Canyon

[Defected1981]

Onnatuurlijke positie van derailleur idd .

[royvanheesbeen]

Hallo,
Ik ben van plan om binnenkort een nieuwe racefiets te kopen. Met mijn budget overweeg ik om de nieuwe Aeroad CF SLX aan te schaffen zodra deze beschikbaar komt (eind september?!), aangezien er geen ander merk is dat zulke scherp geprijsde fietsen kan leveren.
Ik heb veel goeds over Canyon gehoord, maar ik vroeg me af of jullie ook nog negatieve ervaringen met Canyon hebben.
Daarnaast vroeg ik me af wat het servicepunt in Utrecht allemaal doet, aangezien ik hier nergens informatie over kan vinden....

[wielracer]

Zelf veel problemen met de combi Canyon Campagnolo, pressfit bracket vs. Power Torque cups.
Dit betreft het model 2014. Info over andere jaren heb ik niet.
Campagnolo komt wel in 2015 met andere cups voor pressfit en hoopt hiermee de kraakproblemen op te lossen.

Voor de rest geen problemen met de Canyon of de Canyon zelf. Mails worden binnen een paar uur beantwoord en de het servicecenter is erg behulpzaam bij problemen. Transport bij problemen van en naar het servicecenter is kosteloos en wordt gedaan door UPS.

[tomtom]

De nieuwe Aeroad SLX wordt waarschijnlijk niet uitgeleverd voor Maart/April 2015.......Canyon kennende. Bestellen kan echter wel al vanaf September/Oktober vermoed ik. Zo deden ze het met de nieuwe modellen hiervoor in elk geval. Als je wilt weten wat het service punt doet kun je ze gewoon ook even bellen. Volgens mij doen ze in elk geval onderhoud, advies en garantieafhandeling.

[Stuntman Mike]

Hallo,
Ik ben van plan om binnenkort een nieuwe racefiets te kopen. Met mijn budget overweeg ik om de nieuwe Aeroad CF SLX aan te schaffen zodra deze beschikbaar komt (eind september?!), aangezien er geen ander merk is dat zulke scherp geprijsde fietsen kan leveren.
Ik heb veel goeds over Canyon gehoord, maar ik vroeg me af of jullie ook nog negatieve ervaringen met Canyon hebben.
Daarnaast vroeg ik me af wat het servicepunt in Utrecht allemaal doet, aangezien ik hier nergens informatie over kan vinden....

Ik denk dat als je een Canyon koopt je dit doet omdat ze mooie en innovatieve producten maken. Als het echt goedkoop moet zijn moet je geen Canyon kopen...

Ik heb naast mijn Specialized 2 nieuwe Canyons gekocht de afgelopen 2 jaar en heb goede ervaringen. Leuk is de fiets zelf op te halen in Koblenz, dit voegt wel wat toe en is een leuke ervaring. Vanwege garantie heb ik ook en fiets met een bikequard via de post laten komen wat ook uitstekend verliep. Nadeel van Canyon kàn zijn het verschuiven van levertijd. Bij mij gingen 5 van de 5 leveringen volgens afspraak. Er worden regelmatig verhalen gepost over te laat leveren. Houd er wel rekening mee dat negatieve ervaringen hieromtrent véél vaker worden gepost dan positieve. Zoals gezegd, bij mij gingen 5/5 leveringen perfect volgens afspraak. Bij het afhandelen van garantie werken ze overigens naar mijn ervaring véél sneller dan bij andere merken. In ieder geval als het om een frame gaat.

[royvanheesbeen]

\
Voor de rest geen problemen met de Canyon of de Canyon zelf. Mails worden binnen een paar uur beantwoord en de het servicecenter is erg behulpzaam bij problemen. Transport bij problemen van en naar het servicecenter is kosteloos en wordt gedaan door UPS.

Zijn ze met de reparatie een beetje vlot, of moet je hier lang op wachten? En indien er iets mis is met de wielen, word je dan naar Mavic verwezen (in het geval va Mavic wielen) of moet dit ook via Canyon?

[royvanheesbeen]

De nieuwe Aeroad SLX wordt waarschijnlijk niet uitgeleverd voor Maart/April 2015.......Canyon kennende. Bestellen kan echter wel al vanaf September/Oktober vermoed ik. Zo deden ze het met de nieuwe modellen hiervoor in elk geval. Als je wilt weten wat het service punt doet kun je ze gewoon ook even bellen. Volgens mij doen ze in elk geval onderhoud, advies en garantieafhandeling.

Waar baseer je dit op? Ik dacht dat de nieuwe modellen standaard rond oktober op de markt komen en dan gelijk geleverd kunnen worden.

[royvanheesbeen]

Ik denk dat als je een Canyon koopt je dit doet omdat ze mooie en innovatieve producten maken. Als het echt goedkoop moet zijn moet je geen Canyon kopen...

Ik dit geval vergelijk ik Canyon met andere topmerken als Specialized, Trek, Giant etc.
Ik ben bij geen enkele winkel tot op heden een betere deal tegengekomen.

[tomtom]

De nieuwe Aeroad SLX wordt waarschijnlijk niet uitgeleverd voor Maart/April 2015.......Canyon kennende. Bestellen kan echter wel al vanaf September/Oktober vermoed ik. Zo deden ze het met de nieuwe modellen hiervoor in elk geval. Als je wilt weten wat het service punt doet kun je ze gewoon ook even bellen. Volgens mij doen ze in elk geval onderhoud, advies en garantieafhandeling.

Waar baseer je dit op? Ik dacht dat de nieuwe modellen standaard rond oktober op de markt komen en dan gelijk geleverd kunnen worden.

Lees dit topic maar eens even door...... !

[wielracer]

Zijn ze met de reparatie een beetje vlot, of moet je hier lang op wachten?

Binnen een week weer retour

[iCanjan]

\
Voor de rest geen problemen met de Canyon of de Canyon zelf. Mails worden binnen een paar uur beantwoord en de het servicecenter is erg behulpzaam bij problemen. Transport bij problemen van en naar het servicecenter is kosteloos en wordt gedaan door UPS.

Zijn ze met de reparatie een beetje vlot, of moet je hier lang op wachten? En indien er iets mis is met de wielen, word je dan naar Mavic verwezen (in het geval va Mavic wielen) of moet dit ook via Canyon?

Wielen lopen via Canyon

[iCanjan]

De nieuwe Aeroad SLX wordt waarschijnlijk niet uitgeleverd voor Maart/April 2015.......Canyon kennende. Bestellen kan echter wel al vanaf September/Oktober vermoed ik. Zo deden ze het met de nieuwe modellen hiervoor in elk geval. Als je wilt weten wat het service punt doet kun je ze gewoon ook even bellen. Volgens mij doen ze in elk geval onderhoud, advies en garantieafhandeling.

@Roy Ik heb hele goede ervaringen met het service punt op zowel service, advies als onderhoud. Ik heb twee Canyons besteld en die mijn beide op tijd geleverd.