22 december vorig jaar nieuwe fiets gekocht. Ik moet nog mn FM bellen waar de fiets gekocht is. Wat zijn mn rechten en plichten indien binnen 3 a 4 maanden een spaak breekt. Die spaak zijn de kosten niet maar de montage wel. Heb je recht op gratis herstel van je FM waar je de fiets gekocht hebt. Zijn het aantal kilometers van belang in mijn geval amper 500 km.
Al vast bedankt voor het advies.
binnen 4 maanden van nieuwe fiets spaak gebroken Shimano wiel
Alles ligt aan de omstandigheden waaronder de spaak is gebroken en hoe ontvankelijk jouw FM is hiervoor. Maar in de basis zou je zeggen dat je enige vorm van coulance mag verwachten (en misschien wel gewoon garantie dus herstel op kosten van de FM). Heb je de voorwaarden al gelezen? Misschien worden spaken wel geheel uitgesloten.
Ride bikes, not tanks!
Spaak breuk treedt niet zomaar op. Of het is een duidelijke materiaalfout of een gebruikersfout. Misschien ben je keihard een stoeprandje op gereden? Dat kunnen wij vanachter schermpje niet zien. Daarom is het een regelrechte gok wat de oorzaak en afhandeling gaat zijn.
Als het aan het wiel niks geks te zien is, zet de fm er een nieuwe spaak in, controleert en spant het wiel en wenst je veel veilige kilometers toe.
Zit er een fikse slag in het wiel, dan kan er ruimte zijn voor discussie.
Als het aan het wiel niks geks te zien is, zet de fm er een nieuwe spaak in, controleert en spant het wiel en wenst je veel veilige kilometers toe.
Zit er een fikse slag in het wiel, dan kan er ruimte zijn voor discussie.
Dogma F
Tja, ik zou terug gaan, waarschijnlijk lost ie het gewoon op. En als je niks raars gedaan hebt, en hij doet moeilijk, kun je heel ingewikkeld doen, of die paar tientjes afrekenen en een andere fm zoeken. Maar ik zou beginnen met uitgaan van het goede van de mens. Komt vast goed.
Time flies like an arrow; fruit flies like a banana.
-
depoldertoerist
- Forum-lid
- Berichten: 1811
- Lid geworden op: 28 mei 2009 21:57
- Locatie: Waddinxveen
- Contact
depoldertoerist
09 apr 2024 08:39
Gewoon even bij je FM langsgaan die kan ook inschatten of er mss andere factoren nog een rol spelen.
Ik had ooit een fiets met een achterwiel waar om de haverklap spontaan spaken knapten. Dat is toen netjes opgelost door de FM in samenwerking met de fabrikant.
En ook heb ik ooit een fiets gehad met van die basis shimanowielen en daar was ik toen veel te zwaar voor, dus toen heb ik snel die wielset door een betere vervangen.
Ik had ooit een fiets met een achterwiel waar om de haverklap spontaan spaken knapten. Dat is toen netjes opgelost door de FM in samenwerking met de fabrikant.
En ook heb ik ooit een fiets gehad met van die basis shimanowielen en daar was ik toen veel te zwaar voor, dus toen heb ik snel die wielset door een betere vervangen.
BIKE to Work. Work to Eat. Eat to live. Live to BIKE
