Canyon

i-mac · i-mac 03 jul 2020 22:12

Ik heb een algemene foto van genomen van de fiets. Op die manier zie je de schade natuurlijk veel minder. Die schade is te zien in de "o" van Canyon.

Klik hier voor een grote afbeelding : https://i.ibb.co/wLxCpPW/IMG-8462.jpg

Pitti Carabinieri · Pitti Carabinieri 03 jul 2020 22:22

Ik durf te wedden dat als je de schade bijwerkt met een zwarte lakstift je er niets meer van ziet. Ik werk mijn zwarte autovelgen ermee bij en het werkt uit ervaring ook uitstekend op shifters etc bij schade. Kost je 7E.

scottpch · scottpch 04 jul 2020 03:49

Is natuurlijk wel zuur om op een nieuwe fiets meteen met een lakstift aan de gang te moeten!

Kan uiteraard wel een oplossing zijn en bij deze fiets zou het niet opvallen....

Pitti Carabinieri · Pitti Carabinieri 04 jul 2020 07:13

Volledig mee eens. Eerst voor een nieuw frame gaan. Mocht je maanden moeten wachten is het het overwegen waard.

thestudent · thestudent 04 jul 2020 08:52

In principe zou ik het ook doen. Korting ritselen bij Canyon en dan bijwerken. Het is erg jammer, maar binnen een maand zet je zelf de eerste dikke steenslag op een gravelracer. Die onderbuis zit na een jaar vol met putjes. Dus waar heb je dan al die tijd op gewacht tijdens het terugsturen? De eerste kras doet altijd pijn. En extra als hij er bij nieuw al op zit. Maar die fiets die fietst er niet minder op. Ik zou ook goed zuur zijn hoor.

i-mac · i-mac 04 jul 2020 09:12

Ik ga afwachten wat Canyon voorstelt. Mijn vrouw zegt in ieder geval resoluut : terugsturen. Ze werkt zelf in een winkel, en zaken met gebreken worden niet verkocht.

Eurie · Eurie 04 jul 2020 09:32

Stel Canyon wil tegemoet komen met een bon oid. Hoeveel moet dit minimaal bedragen? De bedragen hier genoemd van €100 tot €200 vind ik behoorlijk summier.

JordyFr · JordyFr 04 jul 2020 09:54

Je kunt het beste gewoon met de livechat contact opnemen, dan krijg je direct een voorstel.

€100 - €200 is inderdaad niet veel op fietsen van €2500+, maar Canyon weet dat ze in de outlet met deze korting makkelijk verkocht worden, dus bieden ze niet meer aan. Is gewoon transportschade, dikke pech. Enige wat je anders kan doen is de fiets in Koblenz ophalen om dit te minimaliseren

i-mac · i-mac 04 jul 2020 10:08

Ik heb contact gehad via de live chat, maar werd doorverwezen naar de website. Formulier met foto’s doorsturen.

Swadde · Swadde 04 jul 2020 10:29

Ik zou inderdaad vragen naar de korting,
maar ondertussen eerst maar eens een 4 weken proberen.
Testen en anders terug.

Misschien stap je er dan ook wel overheen.
Eventueel zelf bijwerken.
Want inderdaad, de eerste beschadigingen komen gauw.

hagi · hagi 04 jul 2020 18:23

Bij iemand vragen die bij autos spot repair doen.
En kijken of die dit kunnen doen voor het bedrag van canyon.
Deze mansen kunnen dit vaak onzichtbaar voor het geval dat je te lang moet wachten op een gave fiets succes

JordyFr · JordyFr 04 jul 2020 23:04

Swadde schreef: ↑04 jul 2020 10:29 Ik zou inderdaad vragen naar de korting,
maar ondertussen eerst maar eens een 4 weken proberen.
Testen en anders terug.
Misschien stap je er dan ook wel overheen.
Eventueel zelf bijwerken.
Want inderdaad, de eerste beschadigingen komen gauw.

Dat 4 weken testen gaat tegenwoordig niet meer op geloof ik. Lijkt erop dat dat in de loop der jaren aangepast is. Even proberen kan natuurlijk maar de fiets 4 weken een aantal keer per week gebruiken en dan terugsturen kunnen ze misschien moeilijk over doen.

Daarom kan je ongebruikte fietsen en accessoires terugsturen tot 30 dagen na ontvangst.