Ervaring webshops
-
marcel1966
- Forum-lid
- Berichten: 90
- Lid geworden op: 10 aug 2010 21:35
Ik had voor de vergelijking gezocht op het zelfde merk etc. Maar het kan nog veel goedkoper inderdaad.
Marcel
Toch even een pluimpje geven aan Bikeparts4u 
Paar weken geleden een groupset gekocht, was het goedkoopste van alle webshops die ik gevonden had. Bestelling geplaatst, betaald en direct gezien dat ik per ongeluk 2 keer dezelfde cassette had gekocht. Om 20u30 mailtje gestuurd met de vraag om de bestelling aan te passen, nog geen 30min later kreeg ik een mail van Serge dat de bestelling aangepast werd en direct ook een mail met een creditnota via Paypal. Van service gesproken...
Als je je bestelling de volgende werkdag geleverd wil krijgen, moet je daar niet kopen want (bijna?) alles staat op de site genoteerd met 2 à 3 werkdagen maar dat wordt dan vlekkeloos ingehaald door de service! Bestelling voor de rest allemaal netjes binnengekregen.
Maandag dan een tweede bestelling geplaatst, toevallig ook opnieuw de goedkoopste voor de onderdelen die ik nodig had (Zipp SL Course stuur stond 20€ goedkoper dan de tweede goedkoopste shop). Direct ook een mailtje gekregen dat het stuurlint woensdag/donderdag pas werd verwacht.
Daarnet keek ik nog eens op de site en zag dat het stuurlint pas 14 april in voorraad zou zijn. Direct mailtje gestuurd en vriendelijk gevraagd om de rest van de bestelling op te sturen en het stuurlint na te sturen. Ging nipt worden, maar daarnet mail gekregen dat de bestelling nog op tijd werd verstuurd.
Op alle mails binnen de 10min beantwoord.
Dikke duim voor Serge en ik een tevreden klant!
Paar weken geleden een groupset gekocht, was het goedkoopste van alle webshops die ik gevonden had. Bestelling geplaatst, betaald en direct gezien dat ik per ongeluk 2 keer dezelfde cassette had gekocht. Om 20u30 mailtje gestuurd met de vraag om de bestelling aan te passen, nog geen 30min later kreeg ik een mail van Serge dat de bestelling aangepast werd en direct ook een mail met een creditnota via Paypal. Van service gesproken...
Als je je bestelling de volgende werkdag geleverd wil krijgen, moet je daar niet kopen want (bijna?) alles staat op de site genoteerd met 2 à 3 werkdagen maar dat wordt dan vlekkeloos ingehaald door de service! Bestelling voor de rest allemaal netjes binnengekregen.
Maandag dan een tweede bestelling geplaatst, toevallig ook opnieuw de goedkoopste voor de onderdelen die ik nodig had (Zipp SL Course stuur stond 20€ goedkoper dan de tweede goedkoopste shop). Direct ook een mailtje gekregen dat het stuurlint woensdag/donderdag pas werd verwacht.
Daarnet keek ik nog eens op de site en zag dat het stuurlint pas 14 april in voorraad zou zijn. Direct mailtje gestuurd en vriendelijk gevraagd om de rest van de bestelling op te sturen en het stuurlint na te sturen. Ging nipt worden, maar daarnet mail gekregen dat de bestelling nog op tijd werd verstuurd.
Op alle mails binnen de 10min beantwoord.
Dikke duim voor Serge en ik een tevreden klant!
MY23 ORBEA Orca M31e LTD - road
MY23 ORBEA Terra M31e TEAM 1x - gravel
MY23 ORBEA Terra M31e TEAM 1x - gravel
Ik ben enthousiast over http://www.basicbikeparts.nl/! Tijdens mijn zoektocht naar een nieuw zadel hier terecht gekomen. Vind zadels van Prologo namelijk erg mooi dus hier ging mijn voorkeur naar uit. Na een mailtje langsgegaan, want wilde eigenlijk wel een meting voordat ik tot aanschaf zou overgaan. Uit de meting kwam de Scratch 2, maar toen ik thuis kwam begon ik te twijfelen. Na een mailtje en weer een bezoekje zijn mijn twijfels weg en rijdt ik nu heel tevreden op mijn nieuwe zadel. (ik twijfel soms teveelstyler schreef:Wat zijn jullie ervaringen met http://www.basicbikeparts.nl/ ?
)Vriendelijke mannen en snelle reacties op mailtjes! Prima service dus.
Spaceship
29 apr 2015 23:42
Tuurlijk kan je die heel goedkoop kopen maar ik zou wel voor een merk gaan anders heb je een heel groot risico dat ze leeg zijn terwijl je er naar kijkt en daar heb je ook niets aan.snellejapie schreef:Bij Ikea 8 stuks voor 1,50!
http://www.ikea.com/nl/nl/catalog/products/80291156/
Betrouwbaar adres voor batterijen is nkon.nl
bike-discount.de
bestelling geplaatst van 11 artikels voor ongeveer 330 euro.
Voor 4 van de artikels gebruik gemaakt van "best price guarantee".
Werkwijze: eerst volledige betaling, daarna via paypal een terugebetaling.
Na controle van bedrag merk ik dat ze het artikel waarop ze 18 euro zouden moeten terugstorten niet aanvaard hebben.
Mail gestuurd met argumentatie om wel te terugbetaling te krijgen.
Dag later mail met mededeling dat het in orde was.
Levering wel trager als normaal.
conclusie:
Als je "best price guarantee" invult heb ik de indruk dat je bestelling trager verwerkt wordt (ofwel was het gewoon erg druk).
Goed nakijken of het bedrag klopt.
bestelling geplaatst van 11 artikels voor ongeveer 330 euro.
Voor 4 van de artikels gebruik gemaakt van "best price guarantee".
Werkwijze: eerst volledige betaling, daarna via paypal een terugebetaling.
Na controle van bedrag merk ik dat ze het artikel waarop ze 18 euro zouden moeten terugstorten niet aanvaard hebben.
Mail gestuurd met argumentatie om wel te terugbetaling te krijgen.
Dag later mail met mededeling dat het in orde was.
Levering wel trager als normaal.
conclusie:
Als je "best price guarantee" invult heb ik de indruk dat je bestelling trager verwerkt wordt (ofwel was het gewoon erg druk).
Goed nakijken of het bedrag klopt.
Weer een slechte ervaring van dozenschuiver.
Mijn fietsmaat koopt in maart een Cervelo s2 bij Salden. Paar weken later zoeken we de Limburgse heuvels op, hij zet de ketting voor eerste keer op 28 achteraan en trekt derrie in het wiel. Lange discussie gehad bij Salden maar wijst alle verantw. van de hand. Herstelling heeft meer dan 3 weken op zich laten wachten. Als hij dan zijn eerste ritje wil maken blijken zijn versnellingen niet te werken. Heeft uit ellende de fiets maar bij plaatselijke fm binnengebracht.
Mijn fietsmaat koopt in maart een Cervelo s2 bij Salden. Paar weken later zoeken we de Limburgse heuvels op, hij zet de ketting voor eerste keer op 28 achteraan en trekt derrie in het wiel. Lange discussie gehad bij Salden maar wijst alle verantw. van de hand. Herstelling heeft meer dan 3 weken op zich laten wachten. Als hij dan zijn eerste ritje wil maken blijken zijn versnellingen niet te werken. Heeft uit ellende de fiets maar bij plaatselijke fm binnengebracht.
Einstein
08 mei 2015 11:07
gene schreef:Weer een slechte ervaring van dozenschuiver.
Mijn fietsmaat koopt in maart een Cervelo s2 bij Salden. Paar weken later zoeken we de Limburgse heuvels op, hij zet de ketting voor eerste keer op 28 achteraan en trekt derrie in het wiel. Lange discussie gehad bij Salden maar wijst alle verantw. van de hand. Herstelling heeft meer dan 3 weken op zich laten wachten. Als hij dan zijn eerste ritje wil maken blijken zijn versnellingen niet te werken. Heeft uit ellende de fiets maar bij plaatselijke fm binnengebracht.
Had ik niet verwacht van Salden.
Life is like riding a bicycle. To keep your balance you must keep moving.
Albert Einstein
Albert Einstein
Vandaag vertelde mijn maat nog hoe moeilijk de communicatie verloopt. Salden zou hem telefonisch verwittigen als fiets klaar was. Tijdens de derde week stuurt hij een mail, echter geen antwoord. Telefonisch lukte pas na verschillende pogingen gespreid over 2 voormiddagen om dan uiteindelijk iemand aan de lijn te krijgen die van niks weet. Op zijn uitdrukkelijk verzoek hebben ze dan toch de dag nadien teruggebeld met de melding dat fiets hersteld was, nu ja "hersteld".
Ikzelf ben al meer dan 10 jaar klant bij Rose en dat is toch wel even anders.
Ikzelf ben al meer dan 10 jaar klant bij Rose en dat is toch wel even anders.
-
sharkman113
- Forum-lid HC
- Berichten: 5374
- Lid geworden op: 18 okt 2007 22:15
Verschil is dat rose haar fietsen zelf (goed) opbouwd en Salden enkel het stuur rechtdraaid, vastzet en ervan uitgaat dat zowel de bouwers bij Cervelo als bij Ridley hun werk goed doen.
Overigens als ik het zo lees vraag ik me af waarom je vriend (kennelijk leek en twee linker handen) en complete fiets bij een dozenschuiver koopt, combinatie kan goed gaan maar is doorgaans garantie voor problemen waarna hij moet gaan bedelen bij de lokale fm.
Overigens als ik het zo lees vraag ik me af waarom je vriend (kennelijk leek en twee linker handen) en complete fiets bij een dozenschuiver koopt, combinatie kan goed gaan maar is doorgaans garantie voor problemen waarna hij moet gaan bedelen bij de lokale fm.