Fiets blijkt oude te zijn dan de dealer verteld heeft

[Faluro]

Ik was ff verder dit forum aan het lezen en kwam deze topic tegen http://www.fiets.nl/forum/viewtopic.php?f=9&t=43405" onclick="window.open(this.href);return false;
In deze topic wordt oa: gesproken over een fiets die ongeveer net zo oud is als mijn fiets(carbon frame en goede afmontage) en in goede staat verkeert. Deze fiets koste 550 euro en er staat bij dat de lage prijs te maken heeft met de leeftijd.

Nou vraag ik me serieus af wat een reëel prijs is voor mijn 6 jaar oude fiets??? Iemand enig idee??? staat van mijn fiets: goede tandwielen, achter nieuwe derailleur, verder twee lichte beschadigingen op de coating op de bovenbuis v/h frame. Kan iemand mij een indicatie geven. Dit om morgen toch een goede afweging te kunnen maken als ze me het 1 en ander gaan voorstellen...

[justeltjo]

Ik ben geen materiaal man, maar is de carbon techniek in de afgelopen jaren ook niet sterk verbeterd? Persoonlijk vind ik het vrij prijzig over komen, is gevoelsmatig. Wellicht kan je ergens rond kijken wat je 2e hands zou kunnen krijgen voor 1200 euro. Als dat modellen zijn die veel nieuwer zijn heb je nog een argument.

[redbull-erik]

Volgens mij verstaan wij onder 'een nieuwe fiets' een fiets waarmee nog niet gereden is, dus een fiets die rechtstreeks uit de showroom komt. Ook als die fiets al 3 jaar in de showroom staat, is deze ongebruikt, dus nieuw.
Waarschijnlijk heb je dus een fiets gekocht die 3 jaar geleden als overjarig model, maar wel nieuw is verkocht door een FM. Dat het frame 6 jaar geleden is geproduceerd maakt imho geen verschil.
Om nu te stellen dat de FM bewust gelogen heeft over de leeftijd is dus te kort door de bocht.

[Faluro]

Ik vind dat er wel degelijk verschil is tussen een fiets die dateert uit 2005 maar twee jaar op gefietst is en een fiets die dateert uit 2008 waar ook ook twee jaar op gefietst is. Als ik dan mag kan kiezen(en dat geldt voor iedereen lijkt me) dan kies ik toch voor de laatste fiets. Materiaal(mogeljik techniek) is gewoon nieuwe en beter. Maw. vind ik dat ik verkeerd voorgelicht ben en daarop de koop aangegaan ben...

[beammeup]

Pauzeer deze discussie even. Ga terug naar de winkel zodra je gelegenheid hebt en weet dat je erg sterk staat -mede dankzij die getuige- om de koop te ontbinden.
Fiets dus meenemen, bewijsmateriaal in de vorm van foto's van internet en ze zorgen maar dat je je geld contant terugkrijgt.
Feit is dat er geen enkel argument is waarop je niet volledig in je recht zou staan.
Laat het een wijze les zijn,.. nogal naïef te denken dat je er niet ooit achter zou komen.

[justeltjo]

Ik heb het gevoel dat je toch niet echt lekker meer op je fiets zal gaan zitten, dat je je toch een beetje genomen voelt. Als je zeker weet dat je onder het "ruilen binnen 14 dagen" regime valt zou ik dat gewoon doen en ergens anders een andere fiets kopen. Blijft nu toch een beetje als donkere wolk boven je nieuwe fiets hangen.

[Faluro]

Pauzeer deze discussie even. Ga terug naar de winkel zodra je gelegenheid hebt en weet dat je erg sterk staat -mede dankzij die getuige- om de koop te ontbinden.
Fiets dus meenemen, bewijsmateriaal in de vorm van foto's van internet en ze zorgen maar dat je je geld contant terugkrijgt.
Feit is dat er geen enkel argument is waarop je niet volledig in je recht zou staan.
Laat het een wijze les zijn,.. nogal naïef te denken dat je er niet ooit achter zou komen.

Klopt helemaal gelijk. Ben al bezig uitleg serie nummer uit te printen

Ik heb het gevoel dat je toch niet echt lekker meer op je fiets zal gaan zitten, dat je je toch een beetje genomen voelt. Als je zeker weet dat je onder het "ruilen binnen 14 dagen" regime valt zou ik dat gewoon doen en ergens anders een andere fiets kopen. Blijft nu toch een beetje als donkere wolk boven je nieuwe fiets hangen.

En dat van die donkere wolk is zeker waar. Het voelt gewoon niet meer goed. Het is een mooie fiets om te zien maar heb er eigenlijk weinig meer mee. Het liefst krijg ik mijn geld terug en haal ik daar ook geen fiets meer weer. Maar goed het is heel goed om het gesprek/confrontatie met hun rustig af te wachten. Mocht ik op tijd weg kunnen bij mijn werk dan laat ik jullie vanavond nog weten hoe dat gesprek verlopen is.

[drummie71]

deze fietsenmaker komt vast uit de auto branche daar kunnen ze ook zo prachtig verhaaltjes op de mouw spelden
Ik wens je sterkte en succes en ook ik ben erg benieuwd hoe dit afloopt

[Faluro]

deze fietsenmaker komt vast uit de auto branche daar kunnen ze ook zo prachtig verhaaltjes op de mouw spelden
Ik wens je sterkte en succes en ook ik ben erg benieuwd hoe dit afloopt

Thanks!! hoop dat ze fatsoenlijk zullen gaan handelen en hun verandwoordelijkheid zullen nemen.

[rinke]

hoezo. punt?

[Faluro]

hoezo. punt?

sorry mispost hetgeen repost hieronder .

Zo ben inmiddels bij de fietsenzaak geweest: ben er bijna 1,5 uur geweest.

Heb gelijk de eigenaar aangesproken en aangegeven dat ik totaal niet blij was nadat ik dit weekend erachter was gekomen dat mijn fiets dateert uit 2005. De eigenaar v/d winkel ging vervolgens gelijk in het computersysteem kijken. Maar kon helaas niet de oorspronkelijke(eerste)aankoopgegevens boven water halen. Dit omdat volgens hem deze zich nog in het oude computersysteem bevinden.
De eigenaar van de fiets zelf is 3 weken op vakantie en hij kan hem dan pas om zijn aankoopbon vragen.

Dat er door zijn medewerkers verteld was dat de fiets 2/3 jaar oud zou zijn betreurde hij. Hij was er zelf vanuit gegaan dat de fiets 3 jaar oud is. Dat je aan de hand van de eerste letter v/h serienummer kon zijn uit welk jaar de fiets komt was blijkbaar voor hem iets nieuws. Want hij ging gelijk eem tiental andere nieuwe en occasion fietsen in zijn zaak het serienummer inspecteren....

Uiteindelijk meende hij te herinneren dat de fiets in december 2006 gekocht moest zijn. En dat de fiets in feite 4,5 jaar oud is en garandeerde hij mij dat de fiets het bedrag zeker waard is. Dit omdat de fiets nieuw zo rond de 5000 euro gekost zou moeten hebben. En dat het om de (dure)Synapse Dura ace versie gaat. Daarop antwoordde ik dat dat niet kan kloppen, dit omdat deze fiets "deels" afgemonteerd is met Dura ace(zoals shitt/remsystem, versnl. achter) en de remmen plus versnellingsysteem voor, van Ultegra zijn. En dat alle (synapse) fietsen de Cannondale catalogus met één systeem afgemonteerd zijn ipv gecombineerd. Dat wierp hij pas later tegen door te zeggen dat er onderling verschil in afmontage is tussen Europese en US modellen.

Ik heb hem er toen op gewezen dat ik voornamelijk pissed ben vanwege het feit dat verkeerd voorgelicht ben. Dat kon hij zich dan ook goed voorstellen en bood daarop zijn excuses en stelde me het volgende voor:

1) (zonder problemen)geld terug, geen enkel punt volgens hem
2) Andere nieuwe fietsen uit zijn zaak uitproberen die in de aanbieding zijn zoals oa:
de Trek 2.5 Compact Road bike
Cannondale CAAD10


Beide Ultegra afgemonteerd.

3 ) Huidige fiets houden. Hij benadrukte nog eens dat deze fiets het bedrag echt waard zou zijn en dat ik me waarschijnlijk er niet goed bewust van zou zijn hoe waardevol die fiets eigenlijk is. Zo zou alleen het crankstel alleen al 900 euro gekost hebben. Want deze zou van Cannondale Hollowgram zijn. Ook het zadel en stuur zouden erg goed zijn. En de wielen zijn handgemaakt.

Ik mocht van hem er even over nadenken en kon in deze dagen bij hem terecht om op de andere fietsen een proefritje te maken. Anders kon altijd nog beslissen om het geld terug te krijgen.

Op zich toch nog netjes afgehandeld denk ik zo. Nu de vraag wat doe ik? En misschien wat deskundig advies van jullie kant want zou super zijn want ik weet het even niet meer.

[justeltjo]

Wat je gevoel zelf zegt. Ga in ieder geval op die andere fietsen rijden, gewoon om te kijken hoe het voelt. Wellicht wil je dan wel je fiets houden. (of ruilen natuurlijk!)