Het grote bezorgdiensten review topic

joko · joko 27 feb 2013 12:53

japiecarbon schreef:Tegenwoordig zou ik het op kunnen halen in de videotheek.

Steunpunten zat, maar videotheken.....

farelli · farelli 27 feb 2013 13:14

daniel1975 schreef:Ligt het dan echt alleen maar aan DHL hier in de regio? Dat ga je haast denken.... Hoeven jullie het nooit ver weg op te halen met gebrekkige service en communicatie?

Ik zit in dezelfde regio als mtb-fool.
Heb een vergelijkbare ervaring als jij.
Ook met Rapha-spul trouwens.
Mocht vanuit Deurne dik 30 km naar het vliegveld achter Eindhoven en weer terug.
Personeel was wel vriendelijk.
Laat tegenwoordig bestellingen vaak op m'n werk bezorgen. Dat werkt beter.

edwin01 · edwin01 27 feb 2013 14:09

Ik heb mazzel.... DHL-depot in Alkmaar op 5 minuten fietsen en PostNL pakjes kan ik afhalen bij de plaatselijke Appie.

bianchisl3 · bianchisl3 27 feb 2013 15:59

Gisteren een Rapha pakketje per DHL ontvangen. Frappant was dat er al een Rapha zeepje bij zat met excuusbriefje voor de vertraging

De ervaringen van Rapha met DHL zijn blijkbaar ook niet al te best. Pakje was overigens wel op tijd

daniel1975 27 feb 2013 16:09

Ik kan momenteel nog steeds niet terugzien waar het pakket nu uithangt en wanneer het op te halen is. Maar paar dagen wachten, geen zin om voor niks daarheen te rijden.

rob74 27 feb 2013 16:29

Ik heb ook geen goede ervaring met DHL maar voor mij geen reden om niet bij een webshop te bestellen die per DHL verzend. De paar pakketjes die ik per DHL heb ontvangen heb ik allemaal moeten ophalen op een distributie depot. Ik vind dat niet klantvriendelijk maar dat depot zit redelijk op de weg van werk naar huis. Ik kon wel altijd precies waar het pakketje zich bevond.

bianchisl3 · bianchisl3 27 feb 2013 16:31

Even Twitteren met #DHL in je tekst en het DHL webcareteam neemt zeker contact met je op. Ik spreek uit ervaring. Daarna snel en goed opgelost.

Berrie50 · Berrie50 27 feb 2013 16:37

Ik heb iets besteld met DHL bezorging.
Werd vandaag bezorgd met TNT post.
Ze kunnen dus ook samenwerken.

daniel1975 27 feb 2013 16:57

bianchisl3 schreef:Even Twitteren met #DHL in je tekst en het DHL webcareteam neemt zeker contact met je op. Ik spreek uit ervaring. Daarna snel en goed opgelost.

Dan ben ik maar een ouderwets persoon, maar ik vind dat ze het gewoon direct goed moeten regelen

Er moet toch in de hele regio Den Haag/Zoetermeer wel meer mogelijk zijn dan alleen dat ene grote depot.

GoldenRatio · GoldenRatio 27 feb 2013 22:35

Kijk eens hier>
http://www.selektvracht.nl/index.jsp?USMID=190" onclick="window.open(this.href);return false;

Onmisbaar onderdeel van onze dienstverlening is het DHL Servicepoint. Daarvan zijn er inmiddels ruim 800 in Nederland. Daardoor heeft 95 procent van de Nederlandse huishoudens een DHL Servicepoint binnen vier kilometer van het woonadres. Op de DHL Servicepoints kunnen consumenten hun online bestelde pakjes ophalen en retourneren. Doordeweeks of in het weekend. Zonder lange wachtrijen. En op het tijdstip dat hun het beste uitkomt.

Ligt er een pakje voor je klaar bij een DHL Servicepoint? Dan wordt er automatisch een sms of e-mail naar je verzonden. Wordt het pakje niet direct opgehaald, dan ontvang je nog twee herinneringsberichten.

Ernie C. 28 feb 2013 09:27

guerciotti schreef:Ik heb iets besteld met DHL bezorging.
Werd vandaag bezorgd met TNT post.
Ze kunnen dus ook samenwerken.

Ik heb bij UPS gewerkt en daar ging het meeste weg met een vrachtwagen van TNT.
Ik heb ook bij DHL gewerkt en daar ging het meeste weg met UPS...

een vrijemarkteconomie met gezonde concurrentie noemen ze dat...

ever · ever 28 feb 2013 09:32

Zeer slechte ervaring gehad met DHL: het met opzet op mijn werk af laten leveren (met bedrijfsnaam er bij!), komen ze tot 2x toe op tijdstippen buiten de kantoortijden! Moest ik het alsnog zelf gaan ophalen (en ik had het nou juist naar mijn werk laten sturen om dat te vermijden. Je zou toch zeggen dat als ze 1x buiten kantoortijd komen, ze dan snappen dat dat de dag er na ook niet gaat lukken, maar nee hoor....