Nog steeds geen reactie op mijn mail, gebeld werd de verbinding na ~5 minuten wachten verbroken, dan stijgt de irritatie dus meteen tot het kookpunt. Nog een keer gebeld, krijg ik een mevrouw aan de lijn die zegt dat ze mij niet kan helpen omdat ik de bestelling bij bikeinn heb geplaatst en dat ik maar moet mailen.
Waarom staat dat nummer dan op de website!!! Dus nu nog een mail gestuurd met de mededeling dat ik mijn betaling cancel als ik geen reactie ontvang, ben er alweer helemaal klaar mee.
Ervaringen website Bikeinn.com?
JPAR
12 feb 2014 11:32
Dat is slecht. Ik heb er ook wel even op moeten wachten, maar alles werd duidelijk gecommuniceerd via mail. Heb geen ervaring met er achteraan gaan.
Drali Onice - Wilier Gran Turismo - http://www.dvn.nl/
Nu reactie gekregen op mijn mail, de mevrouw aan de telefoon had ook gezegd dat ze iemand aan zijn staart zou trekken om contact met mij op te nemen, ik dacht dat ze dat als pleaser had gezegd, maar misschien heeft dat extra geholpen. De status op de site klop niet en ik heb nu een track en trace grekregen waaraan ik kan zien dat mijn kleding zich inmiddels in Nederland bevindt.
Ook verontschuldigingen in de mail.
Uiteindelijk dus toch nog een kleine voldoende.
Ook verontschuldigingen in de mail.
Uiteindelijk dus toch nog een kleine voldoende.
Er gaat wel eens wat mis in de communicatie tussen magazijn en de orderadminstratie.
Ik had een paar weken geleden bij Athleteshop maar steeds niets gehoord van een retourzending.
Anderhalve week later en het pakket was er nog niet!.(in Groningen vanuit Friesland).Had hem wel kruipende kunnen brengen, was het er nog eerder geweest
Dat weet je wel wat er mis kan zijn(heb zelf ook altijd in een magazijn gewerkt).
Iemand van het magazijn waar de spullen binnenkomen ,heeft het pakket ergens in een hoek gegooid en laten liggen.
Dat gebeurd gewoon vaak.(bij ons ook hoor toen).
Hoe groter het bedrijf, hoe minder vaste krachten, hoe vaker dat gebeurd.
Werd bij mij ook in een uurtje keurig opgelost, door de telefoniste.
Natuurlijk was het pakket al lang binnen.
Ik had een paar weken geleden bij Athleteshop maar steeds niets gehoord van een retourzending.
Anderhalve week later en het pakket was er nog niet!.(in Groningen vanuit Friesland).Had hem wel kruipende kunnen brengen, was het er nog eerder geweest
Dat weet je wel wat er mis kan zijn(heb zelf ook altijd in een magazijn gewerkt).
Iemand van het magazijn waar de spullen binnenkomen ,heeft het pakket ergens in een hoek gegooid en laten liggen.
Dat gebeurd gewoon vaak.(bij ons ook hoor toen).
Hoe groter het bedrijf, hoe minder vaste krachten, hoe vaker dat gebeurd.
Werd bij mij ook in een uurtje keurig opgelost, door de telefoniste.
Natuurlijk was het pakket al lang binnen.
