Koga

[herera]

Wel leuk om te vermelden dat 'Miyata' in japan weer helemaal terug is.. en zelfs met de succesvolle stalen raceframes van weleer zich weer in de markt wil gaan prijzen. Lees hier het bericht op Cyclingq van 26 januari jl. waarbij nog een stukje Koga Miyata historie wordt opgerakelt:
http://cyclingiq.com/2012/01/26/miyata- ... nd-reborn/" onclick="window.open(this.href);return false;

[DeletedUser01]

Heel mooie stalen fiets!

[insani]

Heeft er iemand van jullie al problemen gehad met de opzetstukjes die (bij mijn fullpro carbolite kader 2007) op de kader gelijmd zijn voor de bouten van je bidonhouders ? Mijn 2 bouten zijn volledig van de kader losgekomen waardoor ik nu met een ferm gat in mijn kader zit. Ik heb die in 2007/2008 bij math salden gekocht en aangezien het "levenslange garantie" was belde en stuurde ik een paar foto's naar hun en ze zeiden me dat ze gestopt waren met koga en dat ik naar een dealer bij mij in België moest gaan. Nu doe ik dat maar die willen me natuurlijk laten betalen omdat die fiets niet van bij hen komt!!!! Nu sta ik hier wel natuurlijk, in de zomer met 1 drinkbus op de baan
Heeft er iemand raad of een nummer waar ik zou kunnen naar bellen want het is zo moeilijk om daarover iets te vinden...

Alvast bedankt

[maurice]

Een vriend van mij heeft dezelfde problemen gehad en toentertijd een nieuw, vervangend frame gekregen.
Ik zou Koga een mailtje sturen met daarin jouw verhaal en de reactie van Salden, volgens mij, of ze nu gestopt zijn of niet, moeten ze je gewoon helpen en contact opnemen met Koga.

Ook ik heb onlangs met m'n Kimera problemen gehad (klein barstje boven bracketpot) en ik heb, weliswaar met flinke vertraging van hun kant waar ik nog steeds boos over kan worden @#$%&*!...., een nieuw frame gekregen. Ik zal snel een fotootje plaatsen.

[scottpch]

Koga is erg snel met beslissen over garantie, ze hebben een zeer goede naam op dat gebied. Ga naar een Koga dealer in de buurt, en vraag of hij het frame terug wil sturen. De kosten voor demontage en opsturen zal je dan wel zelf voor rekening moeten nemen.
Je kan ook eerst een mailtje naar Koga proberen zoals maurice in z'n post schrijft.

[insani]

Heb hier zojuist een mailtje gestuurd naar Koga zelf...
Ben echt eens benieuwd naar de reactie
Ik hou jullie op de hoogte en al bedankt voor jullie reactie

[LÍseran]

@insani,

ikzelf heb goede ervaringen met Koga. Vochtblaasjes onder de transparante lak! Ook ik heb een nieuw frame gekregen nadat Koga op de hoogte was gesteld. Idd kan het even duren voor het geregeld is maar een reactie mag niet te lang op zich laten wachten.

Succes!

[scottpch]

Ik heb 3x een nieuw frame uit garantie verkregen, nadat frame oiv zweet begon te corroderen.(alu frames) en bij ander frame de blanke laklaag op het carbon begon te bladderen. Dit alles werd zeer snel afgehandeld door Koga.

[insani]

vandaag al een mailtje terug gekregen van koga zelf. Ik moest een ganse lijst invullen met mijn naam, adres, welke kader, kadermaat, kadernummer enz....
Na alle hoop opgegeven te hebben krijg ik nu precies terug een beetje hoop aangezien ze zo snel reageren en ik al deze ervaringen hier lees ivm garantie enz.
Ik heb wel nog 1 vraag, het model dat ik nu heb zit niet meer in hun gamma. Hoe lossen ze dit op?

[scottpch]

Krijg je een vergelijkbaar model of een iets duurder model, je kan ook aangeven welk model je wil hebben met evt. kleine bijbetaling. Een en ander in overleg met Koga.

[nelus]

Mijn nieuwe Koga. Ik heb voor garantie een nieuw frame gehad. Prima en snel afgehandeld. En de verschillende onderdelen ontdaan van teksten en verkeerde kleuren en daarna weer in de blanke lak gezet. Zo ben ik de winter ook weer door gekomen.

[kc82]

Dat ziet er weer netjes uit.