Canyon

[nijkie]

Hoe bevalt ie?

Pas 1 relax ritje meegereden,1ste indruk ,ik zit er goed op.
40-10/45 viel niets tegen qua gaten.
Met de standaard wielen gereden,Schwalbe G-One Bite 45mm en biba voelde lomp aan.
Komen mijn eigen wielen weer in en als de 45mm banden versleten zijn weer 40mm conti’s beide tubeless.
Lang verhaal kort,tevreden en binnenkort keertje flink op z’n donder geven.

[nijkie]

New Bike Day.
Grizl maat L
Effe snel in elkaar gezet.
Kleur is Roasted Olive.
https://ibb.co/SsT5sML

Ter vervanging van de Topstone? Specifieke reden of gewoon toe aan wat nieuws?

Keertje weer iets nieuws,ook benieuwd hoe het is om met 1 blad te rijden.
En uiteraard een mooi prijsje,voordeel wel ik heb al goede wielen.

[daniel1975]

Met de standaard wielen gereden,Schwalbe G-One Bite 45mm en biba voelde lomp aan.
.

Herkenbaar. Toen ik de Zipp 303 FC tubeless erin stak kwam de fiets tot leven.

[Reserve Belg]

Nijkie, dank voor delen van de kortingslink (in het andere topic).

Vanochtend heb ik via de link een Grizl7 Trail gekocht.

Ben erg benieuwd. Nu afwachten wanneer ie wordt geleverd.

[nijkie]

Nijkie, dank voor delen van de kortingslink (in het andere topic).

Vanochtend heb ik via de link een Grizl7 Trail gekocht.

Ben erg benieuwd. Nu afwachten wanneer ie wordt geleverd.

Graag gedaan.

[Reserve Belg]

Zojuist mijn Grizl uitgepakt en er blijkt een beschadiging op de vork te zitten.



Jammer natuurlijk. Ik zal morgen eens bellen of er opties zijn. Twijfel of ik hem hierom terug zal sturen. Het is een beetje een persoonlijk iets maar wat zouden jullie doen?

[bakboord1]

Even bellen en overleggen.
Geen idee hoever je van het servicecenter woont maar mogelijk kunnen ze daar een nieuwe vork steken.

[Reserve Belg]

Gelukkig is dat erg dichtbij.

Ik heb inmiddels contact gehad en moet foto's doorsturen. Daarna hoor ik verder.

Ik had zelf voorgesteld om de vork te (laten) wisselen, maar daar leek men een beetje aan voorbij te gaan. Men leek een beetje op het spoor te zitten van stuur maar terug, maar dan draag ik het risico als er iets mis gaat. Afgeven in Eindhoven was waarschijnlijk niet mogelijk.

To be continued dus.

[Vangalo74 2.0]

Sorry dat ik het zeg, maar bij eerste de beste “Dozen schuivert” zou de wereld te klein zijn geweest. Dan stonden de Socials vol met negatieve reacties.

Verder is het natuurlijk balen voor jouw.

[rene-canyon]

Was de doos ook ingedrukt? En natuurlijk moet je dit niet accepteren. Bij mijn grail had UPS ook de doos laten stuiteren, met een volle breuk in de voorvork. Een vork kon ik zelf ook vervangen maar dit was geen discussie, het moest in Eindhoven hersteld worden. Voor mij is dit als Noord Hollander wel een eindje weg, maar toch een afspraak gemaakt. Maar had verwacht dat dit gelijk hersteld zou worden, op dezelfde dag, het is toch 400 km rijden totaal. Moest erg mijn best doen, ondanks de afspraak, dit voor elkaar te krijgen. Een klusje van misschien één uurtje.

[Reserve Belg]

Met de doos is niets geks, maar ik sluit niet uit dat het stuur de vork heeft geraakt omdat er te lomp is gedaan tijdens het vervoer. Er zijn overigens nog wel een paar oneffenheden, maar die zitten niet zo in het zicht.

Het grote nadeel met dit soort aftersales vind ik altijd dat je 9/10 keer te maken krijgt met medewerkers die geen enkele affiniteit hebben met het product en het probleem. Ik ben vandaag niet onvriendelijk te woord gestaan ofzo, maar je merkt direct dat de ander geen flauw idee heeft waar het om gaat. Heel veel meer dan stuur maar een mailtje dan kijkt er iemand naar-benadering.

Maar goed, ik wacht het af. Als het niet naar behoren opgelost wordt, ga ik zelf wel in Eindhoven langs.

[bakboord1]

Volgens mij maakt het heel veel uit wie je daar treft
Mijn recente ervaringen zijn heel wisselend en helaas zeker niet louter positief.