Canyon

thorr · thorr 23 mei 2016 09:57

Is mijn eerste carbonfiets hiervoor 5jaar met een ultimate al. Had ik het geweten was het weer eentje in alu. heb er niet mee gevallen noch op fietsrek of werkstaan geklemd. Plots een harde krak tijdens het fietsen dacht eerst dat mijn zadel ofzo was. Spijtig genoeg was het het frame.

Kiekeboe · Kiekeboe 23 mei 2016 09:59

Hopelijk wordt het een garantie geval, en krijg je een nieuw frame van Canyon. Veel succes ...

wasbeer2006 23 mei 2016 12:15

thorr schreef:Is mijn eerste carbonfiets hiervoor 5jaar met een ultimate al. Had ik het geweten was het weer eentje in alu. heb er niet mee gevallen noch op fietsrek of werkstaan geklemd. Plots een harde krak tijdens het fietsen dacht eerst dat mijn zadel ofzo was. Spijtig genoeg was het het frame.

Ik rijd al 10 jaar met carbon. 1 frame onder garantie vervangen (scheef achterpad) Overige vijf nooit een probleem.

Kan gebeuren toch rijden zat Canyons dat er dan twee een keer breken is niet zo gek toch.
Je krijgt heus wel een nieuwe, ze kunnen weinig anders en ik denk ook niet dat ze anders willen.

EddyGF · EddyGF 23 mei 2016 13:05

Dat is wel heel bizar.....Canyon staat er toch om bekend goede prijs/kwaliteit fietsen te verkopen. Het enige wat dan van Canyon zelf is is het frame. De rest van de kwaliteit spullen is van Shimano of SRAM. Blijkt nu het mindere kwaliteit stuk in het frame te zitten. Ben toch heel benieuwd of er binnenkort meerdere verhalen volgen want dan heeft Canyon pas echt een uitdaging. Wat zou de reden zijn dat ze het ze het zo druk hebben op het service centrum? Toch niet allemaal onderhoudsbeurten waar ze druk mee zijn lijkt me.....

RuudRuud · RuudRuud 23 mei 2016 15:49

EddyGF schreef:Dat is wel heel bizar.....Canyon staat er toch om bekend goede prijs/kwaliteit fietsen te verkopen. Het enige wat dan van Canyon zelf is is het frame. De rest van de kwaliteit spullen is van Shimano of SRAM. Blijkt nu het mindere kwaliteit stuk in het frame te zitten. Ben toch heel benieuwd of er binnenkort meerdere verhalen volgen want dan heeft Canyon pas echt een uitdaging. Wat zou de reden zijn dat ze het ze het zo druk hebben op het service centrum? Toch niet allemaal onderhoudsbeurten waar ze druk mee zijn lijkt me.....

Er zijn nu twee defecte frames in korte tijd. Waarvan 1 een oud model betreft. Wat een aannames toch weer

Bergwerk · Bergwerk 23 mei 2016 15:55

xytras schreef:Canyon is aan een inhaalbeweging bezig me dunkt. De aeroad wordt maandag geleverd, een maand eerder dan voorzien! Ik ben een tevreden man!

Patrickvanv schreef:1 zwaluw maakt nog geen zomer

Mijn Aeroad is ook onlangs ruim anderhalve maand eerder dan voorzien geleverd. 2 zwaluwen lijkt al ergens op.

thorr · thorr 23 mei 2016 17:04

Voorlopig gaat de communicatie vlot.

We hadden de fiets graag nagekeken in ons service center, zo kunnen wij de nodige vaststellingen doen voor onze collega's van de kwaliteits- controle. We kunnen hem hiervoor via UPS bij u laten ophalen.
Is het mogelijk om de fiets terug in de bikeguard te stoppen ? Op welk adres mogen wij de fiets laten ophalen ?

amclassic-fan · amclassic-fan 23 mei 2016 17:09

thorr schreef:
rene schreef:Als je überhaupt een nieuw frame krijgt .... gevalletje fietsendrager klem om de staande buis ? Kan me niet voorstellen dat een frame op die plaats spontaan doorbreekt.

Maar gezien het vorige feit van de Canyon op 2 pagina's terug zou het kunnen zijn dat Canyon flink bezuinigd op de carbon kwaliteit ( lees: papier maché )
Fiets heeft niet op fietsendrager gestaan. Vervoer hem altijd in mijn bestelwagen.

Dan lijkt dit wel heel erg op een montage standaard met klem op de zitbuis.

Er komt in deze richting totaal geen kracht op de buis tijdens het fietsen.

thorr · thorr 23 mei 2016 17:15

amclassic-fan schreef:
thorr schreef:
rene schreef:Als je überhaupt een nieuw frame krijgt .... gevalletje fietsendrager klem om de staande buis ? Kan me niet voorstellen dat een frame op die plaats spontaan doorbreekt.

Maar gezien het vorige feit van de Canyon op 2 pagina's terug zou het kunnen zijn dat Canyon flink bezuinigd op de carbon kwaliteit ( lees: papier maché )
Fiets heeft niet op fietsendrager gestaan. Vervoer hem altijd in mijn bestelwagen.
Dan lijkt dit wel heel erg op een montage standaard met klem op de zitbuis.

Er komt in deze richting totaal geen kracht op de buis tijdens het fietsen.

Dan heb jij fout gedacht. Fiets heeft nog niet aan een montage standaard gehangen.
En mocht ik die aan een montagestandaard dan doe ik dat aan de zadelpen.

xytras · xytras 23 mei 2016 19:18

Bergwerk schreef:
xytras schreef:Canyon is aan een inhaalbeweging bezig me dunkt. De aeroad wordt maandag geleverd, een maand eerder dan voorzien! Ik ben een tevreden man!

Patrickvanv schreef:1 zwaluw maakt nog geen zomer
Mijn Aeroad is ook onlangs ruim anderhalve maand eerder dan voorzien geleverd. 2 zwaluwen lijkt al ergens op.

Er zijn er zeker al drie want op een ander forum zit nog zo'n geval

heijkants · heijkants 23 mei 2016 19:53

RuudRuud schreef:
heijkants schreef:Verschillende antwoorden.

Heb net een L besteld,de maten vergeleken kwam het aardig overeen.

We wachten af;)

Verzonden vanaf mijn iPad met Tapatalk
De standover height was voor mij doorslaggevend. Daarnaast wil ik een wendbare mtb en past een gestrekte houding niet bij de manier waarop ik wil mtb'en. Dus een maatje kleiner gekozen

vandaag in een fietsenwinkel op een scott stale gezeten de L voelde heel groot aan.
De M daar in tegen voelde meteen beter,nu de maten even vergelijken en denk toch dat ik mijn bestelling om ga zetten naar en M.

dilemma!!

LittleWhiteDog · LittleWhiteDog 24 mei 2016 08:38

Tevreden klant. Vorige week mountainbike besteld; wordt straks geleverd.
Kannie wachten om em vuil te maken :p