Ervaring kleding bestellen bij gustavsport?

diederikje · diederikje 01 sep 2010 13:05

hmmm ik heb mindere ervaringen qua leveringen met Gustavsport.
de service/klantvriendelijkheid is OK hoor, maar de communicatie vond ik echt waardeloos.

kleding besteld, een week voor een verjaardag (was kadootje), dat zou toch voldoende moeten zijn. kleding niet op tijd binnen voor de verjaardag (uit nood maar een waardebon bij elkaar gecomputerd).

heeft uiteindelijk een maand geduurd voordat ik de bestelling heb teruggetrokken en mijn geld het teruggevraagd. en steeds maar weer mailen met de vraag waar de kleding blijft. steeds netjes antwoord 'de shirts zijn nog niet binnen, wij verwachten het morgen/overmorgen/deze week te versturen'.
nogwel gratis sokken aangeboden gekregen voor de overlast...

uiteindelijk bij futurumshop veel beter geslaagd!

lieke · lieke 01 sep 2010 14:20

Ik heb er pedalen besteld en die waren binnen 2 dagen binnen.. Misschien dat e.e.a. te maken heeft met vakantietijd? (betalingen checken enzo)

engeltje · engeltje 04 sep 2010 00:50

De Sidi schoenen, die vorig seizoen niet geleverd werden, nu opnieuw besteld.
Deze keer wel in 4 dagen geleverd. Op de website blijft wel onduidelijk wat de status van je bestelling is.
Maar de prijs was (ook) prima, dus ik ben deze keer dik tevreden.

sergeant · sergeant 28 sep 2010 14:40

Gustavsport? Is dat niet de webwinkel die in de discussie "schoenen 2011" vertelde dat Frizik schoenen niet op de Nederlandse markt komen, terwijl ze in November of December in de winkels staan. Lijkt me dan toch slecht geïnformeerd voor een webwinkel. Misschien op zoek naar betere bronnen? Ik kan over de service niets zeggen, daar heb ik geen ervaring mee, maar vind het wel een slechte zaak om dingen in het forum te roepen die niet kloppen. Zeker als winkel zijnde.

fctjuh · fctjuh 02 okt 2010 15:28

mijn ervaring met gustavsport is goed, eerste keer dat ik wat bestelde was het niet op voorraad, werd netjes geïnformeerd en na uiteindelijk 2 weken kwam het binnen.
2e bestelling was goed, besteld en 2 werkdagen later in huis.

engeltje · engeltje 14 dec 2010 21:38

Deze keer heb ik sokken besteld bij Gustav sport.
Vrijdagavond besteld, vandaag (dinsdag) in huis: keurig!

michiel2005 · michiel2005 31 mar 2011 13:04

Vier weken geleden heb ik een paar Sidi overschoenen besteld. Ik heb ze nog steeds niet binnen, maar ik word wel iedere week op de hoogte gehouden omtrent de staat van de levering. Omdat ik het inmiddels wel erg lang vind duren en ik het vreemd vind dat me geen alternatief wordt aangeboden (men kan immers wel één paar overschoenen ergens anders vandaan halen) heb ik nu geopperd mijn bestelling om te zetten in iets anders wat ik nog nodig heb.
Mijn ervaringen met Gustav Sport tot nu toe zijn nog niet bijster goed, maar dat kan omslaan door de manier hoe mijn nieuwe bestelling wordt behandeld.

njitram · njitram 31 mar 2011 22:04

Wel s paar sokken besteld. Binnen twee dagen in huis.

okki83 · okki83 02 apr 2011 12:09

Ik heb bij Gustav op zondag overschoenen besteld. Dinsdag waren ze in huis. Prima service!

michiel2005 · michiel2005 06 apr 2011 00:24

Mijn nieuwe bestelling was uiteindelijk na een paar dagen in huis. Niets op de afhandeling aan te merken!

matthijsk · matthijsk 11 apr 2011 19:26

Inmiddels een aantal keer wat besteld en elke keer de volgende dag in huis, dus wat mij betreft prima webshop!

hilbrand · hilbrand 24 apr 2011 21:51

2 Paar handschoenen en een paar overschoenen besteld, nooit wat van gehoord(was toen op de site van supersocks) daarna hetzelfde nog eens besteld met commentaar dat ik al eerder had besteld.
Excuses gehad en dat ze zo spoedig mogelijk zouden leveren, 2 dagen later email dat ze de handschoenen niet meer op voorraad hadden en niet meer geleverd konden worden.
Al met al 5 weken gewacht, geen bestelling geleverd.