Fiets.nl

Beste ,

Toch eventjes een woord over mijn lotgevallen van het merk canyon .
Ik heb in week 20 een fiets besteld .
Ik gebruikte mijn fiets voor werk woon verkeer en mijn empella was compleet op .
20 jaar trouwe dienst .
Omdat Fiets altijd vol was over canyon een roadlite besteld in week 20 !!
reden ik werk al jaren zelf aan mijn fiets en de roadlite is niet met press fit en kabels buitenom .
Ik bestel soms in webshops en tot nu toe was die levering snel en correct.
Dus vol vertrouwen een canyon besteld die in week 22 ging geleverd worden.
2 weken zonder fiets dat gaat wel .
En als canyon altijd zo word aangeprezen in het blad FIETS zal dat wel ok zijn .

Nu beging de kruistocht
week 22 krijg ik een mail in de trend van dat canyon zo een geweldig merk is en dat er vertragingen zijn .Het woord sorry staat niet in de mail:-)
ok een week langer kan ik mee leven .
Week 23 op de donderdag krijg ik terug die zelfde mail.
ik domme belg denk prima kan gebeuren en canyon beloofd week 25 .
ondertussen heb 3 weken geen fiets met de fiets vergoeding die ik kwijt ben enz...
Raar eens wat ik voor een mail krijg op week 25 ......
Canyon is zo een geweldig merk en ik heb de juiste keuze heb gemaakt .
week 27 ging hem krijgen.

5 weken vertraging is volgens mij geen service .
ik heb al het voorstel gedaan om een ander te bestellen die in voorrraad was .
maar dat raar het service team al .
de roadlite met 105 was in voorraad en de ultimate al met sram ook.
ik vroeg zijn die sneller hier .
het antwoord was dat die dan weer achteraan in bestelling was .
Ik denk dat ik dan terug 5 weken moet wachten .

Het is nu week 27 ben gisteren maar de fietsenmaker geweest .
Ik kom tot de verrassende conclusie dat die binnen een week leveren en dat ik daar fietsen vind met een ultregra en carbon kader voor dezelfde prijs.
Bij veel fietsenmakers kan ik dus ook een korting vragen .

Heb ook inlichtingen gevraag bij andere webshop zoals rose en match salden .
bij rose was dat 5 weken .
bij Match Salden een week .

trouwens :http://www.salden.nl/nl/massini-sinergy ... 52578.html

En een ridley bij de fietsenmaker voor 1450:
http://www.ridley-bikes.com/be/en/bikes ... e-r-1423am


Nu ik schrijf mijn ervaringen eens neer .
het zijn toch ook een zaken wat je zekering moet houden bij aankoop van een nieuwe fiets .
Ik ga die cijfers van Fiets magazine toch wel eens anders bekijken .
De prijzen zijn richtlijnen en je kan zelf bij de fietsenmaker een goeie deal maken dan bij een online shop.
Plus de service die je daar krijgt .
Het zijn toch wat bedenkingen die ik nu heb over de cijfers van Fiets .

ik zeg niet dat Canyon slechte fietsen zijn .
Maar 5 weken vertraging is wat te veel .
en prijs kwaliteit staat de rest niet zoveel achter .

En voor de fanboys : 5 weken vertraging is niet normaal en geen goeie service .

Natuurlijk is het niet netjes dat ze de levertijd maar uit blijven stellen, maar dit kan ook gewoon gebeuren bij een fiets die je bij de lokale FM koopt. Dat jij zonder fiets komt te zitten is gewoon je eigen schuld, omdat je je oude fiets schijnbaar te vroeg verkocht hebt.

Dit is de omgekeerde wereld

Als ik beloofd je in week 22 kunt leveren dan doe je dat .
Kan altijd iets gebeuren .
Paar weken vertraging ok .
We zijn menselijk .
maar telkens beloven dat je gaat opsturen is iemand aan het lijntje houden .
Ik heb trouwens tegen voorstellen gedaan over fietsen die in voorraad zijn.

ik zal 5 weken wachten met betalen
Daar gaat canyon ook niet mee akkoord zijn .

.Nu ik kan pech hebben .
maar is toch iets waar je rekening moet houden als je met een gebroken kader zit .

ik wil je gerust alle email verkeer doorsturen tussen mij en canyon .

ps mijn fiets is niet verkocht !! waar schrijf ik dat???die kader is stuk .

Ik vind dit zelf ook geen nette zaak van canyon. Ik heb het zelfde gehad met de focus die ik gewoon bij mijn LBS hen gekocht maar deze kon mij wel een tijdelijke leenfiets mee geven dat ik wel alles kon blijven doen.

Alsjeblieft zeg. Je hebt een paar dagen geleden op een ander topic al je beklag gedaan en op basis daarvan vond iedereen het niet netjes van Canyon, maar ze hebben nou eenmaal dat probleem.

Dat je nu zonder fiets zit is natuurlijk 100% je eigen fiets. Je had hem of beter moeten onderhouden of je had al eerder een nieuwe moeten kopen.

Zoals al eerder gezegd: Man up en stop met het door elkaar halen van levertijd, kwaliteit en prijs van canyon vs. andere merken en fietsenmakers.

P.S. Houdt lekker die mails voor jezelf. Niemand zit daar op te wachten.

Ik heb dit op en correcte manier verwijder beste Gerboon.
Had dit eerst gepost op nieuwe racefiets en zelf een verzoek gestuurd om te verwijderen.
Jij zei trouwens dat ik dat hier moest posten .

ik zeg dat nergens dat de na service slecht is of dat canyon slechte fietsen maakt .

Ik zeg enkel als bij canyon koop dat de leveringstijden niet altijd 100 procent loopen en ik wil deze ervaring delen met mensen die denken een canyon te kopen .
hou er rekening mee dat je meer dan een maand extra kan wachten .

En als jij tevreden ben beste Gerboon dan ben ik heel blij voor jou.
Maar als consument mogen we toch wat kritisch zijn of niet ?

Je schrijft een heel verhaal en haalt er van alles bij wat er totaal niet toe doet (het is niet de schuld van Canyon dat jij geen fiets meer hebt staan). Je had dezelfde boodschap ook in 3 zinnen op kunnen schrijven zonder alle dramatiek.

Denk dat iedereen nu wel weet dat Canyon wat problemen heeft met levertijden. Handig om dit via dit forum te vernemen zodat je als toekomst klant weet wat je te wachten staat en je je daarop kan organiseren.

Meer info hoeft ook voor mij niet..

En dat was ook mij bedoeling en ik wou ook zeggen dat ze beloven te leveren maar dan je terug de kans heb dat ze het uit stellen .
Als ik koop verwacht ik dat ze de juiste informatie geven .
Nu ik kan zoals ik al zei : ik kan pech hebben .
En als je met een gebroken kader zit niet bij canyon kopen

Nu stop ik ermee veel succes met jullie canyon fietsen .

Canyon heeft al jaren problemen met leveringen. Lees het forum er maar op na. De fietsen en de service zijn goed
Jammer dat jij dat niet wist

Man, man , man. Lees je een beetje in voordat je iets koopt. Al zeker 5 jaar bekent dat Canyon leveringsproblemen heeft zeker als je in week 20 oid een fiets besteld. Helemaal in de favoriete maten en configuratie. Ook in de 623 pagina's van dit topic al heel vaak voorbijgekomen.

tja slim ben ik niet .

mijne kader maar de kloten en dan heb ik dat boekje fiets magazine gekocht en besteld

Nu is die roadlite een goeie fiets voor woon werk verkeer ?
Ik heb hem nog niet afgezegd .
ik moet door iedere dag 50 km door weer en wind .
Ik heb die gekozen omdat de kabels buitenom gaan en geen pressfit is .
gemakkelijk in onderhoud denk ik .
ik deed alles aan mijn oude fiets .
denk dat alu beter is dan carbon .

swa als deze week niet geleverd is word het een andere .