Fiets.nl

@ danoontje en de rest die commentaar hebben op de werkwijze; het verhaal van Peter benadrukt nog maar eens de filosofie van Canyon! Belangrijk om te vermelden is wellicht dat een klacht een koopsignaal KAN zijn. Als je product zo goed verkoopt als van Canyon lijkt me dat ietsje anders kan liggen! Er zijn altijd $^%&*##% te vinden waarvoor het nooit goed is en die je dus ook niet tevreden kunt stellen. Apple Iphone 4 is ook zo'n mooi voorbeeld; er valt altijd wel wat te klagen maar het alternatief is (vaak) heel wat matiger. M.a.w. er zijn behoorlijk wat mensen die de werkwijze geen probleem vinden en goed begrijpen dat een lagere prijs of een completer product (Apple) gevolgen heeft....

ik zag bij het monteren dat het kopserie heel anders is of bij andere merken, als deze versleten is kan ik dat gewoon vervangen bij mijn fm of moet ik dat bestellen bij canyon

A.B. schreef:ik zag bij het monteren dat het kopserie heel anders is of bij andere merken, als deze versleten is kan ik dat gewoon vervangen bij mijn fm of moet ik dat bestellen bij canyon

Dan moet je dus bij Canyon zijn

IVM. de wettelijke aansprakelijkheid mogen wij geen fietsen of framesets leveren waarvan de stuurpen nog niet gemonteerd of de vorkbuis nog niet afgezaagd is. Wij mogen/kunnen er niet vanuit gaan dat iedere consument dit zelf kan. Gaat het fout dan zijn wij aansprakelijk.

Gr. Peter

Peter / Canyon schreef:IVM. de wettelijke aansprakelijkheid mogen wij geen fietsen of framesets leveren waarvan de stuurpen nog niet gemonteerd of de vorkbuis nog niet afgezaagd is. Wij mogen/kunnen er niet vanuit gaan dat iedere consument dit zelf kan. Gaat het fout dan zijn wij aansprakelijk.

Gr. Peter

Ik wist niet dat daar ook al regels voor waren. Dat verklaart dus eigenlijk ook waarom jullie een momentsleutel leveren bij de zadelpen. Weer wat geleerd vandaag

hier mijn Canyon.

oranje stuurlint vanwege het wk? XD
of toch vanwege het oranje in de fiets

BonoCross schreef:

Peter / Canyon schreef:IVM. de wettelijke aansprakelijkheid mogen wij geen fietsen of framesets leveren waarvan de stuurpen nog niet gemonteerd of de vorkbuis nog niet afgezaagd is. Wij mogen/kunnen er niet vanuit gaan dat iedere consument dit zelf kan. Gaat het fout dan zijn wij aansprakelijk.

Gr. Peter

Ik wist niet dat daar ook al regels voor waren. Dat verklaart dus eigenlijk ook waarom jullie een momentsleutel leveren bij de zadelpen. Weer wat geleerd vandaag

Waarom kon mijn Cervélo frameset dan wel geleverd worden met een ongezaagde voorvork en losse balhoofdset?

Vind de handelswijze van Canyon overigens prima. Een kleine meerprijs vragen voor een andere maat stuurpen is toch helemaal niet zo vreemd?

Vanavond niet tijdens maar na de koers mn voorvork naar zn grootje geholpen. Gruwelijk balen! Ik regel bij onze club de wekelijkse zomeravondcompetitie en zet oa van tevoren alles klaar en ruim na afloop alles op. Na afloop haalde ik de waarschuwingsborden op maar één bord schoot uit mn handen en knalde vol tegen mn voorvork op. Die is nu rondom helemaal gebarsten. Hoop dat ik snel via Canyon een nieuwe kan krijgen want ik heb helaas geen reservefiets en zit nu volop in het wedstrijdseizoen (en ben ook nog eens voor mijn doen goed in vorm).

(Waarom kon mijn Cervélo frameset dan wel geleverd worden met een ongezaagde voorvork en losse balhoofdset?)

Dit is een winkel merk dat via een dealer verkocht word, dit is zijn verantwoording.
Gr. Peter

@ifalco2004; Geinig, ik heb ook net een oranje stuurlintje gemonteerd! Staat mooi i.c.m. de oranje accenten op het frame zelf. Fiets ziet er goed uit maar waarom staat dat stuur zo gek omhoog?

ifalco...........

waarschijnlijk ook behoorlijk lichtgewicht zo te zien???