Canyon

[peterofiets]

hoe werkt dat eigenlijk als je een canyon wilt kopen? kan je hem gewoon bij je FM bestellen?
en zetten ze hem daar dan voor je in elkaar?

wel lastig als je hem niet eerst even live kunt zien en passen.
kan dat nu alleen nog op bikemotion?

[c.zaballa]

hoe werkt dat eigenlijk als je een canyon wilt kopen? kan je hem gewoon bij je FM bestellen? nee
en zetten ze hem daar dan voor je in elkaar?

wel lastig als je hem niet eerst even live kunt zien en passen.
kan dat nu alleen nog op bikemotion? nee

http://www.canyon.com" onclick="window.open(this.href);return false; --> FAQ / voor canyon, voor alle info

[jackbrown]

hoe werkt dat eigenlijk als je een canyon wilt kopen? ...

Alleen online te bestellen via de website van Canyon.

... kan je hem gewoon bij je FM bestellen? ...

Nee.

... en zetten ze hem daar dan voor je in elkaar?...

NVT.

... wel lastig als je hem niet eerst even live kunt zien en passen. kan dat nu alleen nog op bikemotion?

Kan, als ik het goed heb begrepen, tot 1 oktober a.s. bij het testcenter in Heerlen. Zij kunnen jou daar ook helpen bij het online bestellen van je fiets of frame.

[peterofiets]

heren c.zaballa en jackbrown dank voor de reacties.
volledig helder.

[spook]

Op de Canyon site staat het volgende:

Beste klant,

Vanaf 1 oktober aanstaande zal het Canyon testcenter in Heerlen (Nederland) gesloten worden. In onze constante zoektocht naar optimale klanttevredenheid willen wij meer naar onze klant toe komen in tegenstelling tot de huidige situatie waarin de klant naar het testcenter komt. In onze andere markten in Europa hebben we positieve feedback ontvangen met betrekking tot deze aanpak.

Als resultaat zullen wij onze aanwezigheid op bestaande testdagen vergroten en actief zelf mogelijkheden creëren voor onze klanten om onze fietsen te testen.

Houd onze site in de gaten voor toekomstige locaties en datums om onze fietsen te testen.

Met vriendelijke groet,
Het Canyon Team

Ik ben wel benieuwd waar je nu naar toe moet voor bijvoorbeeld garantieafhandeling. En of je wel een Nederlander aan de lijn al je vragen hebt. Het lijkt voorlopig gewoon een bezuinigingsmaatregel.

+1. Ik vind dat altijd een lachertje als bedrijven "vanwege betere dienstverlening die nog beter aansluit bij de wensen van de klant" onderdelen gaat sluiten. Noem het beestje dan bij zijn naam.

[mashdix]

Even twee vraagjes tussendoor, met welke maat Torx moet je het balhoofd eigenlijk afstellen? En moet de bracket nog gevlakt worden van een frameset, of is dit al gebeurd?

[yoda]

Even twee vraagjes tussendoor, met welke maat Torx moet je het balhoofd eigenlijk afstellen? En moet de bracket nog gevlakt worden van een frameset, of is dit al gebeurd?

Ballhoofd speling stellen gaat met een inbusje en je bracket hoeft niet gevlakt te worden. Kan natuurlijk een keer gebeuren dat ie niet vlak is

[mashdix]

Bij mij zit er toch echt een Torx in, alleen wel een hele kleine, T10 is nog stukken te groot? En mijn bracket lijkt zo op het oog net niet helemaal vlak, vandaar mijn vraag, denk toch dat ik er even mee langs de FM ga om hem daar te vlakken.

[yoda]

ohw.. gek bij mijn 2 fietsen zijn het beide kleine inbusjes.

We hebben het toch hierover of zit ik verkeerd?
http://www.flickr.com/photos/37220746@N06/4653350857/" onclick="window.open(this.href);return false;

[mashdix]

Die idd ja! Kan nu helaas geen foto maken, is het een beetje te donker voor, maar er zit een mini-Torx in.

[yoda]

Ik heb net even gekeken en er moet bij mij een Inbus nr 2 in. In het boekje van Canyon wat bij mijn racefiets zat wordt ook gerefereerd naar een inbus. Misschien hebben ze het veranderd

[danoontje]

Gisteren de 'hotline' van Canyon proberen te bellen... 3x gebeld, 3x geen 'medewerker beschikbaar'. Dus zo hot is die line niet.
Overigens heb ik ze voor het weekend al een mail gestuurd, en nog geen reactie.