Fiets.nl

Ik ben op 19 Januari lid geworden van het blad voor 6 maanden. Mijn kado heb ik ontvangen, maar nog steeds geen magazine. Wanneer worden ze normaal gesproken ongeveer geleverd? Ik geloof dat hij al meer dan een week uit is namelijk.

Dit is toch echt een vraag voor de uitgever.

Februari versie zat deze week in mijn bus...

Waarschijnlijk krijg je het maartnummer als eerste.

Ik zou rond 3 januari ook mijn eerste tijdschrift krijgen, maar het werd begin februari.

opafiets schreef: ↑09 feb 2019 17:32 Waarschijnlijk krijg je het maartnummer als eerste.

Ik zou rond 3 januari ook mijn eerste tijdschrift krijgen, maar het werd begin februari.

Dat zou wel jammer zijn, maar het begint er bij nu ook op te lijken. Wel raar dat je dus lid wordt en pas na 7 weken je eerste magazine krijgt.
Ik ga ze wel even bellen morgen..
Bedankt iig.

walter- schreef: ↑09 feb 2019 16:05 Februari versie zat deze week in mijn bus...

Merci, dat betekend wrs dat ik deze versie iig niet ga krijgen.

Ik herinner me ook dat mijn eerste blad echt lang op zich niet wachten. Al was dat al meer dan 5 jaar geleden.

Ik begrijp die opstelling van de bladen niet.
Je meldt je enthousiats aan voor een abo en dan weken wachten op het eerste nummer.
Als ik daar zou zitten dan plak ik nadat de nieuwe abonnee zich gemeld heeft even een adres sticker op een envelop doe daar het laatste nummer in en stuur het op met een leuk briefje.
Hoe moeilijk moet dat zijn?
Als je daar mee aan komt bij deze gasten hoor ik alleen maar gel*l over computers en dat het systeem het moet verwerken!
Er is toch niets mis met zelf nadenken of...zie ik dat verkeerd?
Kortom: klanvriendelijkheid, ho maar!

Oppbogga schreef: ↑11 feb 2019 13:08 ..................
Als je daar mee aan komt bij deze gasten hoor ik alleen maar gel*l over computers en dat het systeem het moet verwerken!..............

Vroeger werd alles manueel gedaan, toen kwamen de computers en alles zou veel sneller kunnen.
De realiteit leert ons dat dit niet altijd zo is.

We zitten bij een uitgever die alle abonneezaken & klantenservice via een extern bedrijf laat lopen. Dat gaat helaas niet altijd zo soepel als wij op de redactie graag zouden willen. Als je er niet uitkomt met de klantenservice, stuur me dan even een pb met je gegevens. Dan zorg ik dat je het februarinummer alsnog krijgt. Daar zit namelijk de Stijlgids als extra bij, zou zonde zijn als je die mist.

Sorry Edwin, dat bedoel ik dus.
Je zou dan meer stampij moeten maken om dat wel werkend te krijgen.

Edwin schreef: ↑11 feb 2019 16:42 We zitten bij een uitgever die alle abonneezaken & klantenservice via een extern bedrijf laat lopen. Dat gaat helaas niet altijd zo soepel als wij op de redactie graag zouden willen. Als je er niet uitkomt met de klantenservice, stuur me dan even een pb met je gegevens. Dan zorg ik dat je het februarinummer alsnog krijgt. Daar zit namelijk de Stijlgids als extra bij, zou zonde zijn als je die mist.

Bedankt Edwin, ik heb je een pb gestuurd met de gegevens.