Canyon

Jaap Telder · Jaap Telder 18 feb 2016 15:48

Jaap Telder schreef:Ik wel, een paar maand geleden al.
Was wel weer heel rap (zoniet direct) niet meer "available" en is denk ik nooit "aivailable" geweest.
Misschien een grapjas bezig geweest

pieterdijk · pieterdijk 18 feb 2016 16:27

Ik ben ook heel benieuwd hoe ze het probleem met mijn aeroad gaan oplossen. (oude type) Er was een bout van de zadelpenbevestiging afgeknapt tijdens het rijden. Na inspectie in Eindhoven eerst te horen gekregen dat de bout niet verwijderd kon worden en ik een nieuw frame zou krijgen. Helaas was er geen aeroad maat L meer beschikbaar. En toen in besloten om de fiets naar Duitsland te sturen, daar was het toch ineens gelukt de bout te verwijderen. En razendsnel stond UPS voor mijn deur. Niks aan de hand zou je zeggen! Tot na het eerste fiets ritje mijn pen 2 cm was gezakt. Ik heb toen maar eens gekeken na hoe vast de bout zat. Tot mijn schik kon ik de kant waar de afgeknapte bout zat bewegen bij bijna volledig indraaien. Ik denk dus dat de bout uitgeboord is in Duitsland. Maar goed nu moet de fiets dus weer weg. Ik moet zeggen canyon is wel snel in het ophalen en het inspecteren. ik hoop alleen wel dat ik nu netter wordt behandeld dan deze keer. Ik vind het namelijk niet kunnen dat je een fiets zo terug geeft aan een klant. Ik ben wel benieuwd of er meer mensen zijn die een dergelijk probleem hebben gehad met hun aeroad?

tomtom · tomtom 18 feb 2016 17:14

Nee, nooit gehad en eerlijk gezegd vond ik het ook niet zo'n slimme oplossing van Canyon (hoewel best fraai). De kans dat je deze zadelpenklem scheef vastzet is vrij groot. Ik denk dat de uitboorde bout is vervangen door nieuwe schroefdraad binnenin, wellicht is dat los gaan zitten. Wel altijd aangedraaid met een momentsleutel? Ook dat is een potentiële bron van problomen namelijk.....

tomtom · tomtom 18 feb 2016 17:17

xytras schreef:Blij dat ik mijn cf slx frame heb geannuleerd. Ik bestelde rond de periode september wanneer de prijs nog 1999 was. Ik stel nu vast dat de levertijd eind juni, begin juli is. Dat is 10 maanden....

Dat geldt voor nú bestelde framesets! Als je eerder hebt besteld krijg je ook (veel) eerder geleverd. Maar hoe meer er afzeggen hoe beter; dan komen de echte Canyon rijders eerder aan de beurt, hahahaha

!

Kempen01 · Kempen01 18 feb 2016 18:24

Op 10 November mijn Ultimate CF SL 9 Aero besteld, maat L, afgelopen dinsdag 16/02 geleverd.
Geloof me...het is het waard...howly mowly wat een machine! Annuleren, hell no!

brekson · brekson 18 feb 2016 18:30

Haha. Succes. Laat maar snel wat foto's zien

apollo · apollo 18 feb 2016 18:33

Kempen01 schreef:Op 10 November mijn Ultimate CF SL 9 Aero besteld, maat L, afgelopen dinsdag 16/02 geleverd.
Geloof me...het is het waard...howly mowly wat een machine! Annuleren, hell no!

Ben eens benieuwd of ik volgende week ook zo over die van mij ga denken

xytras · xytras 18 feb 2016 18:43

tomtom schreef:
xytras schreef:Blij dat ik mijn cf slx frame heb geannuleerd. Ik bestelde rond de periode september wanneer de prijs nog 1999 was. Ik stel nu vast dat de levertijd eind juni, begin juli is. Dat is 10 maanden....
Dat geldt voor nú bestelde framesets! Als je eerder hebt besteld krijg je ook (veel) eerder geleverd. Maar hoe meer er afzeggen hoe beter; dan komen de echte Canyon rijders eerder aan de beurt, hahahaha !

Dat kan best, ik maakte me gewoon de bedenking...daarbij wat weet jij daar nu van of ik al dan niet een canyon-rijder ben?!

Ik bezat eerder al een ultimate al en een ultimate cf waar ik zeer tevreden van was. Ik wou nu wel ook eens de nieuwe cf slx proberen maar langer dan een half jaar wacht ik niet op een frame! Mss heb ik,volgend jaar meer geluk...

pieterdijk · pieterdijk 18 feb 2016 20:14

Ik denk niet dat er nieuw draad is in gedraaid. Dat had dan in het carbon gemoeten en had er een andere maat bout gebruikt moeten worden. Ook heb ik geen helicoil gezien en daar is ook geen ruimte voor. Ik draai alles aan met een moment sleutel. Ik had voor de afgeknapte nergens last van. Het is mij nu meer dat ik mij genept voel met een halve en zeer slordige oplossing. Maar goed de bal ligt nu weer bij canyon. Maar dit frame niet meer functioneerd is nu wel duidelijk. Ik ben benieuwd hoe nu verder. Overigens is de communicatie met Eindhoven altijd vlot geweest.

simic · simic 18 feb 2016 20:40

Mijn bout was ook afgebroken in het frame. Uitboren had geen zin (mislukt). Nieuw schroefdraad erin draaien doen ze niet aan zeiden ze tegen mij. Ik heb een nieuw frame uit crash replacement gekregen.

MacE · MacE 19 feb 2016 10:21

Tweet van Canyon vanochtend:

Canyon Bicycles ‏@canyon_bikes 3m3 minutes ago

Some customers may have received an email this morning with incorrect information. We are currently looking into this and will be in touch.

Nog niet alles op orde mijn gedacht...

labean · labean 19 feb 2016 12:50

MacE schreef:Tweet van Canyon vanochtend:

Canyon Bicycles ‏@canyon_bikes 3m3 minutes ago

Some customers may have received an email this morning with incorrect information. We are currently looking into this and will be in touch.

Nog niet alles op orde mijn gedacht...

Klopt.. Ik schrok me wild vanmorgen toen ik dit in m'n mailbox tegenkwam:
We are writing to confirm that your order has been cancelled.

Fingers crossed

Update:
(automatische) reactie van Canyon:

Het proces van automatische berichtgeving nadat een order geannuleerd wordt heeft de afgelopen maanden niet gefunctioneerd. Deze functie is afgelopen nacht aangezet en helaas is er ook een bevestiging gestuurd voor alle orders die in het verleden geannuleerd zijn.

Dit bericht kun je negeren en heeft geen invloed op eventuele nog openstaande orders. Als hierin een wijziging is opgetreden wordt je hiervan op de hoogte gesteld middels een nieuwe email.