live fast; die young. mijn blog
Mijn winterbikkel, nu voorzien van mijn Mavic wielen.
[img=http://img63.imageshack.us/img63/7315/23032010006.jpg]
[img=http://img63.imageshack.us/img63/7315/23032010006.jpg]
eigenwijs is ook wijs...
rob74 schreef:garantie van Stevens is gewoon goed.
Ik heb met mijn SCF1 in den beginne ruzie gehad met het crankstel. Presto (=mijn Stevens dealer) heeft dat toe prima afgehandeld.
- oude crank eraf; reserve crank erop
- oude crank terug naar importeur;
- importeur geeft constructie fout in crank toe;
- Presto wil nieuwe crank monteren maar importeur doet toch opeens moeilijk
- Presto monteert gewoon een nieuwe crank en ruziet wel achter de schrem door met de importeur; maar dus wel gewoon eerst de klant tevreden stellen
Kijk, dat vind ik nou het schoolvoorbeeld van hoe het hoort!! Ben blij dat mijn Stevens ook bij Presto vandaan komt!:D
Veni, vidi, fietsie
******************************************
Alles met \'te\' ervoor is slecht... behalve tequila
******************************************
Alles met \'te\' ervoor is slecht... behalve tequila
jasperr schreef:Dan ben ik wel erg benieuwd naar wat de zomerbikkel wel niet moet zijn!:D
Mijn zomerbikkel is een Koga Full Pro Scandium wit. En daar zitten dan de Mavic wielen normaal gesproken in. Je kunt je afvragen welke mooier is. Ik ben daar zelf nog niet uit.
eigenwijs is ook wijs...