Fiets.nl

Verschillende malen pakketje besteld en alles telkens in orde.
Qua prijs zeer goedkoop en hebben 'price alert' systeem, d.w.z. is het elders goedkoper, passen zij hun prijs aan.
Opmerking: Eénmaal pakketje in de struiken voor mijn woning aangetroffen(niet aanwezig bij levering en winderig weer)

TonyT schreef:Verschillende malen pakketje besteld en alles telkens in orde.
Qua prijs zeer goedkoop en hebben 'price alert' systeem, d.w.z. is het elders goedkoper, passen zij hun prijs aan.
Opmerking: Eénmaal pakketje in de struiken voor mijn woning aangetroffen(niet aanwezig bij levering en winderig weer)

Ja sommige koeriers kunnen zelfs geen minuut wachten,heb het ook al enkele
keren gehad.
1xbellen en tegen dat je de deur opent zijn ze al weg en pakje ligt gewoon voor de deur (aan't straat :/ ).

Hoi,

Het kan ergerlijker.
Niet aanbellen, papiertje in de bus en wegwezen.....

Ciao,

Na mijn bestelling en betaling een week niets gehoord van bike-components.de. Na een mailtje van mijn kant binnen een uur antwoord en het pakketje is dezelfde dag nog op de post gegaan.

Dit is dus een positieve ervaring. Fouten worden altijd gemaakt, dat is nooit echt het probleem. Het is juist hoe snel de fout wordt hersteld en dat ging in dit geval heel soepel.

Mijn 1e bestelling kort gelden gedaan bij deze firma. Omdat sommige parts veel later beschikbaar was heb ik met overleg kunnen regelen dat ze het in 2 delen verzonden. En eigenlijk had alles snel achter elkaar binnen. Dus aanrader.

tevreden, maar heb ooit wel eens 4 weken moeten wachten op een bestelling, dat vond ik minder tof

Heb al verschillende keren iets besteld bij Bike Components. Soms duurt het iets langer dat ze het pakketje opsturen maar het is altijd keurig in orde. Goede ervaringen dus....

een kleine week geleden iets besteld en die dag t geld overgemaakt.

Vandaag op de site gekeken en de order stond op 'processing' echter, mijn order van juni 2009 stond ook nog op 'processing'. (en die had ik uiteraard al lang binnen (gelukkig maar...))

Vanmiddag maar eens mailtje gestuurd of t geld binnen was gekomen of niet en net mail retour dat het pakketje morgen op de bus gaat.

Kortom, geen enkele goede mogelijkheid tot het volgen van de order, zowel deze als mijn ervaring met de zaak zelf via email wel goed, evenals de spullen en de prijs.

Van de week een Selle Italia SLR Kit Carbonio Flow zadel model 2010 besteld, zou binnen 24 uur leverbaar zijn. Ik ontving echter een mail met de mededeling dat het zadel uitverkocht was en zou later een voorstel met een alternatief ontvangen of kon contact opnemen met de hotline. Vervolgens heb ik een mail teruggestuurd met de mededeling dat ik het €20 duurdere 2011 model wilde hebben. Korte tijd later kreeg ik een mail met de bevestiging van mijn wijziging en dat ik het zadel kon krijgen voor dezelfde prijs als het 2010 model! Kortom wederom een positieve ervaring met dit bedrijf.

Nav http://www.fiets.nl/forum/viewtopic.php?f=11&t=46038" onclick="window.open(this.href);return false;

Het duurt ongeveer een week na verzending via DHL voordat je pakket afgeleverd wordt.
Duurt dus iets langer dan via TNT, wordt pas afgeleverd als het in de route ligt.

Dat is zeker niet mijn ervaring, ik heb 't praktisch altijd in 3 dagen. Enige punt is dat het bij DHL een loterij is wie 't pakket komen bezorgen en ik niet weet op welk moment van de dag ik 't kan verwachten.

2 x bikecomponents besteld en 2 x H&S bikediscount, DHL en DPD

2 x zondag avond besteld, dinsdag in huis (met creditcard)
2 x donderdag besteld en maandag in huis (ook creditcard)