Pagina 26 van 229
Geplaatst: 01 jun 2008 15:10
door marijn_
@ Camu: al 60 km gereden, ben nog aan het prutsen met de derailleurafstelling en een ketting die op sommige achterkransjes erg knarst.
Ik ga me inlezen in het grote ketting-onderhoud-mysterie
Enne, strakke fiets idd met die Vista wielen eronder!
Geplaatst: 01 jun 2008 22:26
door underworld
Geplaatst: 02 jun 2008 10:07
door erwin.oosterbeek
Lekker fietsje hoor. Misschien even testen in de klimtijdrit 15 juni in Beek. Is vlakbij toch?
Geplaatst: 04 jun 2008 00:48
door marijn_
Quasi-crosspost uit het techniek-gedeelte: komt het wel vaker voor bij Cube frames dat de dropouts niet netjes recht aan het frame zijn gelast? Zie plaatje:
Je ziet dat de dropout rechts scheef staat (en de achterpat dus ook), waar de ketting loopt is de lak al beschadigd. Is me helaas niet opgevallen toen ik de fiets kocht, maar ik hoop dat dit onder garantie rechtgezet kan worden, letterlijk en figuurlijk...
Geplaatst: 04 jun 2008 00:55
door underworld
Heb zelf 4 cube's bij geen een is dit het geval. Als ik jouw was zou ik naar een cube dealer in de buurt gaan en even navraag doen. Bij mij is het maar 1 keer voor gekomen dat een onderdeel niet goed was ( was de demper van mijn cube xms was binnen 2 dagen al geregld)
Geplaatst: 04 jun 2008 01:47
door jorrit10
Hallo Marijn! Ik heb tot voor kort als garantiemanager bij de Cube distributeur van Nederland gewerkt. Moet zeggen dat ik een dergelijk geval nog niet heb behandeld. Ik zou inderdaad even bij een Cube dealer langs gaan. Indien je aankoopbon en garantiekaart kunt overhandigen zal dit netjes opgelost worden.
Geplaatst: 04 jun 2008 01:55
door marijn_
Ha jorrit, moet het perse de dealer zijn waar de fiets is gekocht? Aangezien ik een jonge occasion heb overgekocht is dit wel een eind reizen. Weet je misschien een telefoonnummer/mailadres van de distributeur in NL?
Geplaatst: 04 jun 2008 10:35
door adroit
Marijn, als ik je goed begrijp ben je dus tweede eigenaar ? Als puntje bij paaltje komt vervalt dan de garantie omdat deze alleen voor de eerste eigenaar van toepassing is.
Maar heb je de fiets bij een fietsenzaak gekocht of particulier? Als je de fiets in een zaak gekocht hebt dan zou ik deze er zeker op aanspreken want als "vakman" kun je zo een fiets niet afleveren.
Heb je de fiets particulier gekocht begin ik toch een beetje te twijfelen of dit geen verkoop met voorkennis was.
In het laatste geval moet je hopen op een coulance regeling van de importeur, maar je hebt één geluk, bij Cube zijn ze niet zo heel moeilijk
Suc6
Geplaatst: 04 jun 2008 13:07
door marijn_
Ha adroit, de verkoper is wel te goeder trouw geweest maar heeft het gewoon niet opgemerkt (ook geen 'beroepsfietser'). De fiets rijdt verder ook prima, alleen de ketting is op sommige achterkransjes wat lawaaiig. Ik vermoed dat de fiets zo geleverd is, dus de leverende dealer heeft een mailtje gehad.
Geplaatst: 04 jun 2008 13:12
door jorrit10
Hallo Marijn,
In principe is de garantie enkel geldig bij de eerste eigenaar. Je hoeft niet perse langs te gaan bij de dealer waar de fiets is aangeschaft, als het maar een cube dealer is. Je kunt ook contact opnemen met One Way Bike (Nederlands distributeur van Cube Bikes), maar daar wordt in principe alleen met dealers gehandeld. Zij zullen je dus ook doorverwijzen naar de dichtsbijzijnde Cube Dealer.
Geplaatst: 04 jun 2008 13:22
door amclassic-fan
Ik heb zo m'n twijfels in hoeverre dit scheef gelast is, ik kan me niet voorstellen dat iemand zo'n krom frame opbouwd zonder het door te hebben. Dat de FM die fiets verkocht ook niets door had... Ben bang dat de vorige eigenaar een keer op z'n derailleur is geland.
Geplaatst: 04 jun 2008 21:05
door marijn_
Lijkt me onwaarschijnlijk. Op de fiets is verder geen enkele schade te zien. Achterpat is ook kaarsrecht, en die is lang niet zo sterk als het frame. Als je onderuit dondert gaat juist je achterpat eraan zodat je dropout intact blijft.
Vandaag bij de dealer geweest. Die houdt het op een productiefout en gaat waarsch. het hele frame vervangen...