Re: Status forumproblemen
Geplaatst: 15 mei 2013 15:23
Allen,
ik zou willen dat ik hier wat positief nieuws kan melden, maar helaas.
De stand van zaken is op dit moment dat we binnen Sanoma gedwongen zijn gebruik te maken van onze eigen it-afdelingen. Die zijn echter zwaar onderbezet én geven constant voorrang aan andere zaken.
Fiets is binnen Sanoma een te kleine vis om voorrang te krijgen. Gevolg is dat de veel grotere sites binnen Sanoma altijd wel iets hebben dat voor gaat. Als we dan eens aan de beurt komen gaat het vaak nog fout ook.
Wij worden er, net als jullie, horendol van.
De forumproblemen worden bijvoorbeeld veroorzaakt doordat we van de OPTA verplicht onze gebruikersgegevens in een centrale database moeten bewaren. Op zich niets mis mee, alleen lukt het Sanoma niet om het forum goed met die database te laten communiceren. Met als gevolg de vele inlog en registratieproblemen. Tot voor kort kon ik daar via een omweggetje zelf bij helpen. Die omweg is verdwenen (volgens zeggen als beveilingsregel), en nu kunnen we (als Fiets zijnde) helemaal niets meer voor jullie betekenen op dat gebied.
Klagen helpt niet, dat doen we al twee jaar tot onze uitgever aan toe. We zouden zelf graag alles zelf doen of extern onderbrengen, maar dat mag weer niet.
Ik heb daarnet voor de tigste keer gesproken met de persoon die dit alles aanstuurt, hij gaf aan dat er tussen alle andere zaken door wel aan gewerkt wordt.....maar kan ook geen deadline geven. Af en toe komt er iets door, zoals dat bijvoorbeeld met Tapatalk ging. Verdiende ook geen schoonheidsprijs, maar dat werkt nu in ieder geval.
Meer doen dan duizendmaal excuus aanbieden kan ik helaas niet. Goedpraten kan ik het ook niet, het is uiteraard te gek voor woorden hoe dit gaat.....maar nu weet je in ieder geval waarom de problemen niet binnen nu en een week worden opgelost.
ik zou willen dat ik hier wat positief nieuws kan melden, maar helaas.
De stand van zaken is op dit moment dat we binnen Sanoma gedwongen zijn gebruik te maken van onze eigen it-afdelingen. Die zijn echter zwaar onderbezet én geven constant voorrang aan andere zaken.
Fiets is binnen Sanoma een te kleine vis om voorrang te krijgen. Gevolg is dat de veel grotere sites binnen Sanoma altijd wel iets hebben dat voor gaat. Als we dan eens aan de beurt komen gaat het vaak nog fout ook.
Wij worden er, net als jullie, horendol van.
De forumproblemen worden bijvoorbeeld veroorzaakt doordat we van de OPTA verplicht onze gebruikersgegevens in een centrale database moeten bewaren. Op zich niets mis mee, alleen lukt het Sanoma niet om het forum goed met die database te laten communiceren. Met als gevolg de vele inlog en registratieproblemen. Tot voor kort kon ik daar via een omweggetje zelf bij helpen. Die omweg is verdwenen (volgens zeggen als beveilingsregel), en nu kunnen we (als Fiets zijnde) helemaal niets meer voor jullie betekenen op dat gebied.
Klagen helpt niet, dat doen we al twee jaar tot onze uitgever aan toe. We zouden zelf graag alles zelf doen of extern onderbrengen, maar dat mag weer niet.
Ik heb daarnet voor de tigste keer gesproken met de persoon die dit alles aanstuurt, hij gaf aan dat er tussen alle andere zaken door wel aan gewerkt wordt.....maar kan ook geen deadline geven. Af en toe komt er iets door, zoals dat bijvoorbeeld met Tapatalk ging. Verdiende ook geen schoonheidsprijs, maar dat werkt nu in ieder geval.
Meer doen dan duizendmaal excuus aanbieden kan ik helaas niet. Goedpraten kan ik het ook niet, het is uiteraard te gek voor woorden hoe dit gaat.....maar nu weet je in ieder geval waarom de problemen niet binnen nu en een week worden opgelost.
