Fiets.nl

Sweety2008 schreef:welke app gebruik je dan?

De app is BikecomputerPro, kost 5 euro voor de pro versie.
Ik heb een S5 telefoon die ook niet nieuw is natuurlijk, je kunt even googlen of jouw telefoon ook ant+ heeft.

Even een schop voor dit topic met hulde aan Sigma:
Mijn Rox 10 uit feb 2014 had al een tijdje een defect speakertje. OK, daar is mee te leven.
Twee weken terug liet opeens het bovenlaagje van het scherm los (neehee, niet de screenprotector).
Mailtje gestuurd naar Sigma of het kwaad kon ivm waterdichtheid.
Reactie Sigma: stuur maar op, dan kijken we er naar. Vanmiddag lag er doosje in de brievenbus met een splinternieuwe Rox 10.
Vond ik toch goeie service na bijna 3 jaar.

Dat is idd top service van een apparaat buiten de garantieperiode.

Dit gebeurt dus heel zelden. Ik had alleen maar problemen. Toen ik hem opstuurde kreeg ik geen nieuwe maar weer de oude (kon hen terug herkennen aan de dumpel en kras aan de buitenkant)

Dan heb jij dus heel veel geluk gehad bij mij ging hij nog in de garantie periode kapot.

Maar: was hij toen wel gerepareerd?
In mijn geval was gezegd dat er waarschijnlijk zou worden gerepareerd. Kan me voorstellen dat nu de 11.0 uit is Sigma de refurbished-voorraad van de 10 afbouwt.

Zo zeldzaam is het niet.
Jaar of 10 terug, 2x een defecte hartslagmeter van sigma vervangen gekregen.
En 2 haar terug mijn sigma rox 10 ook (defect in software, nadat ze eerst geprobeerd hebben op afstand het probleem te onderzoeken en op te lossen via een soort conference call)

Die service zit echt wel goed bij sigma. Ik denk dat sweety gewoon pech had, of idd een probleem dat wel te repareren was.

MarkVeenstra schreef: ↑19 jul 2017 08:15 Zo zeldzaam is het niet.
Jaar of 10 terug, 2x een defecte hartslagmeter van sigma vervangen gekregen.
En 2 haar terug mijn sigma rox 10 ook (defect in software, nadat ze eerst geprobeerd hebben op afstand het probleem te onderzoeken en op te lossen via een soort conference call)

Die service zit echt wel goed bij sigma. Ik denk dat sweety gewoon pech had, of idd een probleem dat wel te repareren was.

De Sigma Rox 10.0 GPS vertoond nog steeds kuren. Heb hem nu op de trainingsfiets die in de Elite staat.

Sweety2008 schreef: ↑19 jul 2017 09:42

MarkVeenstra schreef: ↑19 jul 2017 08:15 Zo zeldzaam is het niet.
Jaar of 10 terug, 2x een defecte hartslagmeter van sigma vervangen gekregen.
En 2 haar terug mijn sigma rox 10 ook (defect in software, nadat ze eerst geprobeerd hebben op afstand het probleem te onderzoeken en op te lossen via een soort conference call)

Die service zit echt wel goed bij sigma. Ik denk dat sweety gewoon pech had, of idd een probleem dat wel te repareren was.

De Sigma Rox 10.0 GPS vertoond nog steeds kuren. Heb hem nu op de trainingsfiets die in de Elite staat.

Als het probleem niet opgelost is dan stuur je hem toch weer terug? Na 3 kansen en nog geen oplossing heb je recht op teruggave van geld oid.

Denk niet dat ik van Sigma mijn geld terug krijg zo nobel zullen ze niet zijn.
Maar ik probeer het nog een keer en breng die hele handel morgen naar de post. Eens kijken wat de reactie van hun is.

Volgens mij heb ik ook ergens gelezen dat je een verkeerde houder hebt gebruikten dat ie daar uit is gevallen.. Daar zullen ze wel wat minder coulant mee zijn denk.

depoldertoerist schreef: ↑19 jul 2017 21:16 Volgens mij heb ik ook ergens gelezen dat je een verkeerde houder hebt gebruikten dat ie daar uit is gevallen.. Daar zullen ze wel wat minder coulant mee zijn denk.

Ja en hoef ik toch niet te zeggen. De originele houder die ik nu erop heb da hoef alleen maar met mijn pink aan te komen en de Sigma valt eruit. Nu is dat op vloerbedekking geen ramp maar op straat is dit toch een ander verhaal.

Wellicht is de ROX beschadigd toen je hem in de verkeerde houder had gestopt? Die van mij is nog nooit losgeraakt als ik dat niet wou en ik bedien hem ook tijdens het fietsen.