Fiets.nl

Ik ben op zoek naar een cd-rom met daarop de tacx fortius software. Deze cd-rom is destijds geleverd bij mijn fortius (eind 2006 gekocht), maar nu dermate beschadigd dat ik deze niet meer kan gebruiken.
Ik heb al met tacx gebeld maar deze kunnen geen nieuwe cd-rom uitleveren anders dan die te bestellen via de online-shop a 70 EU. Aangezien ik destijds al behoorlijk in de buidel heb moeten tasten voor de Fortius, heb ik hier weinig zin in. Slechte service lijkt mij, bij ieder ander hardware product ga je naar de site van de fabrikant en kan je al de benodigde software downloaden.
Wie kan er bijvoorbeeld een back-up maken van zijn software en die naar mij versturen?

Groetjes en alvast bedankt.

PM gestuurd geloof ik. Weet niet of het goed ging.

Vreemd, ik had ook een defecte cd (van de tacx cosmos). Een mailtje gestuurd naar tacx. Een paar dagen later kreeg ik reactie dat ik m'n adres gegevens even moest doorgeven en een weekje later had ik een nieuwe cd in de bus. Dus ik was wel tevreden met de tacx service.

Nadat telefonisch contact met Tacx geen oplossing heeft geboden, blijkt de service na een e-mail toch een stuk beter. Ik krijg nu de CD met software van Tacx opgestuurd. Probleem opgelost!

Oke. Dat is mooi.
Dan kunnen we ons plan laten varen. Bij problemen trek je maar weer aan de bel.