Nog even vervolg, beide artikelen teruggestuurd en geld terug ontvangen.DDX schreef: Bike-discount ook flink wat besteld en die waren lekker snel met versturen.
En erg prettig dat ze gewoon price match doen met andere winkels, hier ga ik dus zeker vaker bestellen.
Alleen ook weer erg traag met antwoorden op mail.
Had 1 artikel wat defect was, gemailed wat te doen duurde echt 5 werkdagen voordat ik wat hoorde.
Wel weer prettig dat retour sturen gewoon gratis is. (netjes label printen die je op doos kan plakken en dan afgeven bij postnl)
Ook als je zelf besluit iets niet te willen. (in mijn geval dus nieuw type di2 batterij die ik al bij ribble inclusief had)
Alleen voor defecte artikel had ik vervanging gevraagd.
Klein detail is alleen dat je onder de 250 euro verzendkosten mag betalen als je opnieuw bestelling plaatst.
Mailtje gestuurd en weer 5 werkdagen voordat ik antwoord had dat ze aanbieden dat volgende bestelling gratis verzenden is.
Prima weer teruggemailt hoe ik dat krijg, maar gok dat ik weer 5 dagen mag wachten.
Nee echt snel gaat het allemaal niet.