Fiets.nl

Hoi Rikske,

Wij hebben u een mail gestuurd om een duurdere wielset (zonder extra kosten) op te sturen, aangezien de wielen niet leverbaar meer zijn en derhalve na uw bestelling van de website zijn verwijderd.

Echter hebben wij geen reactie mogen ontvangen van u.

Zou u contact op kunnen nemen met info@binksports.nl

BinkSports schreef:Hoi Rikske,

Wij hebben u een mail gestuurd om een duurdere wielset (zonder extra kosten) op te sturen, aangezien de wielen niet leverbaar meer zijn en derhalve na uw bestelling van de website zijn verwijderd.

Echter hebben wij geen reactie mogen ontvangen van u.

Zou u contact op kunnen nemen met info@binksports.nl

Veel duidelijker kan niet

Beste Bink,bedankt voor uw reactie.Er moet iets fout zijn gegaan met die mail want ik heb niets ontvangen.
Toch wil ik op jouw voorstel ingaan,probeer me toch nog maar is te mailen,of bellen ,sms?
Ik heb verschillende malen je proberen te bereiken,maar dit is me niet gelukt,ik hoor je nog wel....
Alvast bedankt,groeten

Rikske schreef:...Er moet iets fout zijn gegaan met die mail want ik heb niets ontvangen...

Ook in je SPAM-folder gekeken? Daar komt ook nog wel eens (onbedoeld) post in terecht .

Rikske schreef:Beste Bink,bedankt voor uw reactie.Er moet iets fout zijn gegaan met die mail want ik heb niets ontvangen.
Toch wil ik op jouw voorstel ingaan,probeer me toch nog maar is te mailen,of bellen ,sms?
Ik heb verschillende malen je proberen te bereiken,maar dit is me niet gelukt,ik hoor je nog wel....
Alvast bedankt,groeten

En waarom stuur je hem zelf geen mail zoals hij voorstelt?

Had reeds 3 maal gemaild en 3 maal gebeld op GSM en voice mail ingesproken,zonder reactie.
Heb nu contact kunnen leggen via é-mail en het gaat allemaal opgelost geraken,gelukkig.
Bedankt aan de forumleden,ik hou jullie op de hoogte.

Blijkbaar heeft deze persoon van bink sport toch een probleem met het beantwoorden van mails. Ik heb vorige zondag iets besteld. Eerst zou mijn betaling niet inorde geweest zijn maar toch was het geld van mijn rekening. Door herhaaldelijk mailen en via hier een telefoonnummer te bemachtigen waarop ook niet werd opgenomen . Is mijn bestelling toch al inorde gekomen op papier. Nu heb ik van woensdag al elke dag gemaild wanneer mijn bestelling geleverd word. Tot op heden is het heel stil aan de andere kant. Hopelijk komt het nog goed met mijn bestelling.

Heb hier 2 weken geleden 3 kmc kettingen besteld, een mail gekregen dat deze uit assortiment gingen, en duurdere optie aangeboden gekregen.tegen bijbetaling.
Hierop gereageerd, dat moet dan maar, moest toch nieuwe kettingen hebben, maar tot op heden niks meer gehoord, zelf nog een paar maal geantwoord, geen goede internetwinkel in mijn ogen

eindelijk de kettingen ontvangen, maar geen reacties op e-mails, wel de duurdere versies, en niks gehoord over bijbetaling

Mij is er vorige week maandag beloofd dat ik ze vorig week mijn bestelling eindelijk zou hebben. Maar tot op heden nog niks ontvangen. Wel heb ik al mails verstuurd wanneer ik deze eindelijk zou hebben maar nog niks ontvangen.
Is toch leuk als je een nieuwe groep besteld omdat de andere stuk is en al 3 weken niet meer kan rijden door de snelle werking van deze web winkel.

Rikske schreef:Had reeds 3 maal gemaild en 3 maal gebeld op GSM en voice mail ingesproken,zonder reactie.
Heb nu contact kunnen leggen via é-mail en het gaat allemaal opgelost geraken,gelukkig.
Bedankt aan de forumleden,ik hou jullie op de hoogte.

En, al nieuws?

Excuses voor de vertragingen!

Het blijkt dat wij problemen hebben gehad op de mailservers waardoor alle mails niet meer verstuurd werden. Hierdoor werden mails zowel naar jullie als klant als naar onze leveranciers niet geleverd.

Deze problemen zijn nu allemaal opgelost zodat jullie als het goed is een mail van ons ontvangen.

Nogmaals excuses voor het ongemak. Vanaf heden kunnen wij weer de service aan jullie aanbieden zoals het verwacht mag worden van Bink Sports