Fiets.nl

Topic kick;

Wacht reeds 1,5maand op retourverwerking. Elke vorm van communicatie loopt dood.

Hier soortgelijke ervaringen?
Moet ik echt de winkel bezoeken om mijn geld terug te krijgen?

indobesar schreef: ↑06 jul 2020 08:27 Topic kick;

Wacht reeds 1,5maand op retourverwerking. Elke vorm van communicatie loopt dood.

Hier soortgelijke ervaringen?
Moet ik echt de winkel bezoeken om mijn geld terug te krijgen?

Waar hebben we het over? Sokken van een tientje, of een fiets van een paar K?

Ik heb persoonlijk echt alleen maar goede ervaringen met Bakker. Ook met retourneren. Maar van fietsvrienden heb ik ook wel eens wat narigheid gehoord m.b.t. spullen die achteraf toch niet op voorraad bleken te zijn. Dat kan pech zijn, slecht voorraadbeheer, of iets waarin Bakker af en toe een beetje het 'online randje' opzoekt.

Als je dit niet wilt, dan zijn o.a. Mantel en Futurum beter opties. Vaak maar fractioneel duurder en een betere reputatie op dit vlak.

mantel en futurum zijn helemaal top als het gaat om retourneren. Dan praat je over een paar dagen en dan is het geregeld.

Hier ook prima ervaringen met Bakker, maar dat waren meestal de laatste items in de aanbieding. Ook nog nooit iets hoeven retourneren daar, maar wel mailcontact gehad vooraf en altijd snel reactie gekregen.

Het gaat om tientjes, echter zou dat niets uit moeten maken vwb service.
Wellicht heeft de oproep hier geholpen, want vandaag bericht met creditnota.

Ik bestel ook niet meer bij Bakker. Te vaak gehad dat dat wat ik wilde bestellen, er niet meer bleek te zijn of niet meer in de maat die op de website stond. Als ik in de buurt ben rij ik wel een keer langs, maar online zijn ze mij kwijt.

Se7en schreef: ↑16 jul 2020 09:01 Ik bestel ook niet meer bij Bakker. Te vaak gehad dat dat wat ik wilde bestellen, er niet meer bleek te zijn of niet meer in de maat die op de website stond. Als ik in de buurt ben rij ik wel een keer langs, maar online zijn ze mij kwijt.

Volgens mij hebben ze een showroom voor fietsen e.d., maar kun je voor kleding niet terecht in die winkel.

Jawel hoor, toevallig pas even geweest. Het aanbod is echter maar beperkt, ik had daar veel meer van verwacht. Wat mij betreft niet echt de moeite waard.

Bedankt

Wel een ruim opgezette winkel, idd de kledinghoek is niet al te groot!

indobesar schreef: ↑06 jul 2020 08:27 Topic kick;

Wacht reeds 1,5maand op retourverwerking. Elke vorm van communicatie loopt dood.

Hier soortgelijke ervaringen?
Moet ik echt de winkel bezoeken om mijn geld terug te krijgen?

Soort gelijke ervaring.
Bestel Voeding bij Bakker omdat ze in voorraad zijn en een dag voordat ik het nodig heb aanwezig zou zijn.
Dus niet... daarna gevraagd waar mijn spullen bleven.....reactie BP: "nee morgen komt het".......je raadt het al, Niet Dus. Daarna aangegeven dat ik bestelling wil annuleren.........je raad het al Oorverdovende Stilte..... dus maar bellen na 4 dagen ...... reactie BP: "Oh ja dat moesten we nog behandelen" .... uiteindelijk wel geld teruggekregen. Maar mij als klant zal je niet snel meer zien bij BP.