Geen downhill drive Tacx Neo 2

[Lion1979]

Bij mij werkt op de een of andere manier de downhill drive optie niet meer op de Tacx Neo. Op mijn vorige Tacx Neo (de eerste versie) werkt het op een gegeven moment ook niet meer. Contact opgenomen met Garmin en ze hebben een nieuwe gestuurd onder garantie (de Neo 2) maar nu heb ik hetzelfde probleem. In Zwift geen downhill drive (via ANT) en ook via de app niet (op bluetooth) Als ik in de app de slope op -5 zet en even aan de trappers draai valt de trainer gelijk stil. Wat zou het probleem kunnen zijn? Iemand een idee?

[Gravelist]

2x hetzelfde probleem is wel heel toevallig.
Voor de downhill ondersteuning moet de electromotor aan gaan. En die werkt alleen als je de neo ook aan de 230V hebt hangen, heb je dat?
Voeding eens checken!?

[Lion1979]

Ja dat dacht ik dus ook. Ja hij hangt gewoon aan de voeding en hij gaat ook gewoon aan als ik de stekker in het stopcontact doet. Zou er dan toch iets mis kunnen zijn met de voeding?

[Gravelist]

is die voeding een en dezelfde, dus op zowel neo1 als nu op de 2?

[Lion1979]

Volgens mij wel. Heb ook geen nieuwe voeding gekregen bij de Neo 2. Als ik op de site van Tacx kijk kan je de voeding die je daar kunt kopen voor zowel de 1 als de 2 gebruiken. Maar als de voeding niet goed zo zijn dan moet toch bv ERG mode ook niet werken? En die doet het gewoon.

[MarcFaFo]

Volgens mij wel. Heb ook geen nieuwe voeding gekregen bij de Neo 2. Als ik op de site van Tacx kijk kan je de voeding die je daar kunt kopen voor zowel de 1 als de 2 gebruiken. Maar als de voeding niet goed zo zijn dan moet toch bv ERG mode ook niet werken? En die doet het gewoon.

De drive van de Neo is dat wanneer je niet trapt toch de snelheid blijft behouden in bijv Zwift. Hij gaat niet harder maar houdt je snelheid vast

[Gravelist]

Volgens mij wel. Heb ook geen nieuwe voeding gekregen bij de Neo 2. Als ik op de site van Tacx kijk kan je de voeding die je daar kunt kopen voor zowel de 1 als de 2 gebruiken. Maar als de voeding niet goed zo zijn dan moet toch bv ERG mode ook niet werken? En die doet het gewoon.

Nee, erg werkt ook zonder voeding eraan.
Dat staat los van die downhill modus.
Het is natuurlijk verdacht dat je voeding hetzelfde is gebleven en je probleem met 2 verschillende trainers niet weg is.
Wanneer heb je r last van, je zegt, dat die wel aan gaat met de voeding eraan, maar blijft die voeding ook gedurende een langere tijd aan? Misschien zit er een thermische beveiliging op en gaat na verloop van tijd uit en dan werkt je neo nog omdat je zelf trapt en de voeding regelt, maar zodra benen stil je trainer uitvalt

[Lion1979]

Volgens mij wel. Heb ook geen nieuwe voeding gekregen bij de Neo 2. Als ik op de site van Tacx kijk kan je de voeding die je daar kunt kopen voor zowel de 1 als de 2 gebruiken. Maar als de voeding niet goed zo zijn dan moet toch bv ERG mode ook niet werken? En die doet het gewoon.

Nee, erg werkt ook zonder voeding eraan.
Dat staat los van die downhill modus.
Het is natuurlijk verdacht dat je voeding hetzelfde is gebleven en je probleem met 2 verschillende trainers niet weg is.
Wanneer heb je r last van, je zegt, dat die wel aan gaat met de voeding eraan, maar blijft die voeding ook gedurende een langere tijd aan? Misschien zit er een thermische beveiliging op en gaat na verloop van tijd uit en dan werkt je neo nog omdat je zelf trapt en de voeding regelt, maar zodra benen stil je trainer uitvalt

Nou ik hem maar een nieuwe voeding besteld (prijzige grap wel) Hopen dat dat het probleem oplost. Bedankt in ieder geval voor je hulp. Laat nog wel weten of de nieuwe voeding het probleem oplost.

[Lion1979]

Nog even een update. Vandaag de voeding binnen gekregen ,na 6 weken En dat was dus het probleem. Even met de Tacx app getest en de downhill drive werkte gelijk. Bedankt voor de hulp

[Gravelist]

Nog even een update. Vandaag de voeding binnen gekregen ,na 6 weken En dat was dus het probleem. Even met de Tacx app getest en de downhill drive werkte gelijk. Bedankt voor de hulp

Goed dat het is opgelost