Pagina 1 van 4

Mavic Ksyrium Equipe velg gescheurd?Garantie?

Geplaatst: 20 mei 2012 11:35
door vincent75
Hoi,

Zojuist tijdens de schoonmaak mijn wielen nagekeken (Mavic Ksyium Equipe 2011) en ik zie t.p.v. een aantal spaaknippels een aantal scheurtjes in de velg. Er is er een bij die wel 2cm door loopt.
Afbeelding
Iemand die hier iets zinnigs over kan melden, is dit enkel in de lak of in het materiaal van de velg?

Ik denk dat ik wel even een reserve wiel ga gebruiken.

Re: Mavic Ksyrium Equipe velg gescheurd?Garantie?

Geplaatst: 20 mei 2012 14:29
door japie916
Gelijk laten beoordelen door de importeur

Gezien de leeftijd van de wielen zullen ze niet moeilijk gaan doen.

Wat echter nu nog niet duidelijk is, is wat er met de wielen gebeurd is...

Re: Mavic Ksyrium Equipe velg gescheurd?Garantie?

Geplaatst: 20 mei 2012 14:44
door pacoaw
Ik zie een donkere waas met rode pijlen...

Re: Mavic Ksyrium Equipe velg gescheurd?Garantie?

Geplaatst: 20 mei 2012 15:01
door vincent75
pacoaw schreef:Ik zie een donkere waas met rode pijlen...
Even de belichting aangepast, nu beter?
Afbeelding

Re: Mavic Ksyrium Equipe velg gescheurd?Garantie?

Geplaatst: 20 mei 2012 15:06
door vincent75
japie916 schreef:Gelijk laten beoordelen door de importeur

Gezien de leeftijd van de wielen zullen ze niet moeilijk gaan doen.

Wat echter nu nog niet duidelijk is, is wat er met de wielen gebeurd is...
Niets vreemds, circa 3000km mee gefietst. Geen wedstrijden, gewoon rustig touren.
Ook niet gemerkt dat ik door een putrand o.i.d ben gereden.
Wiel is overigens nog wel recht.
Mijn gewicht 90kg, op aanraden van de FM deze wielset genomen i.p.v. Aksiums welke standard in de fiets zaten.

Deze week maar eens naar de FM om zijn visie hierover te horen.

Re: Mavic Ksyrium Equipe velg gescheurd?Garantie?

Geplaatst: 20 mei 2012 17:42
door mnslingerland
Zo te zien begrijpen of beheersen ze het bij Mavic nog steeds niet. Ik zou bijna durven beweren dat dit symptomatisch is voor ksyrium Equipe+elite gedurende de afgelopen jaren...

succes met de afhandeling

Re: Mavic Ksyrium Equipe velg gescheurd?Garantie?

Geplaatst: 21 mei 2012 21:42
door pacoaw
Ik ken iemand dit hetzelfde probleem had met Ksyrium Elite velgen van dit jaar. Na drie maanden weet hij nog steeds niet of hij garantie krijgt.

Re: Mavic Ksyrium Equipe velg gescheurd?Garantie?

Geplaatst: 21 mei 2012 22:27
door mnslingerland
Tijd voor een anti mavic campagne? Schandalig een dergelijke klantenservice!

Re: Mavic Ksyrium Equipe velg gescheurd?Garantie?

Geplaatst: 22 mei 2012 09:44
door baron062
Dat Codagex/Mavic dit laks behandeld is niet jullie probleem!
Verzoek je LBS dit binnen een redelijke termijn op te lossen, max 5 weken. Of je LBS dit kan verhalen of niet is zijn probleem, niet de jouwe.

Re: Mavic Ksyrium Equipe velg gescheurd?Garantie?

Geplaatst: 22 mei 2012 13:03
door bikeslave
Nou ik kan je wel vertellen dat ik het zelfde hebt meegemaakt met scheuren in Mavic velgen. Ik kan je wel wel vertellen dat de service van Mavic een ramp is. Sorry ik geef je weing kans. Ik moet dan ook nooit niets meer van Mavic.

Re: Mavic Ksyrium Equipe velg gescheurd?Garantie?

Geplaatst: 22 mei 2012 15:23
door BonoCross
Ik heb hetzelfde gehad op meerdere plaatsen in het achterwiel van een Equipe. Gebeurde na 2 jaar en 1 maand geloof ik en viel zo helaas net buiten de garantietermijn. Meteen het laatste paar Mavics waar ik ooit op heb gereden en zal rijden ;)

Re: Mavic Ksyrium Equipe velg gescheurd?Garantie?

Geplaatst: 22 mei 2012 15:34
door jansen01
BonoCross schreef:Gebeurde na 2 jaar en 1 maand geloof ik en viel zo helaas net buiten de garantietermijn. ;)
Wel een poging gedaan om garantie te claimen of heb je het niet geprobeerd?