Nieuwe Wahoo Kickr Core registratie lukt niet

apollo · apollo 09 okt 2019 20:01

Wanneer ik mijn nieuwe Kickr Core verbind met de Wahoo Fitness app en daarna wil registreren, komt er de melding "Registratiestatus controleren ... "
En dan gebeurt er verder niets.
Weet iemand van jullie wat hier de oorzaak kan zijn?

Bart_h · Bart_h 09 okt 2019 21:40

Bij mij exact hetzelfde probleem. Heb de support gecontacteerd, en die hadden geen oplossing. Ze hebben me wel de trial codes gestuurd.

Critic · Critic 10 okt 2019 10:10

Ja ik had dat ook, maar heb het maar gelaten.. Goede tip om even te mailen met wahoo. Ga ik ook doen

janwillem92 · janwillem92 10 okt 2019 10:46

Hier exact het zelfde probleem, ik heb ook contact opgenomen met Wahoo (via de app want dan staat gelijk je apparaat incl. serienummer .e.d. in de melding)

n.a.v. daarvan heb ik ook de promocodes uiteindelijk per mail ontvangen. Men is kennelijk bezig het probleem met registratie op te lossen...

apollo · apollo 10 okt 2019 15:48

Ik heb gisteren ook onmiddellijk een mail gestuurd naar Wahoo. Heb ook twee printscreens uit de app toegevoegd. Zo hebben ze ineens het serienr. en de firmware versie.
Alvast bedankt om mij te laten weten dat ik niet alleen sta met mijn probleem.

apollo · apollo 14 okt 2019 17:53

Probleem bleek opgelost na het installeren van de laatste nieuwe Wahoo Fitness App.