Tacx NEO disc extractor tool

[baddabing]

Dag Allen,

Sinds een tijdje maakt mijn Tacx een soort whump whump geluid. Via de Tacx website kwam ik op de oplossing om 2 ringen achter de disc te plaatsen waardoor dit verholpen zou moeten worden.

Die twee ringen heb ik netjes, binnen afzienbare tijd gekregen van Tacx maar de disc extract tool laat nu al 2 maanden op zich wachten. Is er misschien iemand die een orginele disc extractor tool heeft die ik zou mogen overnemen/lenen (ophalen of verzendkosten voor mij uiteraard!). Ik woon in het noorden. Een 3D geprint model heb ik al geprobeerd (van Marktplaats, troep) maar dit werkte voor geen meter!

Mocht iemand iets hebben liggen, of een andere oplossing weten hoor ik het graag!

Groetjes, Tom

[Gravelist]

Die 3D geprinte werkt bij mij wel.
Punt is dat de 3 originele losgedraaide bouten wat kort zijn. Om de 3D geprinte ding vast te klemmen over de 3 bouten die nog in de disc zetten,
Mijn oplossing was om ze dus alle 6 los te draaien, kan verder niks gebeuren, en dan de 3D erop te draaien. Dan moet het lukken

[DeletedUser02]

Ik zit met hetzelfde probleem. Kreeg de 2 ringetjes in no time binnen in een gigantische doos overigens, ik dacht dat ik in de zeik genomen werd toen er 2 ieniemini rubber ringetjes in zaten.

De extractor tool wacht ik ook al een eeuwigheid op (sinds 26-10-20 om precies te zijn). Garmin Support is ook gestopt met reageren (de eerste paar keer gaven ze steeds aan; hij komt volgende week).

Garmin doet z'n naam weer eer aan qua klantenservice.

[baddabing]

Die 3D geprinte werkt bij mij wel.
Punt is dat de 3 originele losgedraaide bouten wat kort zijn. Om de 3D geprinte ding vast te klemmen over de 3 bouten die nog in de disc zetten,
Mijn oplossing was om ze dus alle 6 los te draaien, kan verder niks gebeuren, en dan de 3D erop te draaien. Dan moet het lukken

Bij mij scheurde het letterlijk af, heb inderdaad alle 6 de boutjes eraf gehaald omdat het anders niet ging, maar gescheurd dus, kan natuurlijk zijn dat die van mij net niet helemaal goed uit de printer is gekomen. Heb nu via één of andere Belgische webshop een orginele besteld (voor veel te veel euro's maar goed). Er stond dat die nog op voorraad was dus wacht het even af.

Ik zit met hetzelfde probleem. Kreeg de 2 ringetjes in no time binnen in een gigantische doos overigens, ik dacht dat ik in de zeik genomen werd toen er 2 ieniemini rubber ringetjes in zaten.

De extractor tool wacht ik ook al een eeuwigheid op (sinds 26-10-20 om precies te zijn). Garmin Support is ook gestopt met reageren (de eerste paar keer gaven ze steeds aan; hij komt volgende week).

Garmin doet z'n naam weer eer aan qua klantenservice.

Via de telefoon word ik telkens afgewimpeld met 'die is nu niet op voorraad ik ga het even voor je navragen en ik mail je binnen 24 uur even terug'. Ik heb eigenlijk nooit problemen gehad met een apparaat van Garmin of Tacx, dus heb verder geen referentiekader om te zeggen dat de service beroerd is, maar dit valt me wel wat tegen. Aan de andere kant is het momenteel erg lastig om überhaupt fietsspullen te bestellen, wilde een quarq powermeter op m'n canyon zetten maar die kon pas met 5 maanden geleverd worden. Maar een Rotor genomen

[bigfloor]

Ik heb een originele Tacx NEO disc extractor liggen die werkt (al 2x een check gedaan, alle lagers nog steeds OK na 14.000km). Die kan worden 'geleend' tegen betaling van borg + verzendkosten (dus als ie bij mij terug is, borg ook weer terug). Heb ook de speciale tool om het grote lager eruit te kunnen schroeven.


Stuur maar een PB als je 1 van beide wilt lenen

[Gravelist]

Met alleen die ring nut tool krijg je de lagers vd disc niet eruit.
Met die sleutel draai je de ring waar de body in loopt los. En dan kom je de buitenste lager tegen. Die zul je er dan uit moeten slaan.

[bigfloor]

Klopt, en het gereedschap om dat lager eruit te halen heb ik ook. Maar zonder die DT-Swiss tool, kom je daar dus niet bij