Pagina 1 van 1

onderdelen Tacx Neo Bike Smart Trainer

Geplaatst: 18 feb 2021 09:02
door mvmuijen
Sinds eergisteren hebben een Neo Bike Smart trainer kunnen kopen. Supermooi natuurlijk dat het uiteindelijk gelukt is ondanks de lange levertijden. De hele trainer hebben we in elkaar gezet, firmware update gedraaid maar we kunnen niet trainen omdat het linkerpedaal niet is te monteren!!~
De schroefdraad in de linkeropzetstukken is niet goed zodat ik de trapper niet kan monteren.
Heeft iemand de opzetstukjes voor een cranklengte van 175mm "over" het gaat om de opzetstukjes waar het gat precies in het midden zit. Via de winkel waar ik het gekocht heb, krijg ik nog geen verdere oplossing als de Tacx Neo Bike Smart op laten halen en een nieuwe bestellen. Levertijd is dan wel onbekend dus dat is geen optie. Direct contact met Garmin is me in 1,5 dag nog niet gelukt ivm telefonische wachttijden en verbroken verbindingen.
Wie o wie kan mij helpen aan opzetstukjes? Uiteraard betaal ik er voor en kom ik ze ophalen. Maakt me niet uit waar het is in NL want ik wil heel graag kunnen fietsen. En mocht een medewerker van Garmin dit lezen: als jullie ze los op voorraad hebben: graag!!
Alvast superveel dank voor de hulp en reacties.

Met sportieve groet,
Martin van Muijen

Re: onderdelen Tacx Neo Bike Smart Trainer

Geplaatst: 18 feb 2021 09:50
door wasbeer2006
Ik zou zeggen ga als work arround met de 172,5 of 170 rijden, zeker 172,5 maakt natuurlijk niets uit

Even een rare vraag....... zit ie niet toevallig verkeerd om, ik kan met voorstellen dat de 175 ook de 165 is en er dan een 172,5/167,5 insert bij zit en een 170. Klopt dat??

Re: onderdelen Tacx Neo Bike Smart Trainer

Geplaatst: 18 feb 2021 09:54
door mvmuijen
wasbeer2006 schreef: 18 feb 2021 09:50 Ik zou zeggen ga als work arround met de 172,5 of 170 rijden, zeker 172,5 maakt natuurlijk niets uit

Even een rare vraag....... zit ie niet toevallig verkeerd om, ik kan met voorstellen dat de 175 ook de 165 is en er dan een 172,5/167,5 insert bij zit en een 170. Klopt dat??
Dank voor je reactie. Er worden 2 soorten opzetstukjes meegeleverd: die op de foto welke maar op 1 manier kunnen worden gebruikt en een variant die je als 172,5 of 177,5 kan gebruiken. Uiteraard had ik de andere willen gebruiken want die 2,5 mm merk ik ws niet eens. Maar daar geldt hetzelfde: trapper kan er niet in. En even als aanvulling: we hebben inmiddels 4 verschillende trappers geprobeerd inclusief 2 nieuw bestelde dus het ligt niet aan de trappers

Re: onderdelen Tacx Neo Bike Smart Trainer

Geplaatst: 18 feb 2021 10:20
door wmc
Je hebt er vast naar gekeken maar ik lees het niet expliciet in je tekst. De schroefdraad in het linker en rechter pedaal verschilt. Die in het rechter pedaal is normaal, die in het linker pedaal is linkse draad, oftewel rechtsom (met de klok mee) is los in plaats van vast.

https://www.parktool.com/blog/repair-he ... nd-removal

Re: onderdelen Tacx Neo Bike Smart Trainer

Geplaatst: 18 feb 2021 12:08
door Keezx
Ik kan me zelfs voorstellen dat er in de (Chinese) fabriek 1 met rechtse draad is voorzien van een L .......
De leverancier zal ongaarne een paar van die dingen uit een dichte doos halen in krappe tijden.

Re: onderdelen Tacx Neo Bike Smart Trainer

Geplaatst: 18 feb 2021 14:43
door TL@
Een mailtje naar Tacx/Garmin gaat sneller dan telefoneren.

Ze sturen die dingen dan onmiddellijk op.

Maar: als het niet lukt op beide 'plugs' lijkt me er toch iets anders mis te zijn.

Nog een kleine opmerking: de 'plug' met het gat perfect in het midden, is voor 172.5mm, de andere is voor 170 of 175mm:
https://youtu.be/eC0MKEUAGrU?t=773

Re: onderdelen Tacx Neo Bike Smart Trainer

Geplaatst: 19 feb 2021 14:22
door mvmuijen
TL@ schreef: 18 feb 2021 14:43 Een mailtje naar Tacx/Garmin gaat sneller dan telefoneren.

Ze sturen die dingen dan onmiddellijk op.

Maar: als het niet lukt op beide 'plugs' lijkt me er toch iets anders mis te zijn.

Nog een kleine opmerking: de 'plug' met het gat perfect in het midden, is voor 172.5mm, de andere is voor 170 of 175mm:
https://youtu.be/eC0MKEUAGrU?t=773
Goed punt. Ik bedoel die met het gat in het midden en dat is idd de 172,5. Excuses voor de verwarring. Ik ga direct een mail sturen aan Garmin. Dank allemaal voor jullie feedback.