Ervaringen met bike-components.de

eelcoz · eelcoz 18 aug 2010 18:20

DHL is toch dat bedrijf dat je pakketje gewoon terugstuurt naar de afzender als je niet thuis bent? Of ben ik nu in de war?

Bij sommige leveranciers kun je trouwens kiezen door wie je het wilt laten bezorgen.

amclassic-fan · amclassic-fan 18 aug 2010 19:02

Nee dat is een ander bedrijf. Wel is het me al 2x gebeurd dat DHL een pakket heeft laten verdwalen, uiteindelijk kwam 't wel weer terecht, maar 't gaf toch behoorlijke vertraging.

litespeed · litespeed 18 aug 2010 19:40

Weten jullie zeker dat het nog via DHL gaat? Jaren terug heeft een DHL-eikel voor 100'en euro's achter in de tuin gezet...op een regenachtige dag...

Maar de laatste 4-5 bestellingen gaan vlekkeloos en worden met de TNT bezorgd. En ik woon in een middelgrote gemeente in het Groene Hart (dus daar zou DHL toch ook wel komen, zou je denken).

Prima internetwinkel dus IMO.

amclassic-fan · amclassic-fan 18 aug 2010 19:44

Het wordt in Duitsland met DHL verzonden, maar de laatste keren afleveren werd bij mij ook door TNT gedaan. Het tracking nummer dat je krijgt is van DHL en dat werkt niet meer als 't pakketje in Nederland is. Alleen via een duur betaalnummer kan je nog uitvissen waar je pakketje is.

girlinred · girlinred 18 aug 2010 22:33

Wij een maand voor de vakantie spullen besteld, keurig netjes in NL beland, lag al een week in rotterdam. Toen bikecomp maar eens gebeld, bleken ze het teruggestuurd te hebben omdat ze het huisnummer niet hadden??? Bikecomp heet geld direct teruggestort. Maar zo gelaten, want inmiddels hadden we de meeste spullen al elders gehaald.

diogenes · diogenes 18 aug 2010 22:50

Bij mij staat er eentje aan te komen! Kijken hoe lang het duurt:

"Deine Bestellung x********* ging heute in den Versand.
Die Paket-Nummer lautet:
*************
Die Lieferung erfolgt bei Paketen normaler Größe per DHL (Deutsche Post
Über den folgenden Direktlink kannst Du ca 12 Stunden nach Erhalt dieser E-Mail den Versandstatus einsehen:
Sperrgutpakete werden mit DPD geliefert.(die Paket Nummer fängt dann mit 141 an) Den Versandstatus kannst du auf www.dpd.de einsehen.
Bei Versand innerhalb Deutschlands wird Deine Lieferung innerhalb von 3 Tagen ankommen.

Wir bedanken uns für deinen Auftrag und wünschen dir viel Spass mit den erworbenen Artikeln.

arepol · arepol 18 aug 2010 23:14

Diogenes schreef:Bij mij staat er eentje aan te komen! Kijken hoe lang het duurt:

Bij mij ook. De 11e besteld, 12e betaald. Had nog geen verzendings bevestiging gehad, dus vandaag maar een mailtje gedaan met de vraag hoe dat zat. Paar uur later de paketausgang mail gekregen :rolleye:

Vorige keer (maandje geleden) was ie toen binnen 2 dagen in huis. Was bij de eerste aflevering ('s ochtends) niet thuis. Toen kwamen ze 's middags weer langs om hem af te leveren! Dat was wel goeie service. (of het kwam iig goed uit)

arepol · arepol 20 aug 2010 20:51

En inderdaad. Vanmiddag lag er een pakketje uit Duitsland op me te wachten.
Ik zeg: dat gaat wel vlot.

diogenes · diogenes 20 aug 2010 22:02

Hmmmm.....ik heb het pakket nog steeds niet. Dan wordt het maandag en dat is 5 dagen. Gelukkig heb ik niets dringend nodig.

Ik ben alleen nieuwsgierig naar het Campa vet, dat net zo duur is per Liter als een kilo truffels.

japiecarbon 20 aug 2010 22:14

Diogenes schreef:Gelukkig heb ik niets dringend nodig.

Dan zou het ook een beetje dom zijn om het te bestellen!

Ik heb nooit problemen met bc laatste keer had ik het maandag besteld en was het woensdag in huis. altijd super service daar!

amclassic-fan · amclassic-fan 20 aug 2010 22:55

girlinred schreef:Wij een maand voor de vakantie spullen besteld, keurig netjes in NL beland, lag al een week in rotterdam. Toen bikecomp maar eens gebeld, bleken ze het teruggestuurd te hebben omdat ze het huisnummer niet hadden??? Bikecomp heet geld direct teruggestort. Maar zo gelaten, want inmiddels hadden we de meeste spullen al elders gehaald.

Dat is de schuld van DHL waarschijnlijk, de laatste keer dat 't mis ging zeiden ze dat mijn adres niet bestond. 2 dagen later hadden ze 'm toen toch maar bezorgd.

girlinred · girlinred 22 aug 2010 11:30

Amclassic-fan schreef:
girlinred schreef:Wij een maand voor de vakantie spullen besteld, keurig netjes in NL beland, lag al een week in rotterdam. Toen bikecomp maar eens gebeld, bleken ze het teruggestuurd te hebben omdat ze het huisnummer niet hadden??? Bikecomp heet geld direct teruggestort. Maar zo gelaten, want inmiddels hadden we de meeste spullen al elders gehaald.
Dat is de schuld van DHL waarschijnlijk, de laatste keer dat 't mis ging zeiden ze dat mijn adres niet bestond. 2 dagen later hadden ze 'm toen toch maar bezorgd.

ja, was niet helemaal duidelijk, maar daar lag het inderdaad aan, die hebben het maar weer naar Bike-components teurggestuurd. Die ons adres nogmaals hebben gevraagd omhet correct te kunnen laten bezorgen. Maar na een week was het er nog niet en het geld teruggestort.

Erg jammer, want goede zaak, goedkoop en superservice! Maar dit is al de tweede keer dat een pakje er ernstig lang over doet door DHL (of niet komt) en dat maakt het bestellen daar er niet verleidelijker op