BMC
-
- Forum-lid
- Berichten: 7
- Lid geworden op: 24 nov 2013 20:23
Ben tevens in bezit van BMC GF02
Ook hierop ontbreekt chain catcher.
Mail ontvangen van BMC Zwitserland.
Reserve onderdelen zouden via retailer besteld kunnen worden.
Ben zelf nog niet in bezit van genoemd onderdeel.
Ook hierop ontbreekt chain catcher.
Mail ontvangen van BMC Zwitserland.
Reserve onderdelen zouden via retailer besteld kunnen worden.
Ben zelf nog niet in bezit van genoemd onderdeel.
- monsieurpinot
- Forum-lid HC
- Berichten: 4423
- Lid geworden op: 21 jun 2007 15:01
- Locatie: Amsterdam
we halen Nee_Nee's post over garantie er maar weer eens bij
met betrekking tot garantie heb je dus in eerste instantie altijd met Bakker te maken en niet met veltec oid
met betrekking tot garantie heb je dus in eerste instantie altijd met Bakker te maken en niet met veltec oid
Nee_Nee schreef:Lees dit nog even:
"Conformiteit-beginsel
Economische levensduur
"Een product moet voldoen aan de eigenschappen die je als consument redelijkerwijze mag verwachten."
In Nederland blijft de verkoper niet slechts tijdens de garantie, maar in feite onbeperkt aansprakelijk, zolang dat tenminste redelijkerwijze kan worden verlangd.
Stel dat een product een gebruiksduurverwachting heeft van 10 jaar en na 7 jaar doet zich een gebrek voor, dan is de verkoper hierop volgens ons recht alsnog aan te spreken. Dit laatste is geregeld in artikel 17 van Boek 7 BW. Dat zegt dat degene die iets verkoopt (een artikel of een dienst) de plicht heeft een goed product te leveren.
Dit is het zogenaamde conformiteitbeginsel. Dit houdt in dat het product moet voldoen aan de verwachtingen die je als consument redelijkerwijze mag hebben. Zo mag je verwachten dat een wasmachine niet binnen drie jaar versleten lagers heeft.
De klant heeft dus ook rechten na (buiten) de garantietermijn. Maar; dit betekent niet dat het altijd volledig kosteloos moet. Ook de klant zal een deel van de kosten redelijkerwijs moeten dragen, perslot van rekening heeft het apparaat een tijd goed gefunctioneerd.
Wettelijke garantie
U heeft wettelijk gezien recht op een deugdelijk product. De eerste zes maanden na aanschaf profiteert u bovendien van een verlichting van bewijslast.
Als het product binnen zes maanden na de aanschaf kapot gaat of een mankement vertoont, dan moet de verkoper aantonen dat dat door uw schuld gekomen is. Anders hebt u recht op herstel of vervanging van het product of, als dat niet mogelijk is, op teruggave van de aankoopprijs.
Verkopers- of fabrieksgarantie
Daarnaast kan de verkoper of de fabrikant u een speciale garantietermijn geven. Hij garandeert hiermee dat u een bepaalde periode goed gebruik zou kunnen maken van wat hij aan u heeft geleverd. Ook dan heeft u recht op herstel of vervanging of als dat onmogelijk is, teruggave van de aankoopprijs gedurende de hele garantietermijn.
Koopovereenkomst met de verkoper
Bij aanschaf van een product gaat u een koopovereenkomst aan met de verkoper. Die is degene die u een deugdelijk product moet leveren; hij mag u bij een slecht (ondeugdelijk) product niet doorverwijzen naar de fabrikant.
De verkoper moet zelf voor een oplossing zorgen. De verkoper kan op zijn beurt vervolgens wel zelf aankloppen bij de producent, maar daar hebt u als consument niets mee te doen.
Geen overeenkomst met de fabrikant
Met de fabrikant hebt u geen overeenkomst gesloten. Gaat u met uw ondeugdelijk product toch direct naar de fabrikant, dan is deze vrij om aan de garantie allerlei beperkingen te verbinden. U moet dan bijvoorbeeld arbeidsloon betalen als een product moet worden gerepareerd.
Fabrieks- of verkopersgarantie kunnen overigens nooit afbreuk doen aan uw rechten volgens de wet; die gelden altijd.
.Economische levensduur / Gebruiksduurverwachting
Gaat een product kapot buiten de garantietermijn en u wilt dat de verkoper (een deel van) de reparatiekosten betaalt, dan moet u aan kunnen tonen dat er sprake is van vroegtijdige slijtage. Dus dat de slijtage tijdens de economische levensduur (gebruiksduurverwachting) van het product plaats heeft gevonden.
Europese wettelijke garantietermijn
Veel ondernemers en consumenten menen dat er een Europese wettelijke garantie bestaat van twee jaar. Dit is een misverstand.
Europese Richtlijn Koop en Garantie
In de Europese Richtlijn Koop en Garantie is weliswaar een wettelijke termijn van twee jaar opgenomen, maar dit is een vervaltermijn voor de aansprakelijkheid van de verkoper en geen garantietermijn.
De vervaltermijn houdt in dat de verkoper niet aansprakelijk is voor gebreken die zich pas na twee jaar openbaren. Dit betekent dat de consument met gebreken aan een duurzaam product na twee jaar niet meer bij de verkoper terecht kan.
De Nederlandse regelgeving
Volgens de Nederlandse regelgeving heeft de consument altijd recht op een deugdelijk product, ook na het verloop van twee jaar. Nederland biedt de consument dan ook een ruimere bescherming dan de Europese Richtlijn."
- Sha Kokken
- Forum-lid
- Berichten: 519
- Lid geworden op: 28 mei 2015 23:38
- Locatie: Hooglanderveen
Ik voel een "het groot leveranciers en garantietopic" aankomen...
- Supergrover
- Forum-lid HC
- Berichten: 4468
- Lid geworden op: 14 feb 2007 22:10
Sticky van maken...Sha Kokken schreef:Ik voel een "het groot leveranciers en garantietopic" aankomen...
Misschien kun je dit topic even doornemen alvorens je besluit iets bij Baker te kopen, de meningen over dit bedrijf zijn nogal verschillend.roeieber schreef:Dat zou ik zien als het grote probleem.monsieurpinot schreef:
met betrekking tot garantie heb je dus in eerste instantie altijd met Bakker te maken en niet met veltec oid
http://www.fiets.nl/forum/viewtopic.php ... ker+racing
Als je te vroeg juicht, heb je in ieder geval lol gehad.
Mijn originele post op:http://www.fiets.nl/forum/viewtopic.php ... &start=612 (pagina 52, 24 aug 2016 11:27 )WilierRider schreef:Ben tevens in bezit van BMC GF02
Ook hierop ontbreekt chain catcher.
Mail ontvangen van BMC Zwitserland.
Reserve onderdelen zouden via retailer besteld kunnen worden.
Ben zelf nog niet in bezit van genoemd onderdeel.
Blijkt dus dat die niet standaard wordt meegleverd. Wel een beetje vreemd om dan wel op de chainstay 'Intergrated Chain Catcher' the printen en gezien de prijs van de spare part (10 Euro) had dat op een fiets met een BMC adviesprijs van 2300 Euro er toch wel bij mogen/kunnen zitten
Maar goed. Ik heb dus een BMC Granfondo GF02 2015 (zwart/rood) en vond hier het spare part nummer:
212181 Chaincatcher kit # 1 10.-
Het plaatje laat er drie zien dus ik vermoed dat de kit bestaat uit 3 Chain catchers: 34, 36 en 39 binnenblad, de reguliere binnenbladen voor Shimano compact.
Ik zal een BMC dealler eens een belletje geven om te bestellen. Ik ben benieuwd.
We thought that we had the answers
It was the questions we had wrong
U2-11 O'Clock Tick Tock
It was the questions we had wrong
U2-11 O'Clock Tick Tock
- Jaap Telder
- Forum-lid
- Berichten: 1735
- Lid geworden op: 17 dec 2012 12:12
Fraaie fiets