Fiets.nl

Als het enkele dagen later dan verwacht (?) ontvangen van een tijdschrift al een drama wordt genoemd vraag mij af hoe men met echt vervelende gebeurtenissen omgaat

Als het een keer iets later wordt kan ik daar nog wel mee leven. Als je een abonnement hebt en je ontvangt af en toe helemaal niets wordt het toch wel vervelend.

Afgelopen jaar al twee keer een nummer niet ontvangen. 1x nagestuurd gekregen, maar op het september nummer zit ik nu nog te wachten.

synapse schreef: ↑04 nov 2019 09:18 Als het enkele dagen later dan verwacht (?) ontvangen van een tijdschrift al een drama wordt genoemd vraag mij af hoe men met echt vervelende gebeurtenissen omgaat

Als het op tijd versturen/ontvangen van een tijdschrift al een probleem lijkt te zijn vraag ik mij af hoe men met echt lastige vraagstukken omgaat.

Vraag ik mij ook af.
Maar misschien is dit wel het lastigste deel van het maken van een tijdschrift nadat iedereen de deadline heeft gehaald....
Ik weet niet of het bezorgen of het verzenden van het tijdschrift problematisch blijkt.

Het spijt ons enorm dat jullie last hebben van de bezorgingsproblemen. Helaas kunnen we er als redactie van Fiets niets aan veranderen. Geef je klachten vooral aan de klantenservice door!

Komt ervan als je met SANDD verstuurt, dan weet je nooit of het aankomt

Novembernummer was keurig op tijd!

bigfloor schreef: ↑08 nov 2019 15:35 Komt ervan als je met SANDD verstuurt, dan weet je nooit of het aankomt

Ik kan je vertellen dat er bij PostNL ook wel eens iets mis gaat.

Binnenkort is het allemaal één pot nat met dank aan de lobbyisten van PostNL.

Hier ook slechte ervaringen met Sandd. Maar wat wil je met een race naar de bodem? Het moet zo goedkoop mogelijk, dat komt nooit ten goede aan de kwaliteit en dienstverlening.

Ik vind het raar als mijn nummer in de bus ligt nadat hij in de winkel al te koop is. Ik ga er vanuit dat ik een paar dagen eerder het nummer in huis hoor te hebben. Nu ontving ik hem dinsdag 5 november. Ik keek er echt uit voor het weekend, maar niet dus.

Wij krijgen (in Frankrijk) dit soort post met op het omhulsel, een datum waarbinnen het afgeleverd moet worden. Dat is voor Cycle bijv. een periode van een week.
Fiets hebben we opgezegd omdat we bericht hebben ontvangen dat we 8,75 per uitgave aan verzendkosten moesten gaan betalen. Dat werd ons toch te gortig.