Fiets.nl

Het gepruts van alle voorgaande jaren werden ze vreemd genoeg ook niet slechter van. Het is nu nog wel een paar slagen erger, maar eindeloos uitstellen van leveringen tot zelfs ver in het seizoen is al een aantal jaar helaas vrij gebruikelijk bij Canyon.

Zelf snap ik die blinde liefde voor Canyon niet, het zijn mooie fietsen. Maar de tijd dat ze echt goedkoop waren is wel geweest, kan eigenlijk ook niet anders als je ziet wat ze tegenwoordig sponsoren. Die miljoenen moeten wel terug verdient worden.

Don't get me wrong: Het bedrag dat ik moest betalen voor mijn (outlet) MTB was heel veel lager dan dat van andere aanbieders. Maar dat ze aan het prutsen zijn lijkt me duidelijk. Dit antwoord kreeg ik 5 minuten geleden toen ik om de geplande levertijd vroeg van een omruilstuurpen (hoe moeilijk kan het zijn?). Direct daarna sloot de medewerker de chat...

Canyon schreef: Dergelijke aanvragen staan genoteerd in een lijst en zodra we bericht krijgen dat deze wordt verzonden nemen we contact met je op.

Canyon's variant op ...

Canyon doet inderdaad niet aan customer intimacy... Waarom zouden ze? Het gaat om de producten die ze verkopen. Ze verkopen geen service via dealernetwerken. Wil je een dealer en service dan moet je niet bij Canyon zijn. Dat is toch wel duidelijk?

Ik zou ook product excellence verkiezen als ik het voor kiezen heb. Een mooi voorbeeld van een andere fuck you-houding richting de klant vind ik Apple. Deze toko lapt bijna alle serviceregels aan zijn laars en klanten blijven kopen.

amclassic-fan schreef:Het gepruts van alle voorgaande jaren werden ze vreemd genoeg ook niet slechter van. Het is nu nog wel een paar slagen erger, maar eindeloos uitstellen van leveringen tot zelfs ver in het seizoen is al een aantal jaar helaas vrij gebruikelijk bij Canyon.

Zelf snap ik die blinde liefde voor Canyon niet, het zijn mooie fietsen. Maar de tijd dat ze echt goedkoop waren is wel geweest, kan eigenlijk ook niet anders als je ziet wat ze tegenwoordig sponsoren. Die miljoenen moeten wel terug verdient worden.

Blinde liefde omdat het mooie fietsen zijn ? Idd , meer soms niet.
Al kosten ze meer dan de gemiddelde, deed ik het nog. Kopen is soms emotie, maar bij canyon koop je ook gewoon een topfiets

Zelf heb ik sinds 2012 al 5 canyons mogen kopen, nooit heb ik langer moeten wachten dan 1a2 maanden. 1x heb ik noodgedwongen een duurder model moeten kiezen, ik bestel nu eenmaal geen fiets waar ik 6maand geduld voor moet opbrengen.
Ik heb het me niet beklaagd, die paar 100€ zijn zo vergeten.
Heb zelfs 2x een fiets kunnen meepakken uit Koblenz.
Dus ga ik er van uit dat in het geval van de leveringen het probleem zichzelf wel oplost.

En zoals iets terug ook al geopperd, met apple is de adoratie nog erger, gelukkige deel ik die mening nauwelijks , de ipad uitgezonderd. Maar dit geheel terzijde

Leuk filmpje over de Aeroad, gemaakt door GCN:

https://www.youtube.com/watch?v=ZH9FMHR6lcU

De gloednieuwe Canyon Endurace CF 9.0 Di2 staat blijkbaar thuis op mij te wachten, net een berichtje gekregen van UPS.

labean schreef:Leuk filmpje over de Aeroad, gemaakt door GCN:

https://www.youtube.com/watch?v=ZH9FMHR6lcU

Hoeveel weegt dat fietske Defected1981?

Heel snelle foto en niet al te goed. Maar hij is er!

veel fietsplezier!