Een speciaal forum over wielen, naven, banden en aanverwante artikelen.

Mavic Ksyrium Equipe velg gescheurd?Garantie?

Gebruikersavatar
vincent75
Forum-lid
Berichten: 2266
Lid geworden op: 19 mei 2008 22:24

Gebruikersavatar vincent75 20 mei 2012 11:35

Hoi,

Zojuist tijdens de schoonmaak mijn wielen nagekeken (Mavic Ksyium Equipe 2011) en ik zie t.p.v. een aantal spaaknippels een aantal scheurtjes in de velg. Er is er een bij die wel 2cm door loopt.
Afbeelding
Iemand die hier iets zinnigs over kan melden, is dit enkel in de lak of in het materiaal van de velg?

Ik denk dat ik wel even een reserve wiel ga gebruiken.
Ik bin moar een eenvoudige boerenlul, en doar schaam ik mien niet veur!

japie916
Forum-lid
Berichten: 96
Lid geworden op: 19 feb 2012 12:54

japie916 20 mei 2012 14:29

Gelijk laten beoordelen door de importeur

Gezien de leeftijd van de wielen zullen ze niet moeilijk gaan doen.

Wat echter nu nog niet duidelijk is, is wat er met de wielen gebeurd is...

pacoaw
Forum-lid
Berichten: 111
Lid geworden op: 04 dec 2010 00:30

pacoaw 20 mei 2012 14:44

Ik zie een donkere waas met rode pijlen...

Gebruikersavatar
vincent75
Forum-lid
Berichten: 2266
Lid geworden op: 19 mei 2008 22:24

Gebruikersavatar vincent75 20 mei 2012 15:01

pacoaw schreef:Ik zie een donkere waas met rode pijlen...
Even de belichting aangepast, nu beter?
Afbeelding
Ik bin moar een eenvoudige boerenlul, en doar schaam ik mien niet veur!

Gebruikersavatar
vincent75
Forum-lid
Berichten: 2266
Lid geworden op: 19 mei 2008 22:24

Gebruikersavatar vincent75 20 mei 2012 15:06

japie916 schreef:Gelijk laten beoordelen door de importeur

Gezien de leeftijd van de wielen zullen ze niet moeilijk gaan doen.

Wat echter nu nog niet duidelijk is, is wat er met de wielen gebeurd is...
Niets vreemds, circa 3000km mee gefietst. Geen wedstrijden, gewoon rustig touren.
Ook niet gemerkt dat ik door een putrand o.i.d ben gereden.
Wiel is overigens nog wel recht.
Mijn gewicht 90kg, op aanraden van de FM deze wielset genomen i.p.v. Aksiums welke standard in de fiets zaten.

Deze week maar eens naar de FM om zijn visie hierover te horen.
Ik bin moar een eenvoudige boerenlul, en doar schaam ik mien niet veur!

mnslingerland
Forum-lid
Berichten: 101
Lid geworden op: 16 okt 2011 06:42
Locatie: Calgary, AB, Canada

mnslingerland 20 mei 2012 17:42

Zo te zien begrijpen of beheersen ze het bij Mavic nog steeds niet. Ik zou bijna durven beweren dat dit symptomatisch is voor ksyrium Equipe+elite gedurende de afgelopen jaren...

succes met de afhandeling

pacoaw
Forum-lid
Berichten: 111
Lid geworden op: 04 dec 2010 00:30

pacoaw 21 mei 2012 21:42

Ik ken iemand dit hetzelfde probleem had met Ksyrium Elite velgen van dit jaar. Na drie maanden weet hij nog steeds niet of hij garantie krijgt.

mnslingerland
Forum-lid
Berichten: 101
Lid geworden op: 16 okt 2011 06:42
Locatie: Calgary, AB, Canada

mnslingerland 21 mei 2012 22:27

Tijd voor een anti mavic campagne? Schandalig een dergelijke klantenservice!

baron062
Forum-lid
Berichten: 1152
Lid geworden op: 25 nov 2004 10:37

baron062 22 mei 2012 09:44

Dat Codagex/Mavic dit laks behandeld is niet jullie probleem!
Verzoek je LBS dit binnen een redelijke termijn op te lossen, max 5 weken. Of je LBS dit kan verhalen of niet is zijn probleem, niet de jouwe.

bikeslave
Forum-lid
Berichten: 79
Lid geworden op: 19 apr 2012 08:56

bikeslave 22 mei 2012 13:03

Nou ik kan je wel vertellen dat ik het zelfde hebt meegemaakt met scheuren in Mavic velgen. Ik kan je wel wel vertellen dat de service van Mavic een ramp is. Sorry ik geef je weing kans. Ik moet dan ook nooit niets meer van Mavic.

BonoCross
Forum-lid
Berichten: 856
Lid geworden op: 24 jan 2007 23:32

BonoCross 22 mei 2012 15:23

Ik heb hetzelfde gehad op meerdere plaatsen in het achterwiel van een Equipe. Gebeurde na 2 jaar en 1 maand geloof ik en viel zo helaas net buiten de garantietermijn. Meteen het laatste paar Mavics waar ik ooit op heb gereden en zal rijden ;)
Canyon Ultimate CF SL 2016

jansen01
Forum-lid
Berichten: 1120
Lid geworden op: 16 sep 2011 19:13

jansen01 22 mei 2012 15:34

BonoCross schreef:Gebeurde na 2 jaar en 1 maand geloof ik en viel zo helaas net buiten de garantietermijn. ;)
Wel een poging gedaan om garantie te claimen of heb je het niet geprobeerd?
Addict R1

Plaats reactie