Fiets.nl

Vanmorgen geannuleerd en geld nu reeds terug ontvangen, wel goede afhandeling op dat vlak dus.

Melda schreef: ↑26 okt 2017 09:17
Ze zullen tegen dan ook wel al een manier gevonden hebben om die verzendingskosten omlaag te krijgen, wat het prijsverschil toch al mooi reduceert.

product was inclusief verzending, maar exclusief BTW en eventuele importheffing en inklaringskosten van de logistieke partner.

Toen ik hem bestelde niet. Ik heb een prijs betaald incl. alle belastingen voor de EU.

Kan kloppen, dat is later pas toegevoegd.

Heb zojuist hun mail beantwoord en geef ze nog 1 maand de tijd.
Als het eind november niet verstuurd is of er weer een vertraging komt dan cancel ik.

Inmiddels heb ik ook mijn order geannuleerd. Betaling is terug gestort binnen 3 dagen op mijn creditcard account, dus prima. Hun leveranciersmanagement lijkt me niet op orde. Dat zal ook blijken als er bugs blijken te zijn.

von Miles schreef: ↑26 okt 2017 22:51 Heb zojuist hun mail beantwoord en geef ze nog 1 maand de tijd.
Als het eind november niet verstuurd is of er weer een vertraging komt dan cancel ik.

Er staat nu een "Product Development Timeline" op de site.
Ik heb ben benieuwd of ze het met jouw extra maand gaan redden.

Moraal van het verhaal: "Koop nooit een kat in een zak"...voorlopig ook geen Karoo...

Het is ook een timeline van niks!

Als ik met dit soort dingen op de proppen zou komen had ik denk ik nu heel veel tijd om te fietsen!

Momenteel zullen ze via enkele video's (van het prototype) de overgebleven geduldige wachters proberen aan boord te houden.
Ik hoop voor hen dat ze hun deadline van eind deze maand nu wel kunnen waarmaken, want ik vrees er anders toch wel voor. Het feit dat actuele bestelling niet voor begin van de lente beloofd worden, doet me toch ook wel even met de ogen rollen. Eenmaal alles op gang is, zou dit toch allemaal veel sneller in 'massa'productie moeten kunnen...
Het zou alvast zonde zijn mocht dit een volledige tegenvaller worden, want mits een goede opvolging na lancering, heeft dit product toch wel veel potentieel volgens mij.

Ik heb ze inmiddels op een nette manier een ultimatum gesteld over hun info. Volgens hun eigen info zou rond deze week de "outstanding materials" geleverd moeten worden zodat langzamerhand begonnen kan worden met leveren. Heb ze nu gevraagd wanneer dit ongeveer het geval is en als ze weer zoals gewoonlijk reply'en met hun standaard bericht van zus en zo en verwijzingen naar hun blog berichten / production timeline dan is de maat voor mij persoonlijk vol en gaat er gelijk een cancel & refund plaatsvinden. In andere woorden, als ze niet reageren nu op een vraag die bij iedereen leeft en geen belofte kunnen nakomen, ga ik cancellen en gebruik maken van de refund... Dan maar geen Karoo...

Ik heb ze inmiddels op een nette manier een ultimatum gesteld over hun info. Volgens hun eigen info zou rond deze week de "outstanding materials" geleverd moeten worden zodat langzamerhand begonnen kan worden met leveren. Heb ze nu gevraagd wanneer dit ongeveer het geval is en als ze weer zoals gewoonlijk reply'en met hun standaard bericht van zus en zo en verwijzingen naar hun blog berichten / production timeline dan is de maat voor mij persoonlijk vol en gaat er gelijk een cancel & refund plaatsvinden. In andere woorden, als ze niet reageren nu op een vraag die bij iedereen leeft en geen belofte kunnen nakomen, ga ik cancellen en gebruik maken van de refund... Dan maar geen Karoo...